El equipo de desarrollo en los proyectos desempeña un papel fundamental para impulsar el éxito. Como puedes imaginar, es un elemento clave en la gestión de proyectos.
CONTENIDO
- Sin embargo, ¿qué es el equipo de desarrollo en los proyectos?
- Roles del equipo de desarrollo
- Miembros del equipo de desarrollo del proyecto
- Patrocinador del proyecto
- Las 5 etapas del modelo de Tuckman para transformar al equipo del proyecto
- 1. Etapa de formación
- 2. Storming – etapa de conflicto
- 3. Norming – etapa de cohesión
- 4. Performing – etapa de rendimiento
- 5. Adjourning – etapa de cierre
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El lema ideal para un equipo de desarrollo del proyecto podría ser «Todos por uno y uno por todos» y en este artículo intentamos explicar por qué.
Sin embargo, ¿qué es el equipo de desarrollo en los proyectos?
Pero comencemos por el principio. Un Equipo de Desarrollo está compuesto por el gerente de proyecto y el grupo de personas que trabajan juntas en un proyecto para alcanzar sus objetivos.
Está compuesto, esencialmente, por:
- el gerente de proyecto;
- el personal de gestión de proyectos;
- otros miembros del equipo que, aunque no participan directamente en la gestión, sí están involucrados en actividades relacionadas con el proyecto.
Básicamente, se trata de un equipo conformado por personas con experiencia específica en la materia o las habilidades necesarias para cumplir la tarea involucrada en el proyecto.
Roles del equipo de desarrollo
El equipo de desarrollo en los proyectos incluye los siguientes roles:
Gerente de proyecto o jefe de proyecto:
El gerente de proyecto desempeña el papel principal en el proyecto y es responsable de garantizar el éxito y la calidad.
Su trabajo consiste en asegurarse de que el ciclo de vida del proyecto avance y se complete dentro del cronograma establecido y el presupuesto del proyecto aprobado, al mismo tiempo que se alcanzan sus objetivos.
Al gerente de proyecto se le confían diversas tareas y responsabilidades, tales como:
- Desarrollo del plan del proyecto
- Gestión de los resultados finales según el plan del proyecto
- Liderazgo y gestión del equipo del proyecto
- Definir la metodología de trabajo para el proyecto
- Establecer un cronograma del proyecto y determinar cada fase
- Asignación de tareas a los miembros del equipo del proyecto
- Proporcionar actualizaciones regulares a la alta dirección
Miembros del equipo de desarrollo del proyecto
Los miembros del equipo del proyecto son, esencialmente, los empleados que forman parte del equipo y trabajan en las diferentes fases del proyecto.
Pueden ser personal interno o consultores externos y pueden trabajar a tiempo completo o parcial; además, sus roles pueden variar dependiendo de cada proyecto.
Las tareas de los miembros del equipo del proyecto se pueden resumir de la siguiente manera:
- Ayudar a alcanzar los objetivos generales del proyecto
- Proporcionar experiencia y conocimiento
- Trabajar juntos para establecer y satisfacer las necesidades empresariales
- Documentar el proceso
Patrocinador del proyecto
El patrocinador del proyecto es el impulsor y defensor interno del proyecto.
Generalmente son miembros de la alta dirección, aquellos que tienen interés en el resultado exitoso del proyecto.
Los patrocinadores del proyecto trabajan en estrecha colaboración con el gerente de proyecto, legitimando los objetivos del proyecto y participando en la planificación de alto nivel.
Además, a menudo ayudan a resolver conflictos y eliminar obstáculos que surgen durante el ciclo de vida del proyecto y firman las aprobaciones necesarias para avanzar en cada fase.
Las funciones del patrocinador del proyecto son:
- Tomar decisiones corporativas clave para el proyecto
- Aprobar el presupuesto del proyecto
- Asegurar la disponibilidad de recursos
- Comunicar los objetivos del proyecto a toda la organización
Las 5 etapas del modelo de Tuckman para transformar al equipo del proyecto
Un equipo de desarrollo del proyecto está compuesto por personas que poseen características y conocimientos únicos.
Así es un equipo: diferentes personalidades, diferentes antecedentes, diferentes conocimientos y, en algunos casos, idiomas, culturas y lugares de trabajo completamente distintos.
Dicho esto, queda claro que contar con profesionales disponibles no significa automáticamente tener un equipo.
Por lo tanto, para transformar a un grupo aleatorio de personas en un equipo consolidado, debes trabajar a través de lo que se conoce como «las cinco etapas del modelo de Tuckman«.
1. Etapa de formación
En esta primera etapa, los miembros del equipo del proyecto se reúnen por primera vez.
Es similar a tener una fase de inducción donde aprenden sobre la información del proyecto, objetivos, roles y responsabilidades.
Durante esta etapa, las personas buscan liderazgo y autoridad.
Un error en esta etapa puede llevar a problemas que es poco probable que se resuelvan después.
2. Storming – etapa de conflicto
La etapa de conflicto es probablemente la más difícil y crítica de completar.
Se trata de un período caracterizado por el conflicto y la competencia, donde las identidades individuales comienzan a surgir y aparecen diferencias sobre qué debe hacerse y cómo.
En caso de conflicto, el gerente de proyecto debe tomar medidas inmediatas para evitar la creación de subgrupos que podrían llevar a un clima disruptivo.
Para superar esta fase, los miembros del equipo, con la ayuda del gerente de proyecto, deben trabajar para:
- superar barreras,
- aceptar las diferencias individuales,
- superar y trabajar puntos de vista conflictivos.
3. Norming – etapa de cohesión
Si los equipos logran pasar con éxito la fase de conflicto, surge cierto nivel de unidad y así llegamos a la etapa de cohesión.
Aquí, los miembros del equipo ya no se enfocan en objetivos individuales, sino que buscan formas de trabajar juntos.
El rendimiento del equipo aumenta a medida que las personas aprenden a colaborar y comienzan a enfocarse en los objetivos del equipo.
Sin embargo, la armonía es frágil, y si reaparecen desacuerdos, el equipo puede retroceder a la etapa de conflicto.
4. Performing – etapa de rendimiento
En esta etapa, se logra el acuerdo y la colaboración, y el equipo se vuelve maduro y estructurado.
No todos los equipos logran alcanzar este nivel; muchos equipos se detienen en la etapa anterior.
Un equipo en la etapa de rendimiento es aquel que puede funcionar de forma independiente y sin supervisión constante.
Además, los problemas y conflictos pueden ocurrir inevitablemente, pero se resuelven internamente ya que el equipo está enfocado en alcanzar los objetivos.
5. Adjourning – etapa de cierre
Esta etapa se alcanza cuando el proceso se acerca a su finalización y la mayoría de los objetivos del equipo han sido completados.
El enfoque está en completar las tareas finales y documentar el esfuerzo y los resultados.
Esta es una fase frágil en la que el gerente de proyecto debe asegurarse de mantener fuerte el enfoque del equipo; solo cuando el proyecto esté terminado, el equipo podrá celebrar.
Después de eso, los miembros del equipo pueden ser asignados a nuevos proyectos.
En resumen: Tener un fuerte equipo de desarrollo del proyecto es mucho más que simplemente reunir personas con la combinación adecuada de habilidades.
La clave es crear un equipo efectivo y productivo que pueda comunicarse, cooperar e innovar en un ambiente de confianza mutua y respeto.
