Beneficios tangibles e intangibles del proyecto

Los beneficios tangibles e intangibles son cruciales para lanzar cualquier proyecto.

Por lo general, se consideran principalmente los beneficios tangibles al evaluar un proyecto, pero también puede haber varios beneficios intangibles.

¿Cuál es la diferencia entre beneficios tangibles e intangibles?

Los beneficios tangibles son aquellos que pueden medirse en términos financieros, mientras que los beneficios intangibles no pueden cuantificarse directamente en términos económicos, pero aún así tienen un impacto empresarial muy significativo.

Los beneficios intangibles, a veces también llamados «beneficios blandos», son las ganancias atribuibles al proyecto de mejora que no pueden registrarse con fines contables formales.

Estos beneficios no se incluyen en los cálculos financieros porque no son monetarios o son difíciles de cuantificar y calcular.

Los beneficios materiales son de naturaleza física y pueden representar beneficios a largo o corto plazo, mientras que los beneficios intangibles generalmente representan activos a largo plazo que no son propiedad física, sino más bien la propiedad intelectual de una organización.

Otra diferencia entre estos dos beneficios es que los beneficios intangibles pueden aumentar o disminuir con el tiempo, mientras que los beneficios tangibles de un proceso es poco probable que fluctúen.

Y, nuevamente, los beneficios tangibles a menudo pueden estimarse antes de que se tomen ciertas acciones, mientras que los beneficios intangibles son prácticamente imposibles de estimar de antemano.

Aquí veremos específicamente cuáles pueden ser los beneficios tangibles e intangibles de un proyecto.

Beneficios tangibles de un proyecto

Aumento de ingresos

Questo è il tipo di vantaggio più comune di un progetto, ed il più auspicato dagli stakeholders.

L’aumento delle entrate è un vantaggio quando un progetto ha un impatto diretto sulle entrate dell’organizzazione.

A estos ingresos se pueden sumar otras fuentes adicionales de entrada, como el lanzamiento de un nuevo producto o la provisión de una oferta.

El aumento de los ingresos está representado por un valor monetario preciso.

Ahorro en costos de recursos

A veces, ajustes al sistema o la renovación de procesos de trabajo buscan hacer más eficiente el ciclo de un proyecto con sus fases.

En estos casos, puede suceder que cierta actividad ya no sea necesaria tras la implementación de los cambios. Este beneficio también puede lograrse cuando se resuelven problemas en algún sistema o proceso. En este caso, es posible que la organización pueda eliminar algunos roles o asignar ciertos recursos a otro departamento, lo que significa una optimización o reducción de recursos y, por tanto, de sus costos.

Productividad incrementada

Un beneficio tangible de un proyecto es el aumento de la productividad (también lee 7 consejos para aumentar la productividad laboral) que puede permitir que las personas trabajen más o sean reasignadas a otras áreas.

A veces, problemas en sistemas o procesos obligan a las personas a realizar soluciones manuales, repetir tareas más de una vez para corregirlas o hacer que más personas revisen la misma tarea.

Mediante el uso de una herramienta como Twproject, es posible monitorear y optimizar cada fase del proyecto, reduciendo el desperdicio de tiempo y aumentando la eficiencia operativa.

Mejoras de procesos

Los procesos pueden mejorar el tiempo necesario para completar un proyecto determinado. Puede tratarse de automatizar una operación sencilla de entrada manual de datos o de un proceso complejo que requeriría mucha energía, tiempo y costo. Mejorar los procesos significa que el tiempo necesario para completar un proceso es más corto, lo cual puede ahorrar tiempo al liberar al recurso para otras tareas.

Beneficios intangibles de un proyecto

Apoyo a la estrategia organizacional

Entre los beneficios intangibles se encuentra un mayor posicionamiento en el mercado y/o la percepción por parte de los clientes de que la organización es líder en la industria.

