Notifiche FAQ

Come funzionano le notifiche in Twproject?

Ci sono tre entità: eventi, sottoscrizioni e messaggi.

Azioni come creazione del task, cambiamento di stato o date etc. sollevano gli eventi quando si verificano. Gli eventi sono in coda. Di default ogni minuto, la coda degli eventi è anallizata e verificata con l’insieme delle sottoscrizioni.

Se un evento corrisponde a una sottoscrizione viene generato un messaggio e messo in coda. Il dispatcher dei messaggi invia periodicamente messaggi sui loro canali (email, sticky, digest ect.).

Le sottoscrizioni sono create mentre assegni una risorsa a un task. https://twproject.com/support/it/usare-twproject/progetti-e-task/notifiche-e-sottoscrizioni/

Quali sono i canali disponibili per le notifiche?

I canali disponibili sono:

  • email: riceverai una email ogni volta che un evento a cui sei sottoscritto viene generato.
  • digest: ogni settimana riceverai una mail che riassume tutti gli eventi generati durante quella settimana.
  • Sticky notes: quando occorre un evento apparirà sul tuo screen di Twproject uno sticky note.

Dove posso vedere tutte le mie sottoscrizioni?

Tutte le sottoscrizioni sono elencate nella pagina della tua risorsa. Clicca sul tuo avatar in alto a destra della pagina e poi sul tab “Sottoscrizioni”.

Dove posso modificare gli eventi per cui sono in ascolto di default?

Le notitiche di default sono impostate sui ruoli, quindi quando vieni assegnato a un task con un ruolo specifico, sarai sottoscritto di default a quegli eventi selezionati nel ruolo. Per modificarli, fai login come amministratore e vai alla pagina admin -> roles. Seleziona il ruolo per progetto che vuoi modificare, nella parte inferiore della pagina troverai la tabella per personalizzare le sottoscrizioni di default.

Posso cambiare le mie sottoscrizioni per un progetto specifico?

Certo, una volta che sei assegnato puoi modificare l’assegnazione cambiando le sottoscrizioni, basta andare nell’editor e cliccare su “mostra notifiche”.