Capital organizacional e intelectual juega un papel clave en crear y mantener estas percepciones, convirtiéndose en un beneficio competitivo duradero.

Experiencia de usuario mejorada

Algunos proyectos pueden crear un producto que sea más fácil de usar para los clientes finales o que ofrezca funciones innovadoras.

Esto resulta en una experiencia de usuario (UX) significativamente mejorada, lo que representa una ventaja intangible a todos los efectos.

Mejorar la UX significa crear productos que sean más intuitivos, fáciles de usar y agradables para el usuario final.

Por ejemplo, si un proyecto se enfoca en crear una interfaz de usuario (UI) más intuitiva para un software, los usuarios pueden completar sus tareas más rápidamente y con menos frustración. Esto no solo aumenta la productividad, sino que también puede conducir a una mayor satisfacción del cliente, un beneficio intangible pero crucial.

Satisfacción del cliente incrementada

Los proyectos en general buscan proporcionar satisfacción al cliente final, ya sea externo o interno a la organización. De lo contrario, si el cliente no queda satisfecho con el resultado, el proyecto no podría considerarse exitoso. Sin embargo, el aumento de la satisfacción del cliente es un beneficio intangible, ya que no es posible medirlo objetivamente.

Mayor cumplimiento

Algunos proyectos tienen como objetivo reestructurar sistemas o procesos que pasarán por un proceso de auditoría. Si una organización incumple una regulación o una política de cumplimiento, podría terminar enfrentando multas muy altas. A veces, el beneficio de un proyecto es simplemente realizar algo que proporcione mayor seguridad a la organización.

Valor de marca

Brand equity es uno de los objetivos clave para la mayoría de las organizaciones. Algunos proyectos buscan mejorar el valor de marca mediante servicios mejores y el mantenimiento de estándares. Este es otro ejemplo de un beneficio intangible.

A veces, los beneficios tangibles se consideran más importantes que los intangibles. Esto se debe a que son cuantificables y fácilmente reconocibles.

Sin embargo, es necesario recordar que los beneficios intangibles merecen la misma consideración, ya que constituyen una parte significativa del valor de una organización.

Según los economistas, más del 25% del valor de las empresas se basa actualmente en activos intangibles, como la imagen de marca y la participación en el mercado.

Así es como resulta esencial, durante un análisis de proyecto, considerar beneficios tangibles así como intangibles y considerarlos igualmente importantes.

Recursos humanos y capital humano

Los recursos humanos desempeñan un papel clave en el éxito de cualquier proyecto. El capital humano, es decir, las habilidades, conocimientos y experiencia de los empleados, es un recurso intangible que puede influir significativamente en los resultados de un proyecto.

Invertir en un nuevo recurso mediante capacitación y desarrollo puede aumentar el capital intelectual de la organización, contribuyendo así a la ventaja competitiva.

Beneficios tangibles e intangibles: elige la herramienta adecuada

Un software como Twproject puede ayudarte a supervisar los beneficios. Puedes comenzar muy fácilmente configurando los parámetros que te permitirán monitorear aumentos en áreas tangibles, como productividad y ahorro de costos.

De hecho, Twproject tiene una interfaz de usuario muy intuitiva y personalizable que te permite seguir cada aspecto del avance del proyecto, incluidos los procesos operativos.

Con el tiempo, aprenderás a usar esta herramienta para monitorear también beneficios intangibles, ya que este software ofrece gran versatilidad y sus informes son altamente adaptables a tus necesidades.

Los datos recopilados mediante las herramientas de monitoreo de Twproject pueden eventualmente agregarse y constituir el valor final del proyecto.

De hecho, entre los formularios personalizados que ofrece la plataforma, encontrarás uno dedicado específicamente a determinar el ‘Valor del Proyecto’. Los campos ingresados son personalizables e incluyen beneficios tangibles e intangibles.

Al calificar los distintos campos, podrás obtener un valor general del proyecto, lo cual te ayudará a comparar tus proyectos actuales.

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