Twproject Cloud – Terms of service
TERMINI DI SERVIZIO TWPROJECT
I seguenti termini costituiscono un accordo tra l’utente registrato o l’organizzazione che utilizza il Servizio (“Cliente”) e Twproject S.r.l. (“Twproject”, “noi”, “ci” o “nostro”).
I presenti Termini di Servizio disciplinano l’utilizzo da parte del Cliente del servizio Twproject in hosting e del relativo ambiente cloud fornito da Twproject (il “Servizio”).
REGISTRANDOSI E UTILIZZANDO IL SERVIZIO TWPROJECT IN HOSTING, IL CLIENTE ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO DAI PRESENTI TERMINI DI SERVIZIO.
Si invita il Cliente a leggere attentamente i presenti Termini. Utilizzando il Servizio, il Cliente accetta di effettuare transazioni con Twproject per via elettronica, prende atto delle modalità di trattamento delle informazioni descritte nella Privacy Policy di Twproject e accetta le disposizioni applicabili in materia di legge regolatrice e risoluzione delle controversie indicate di seguito.
Il Cliente autorizza Twproject a identificarlo come proprio cliente nei materiali promozionali di Twproject, anche mediante l’utilizzo della denominazione o del logo aziendale del Cliente. Il Cliente può revocare tale autorizzazione in qualsiasi momento inviando una richiesta scritta a info@twproject.com.
1. Il Servizio Twproject in hosting
Il servizio Twproject in hosting consiste nell’applicazione Twproject resa disponibile attraverso indirizzi web ospitati su un’infrastruttura gestita da Twproject o per conto di Twproject.
A seguito della registrazione e dell’attivazione del Servizio, al Cliente viene fornito un ambiente Twproject dedicato (l'”Istanza”).
L’Istanza opera all’interno dell’infrastruttura cloud utilizzata da Twproject ed è logicamente separata dagli ambienti degli altri Clienti.
Twproject esegue regolarmente backup operativi degli ambienti dei Clienti. I tempi di conservazione dei backup e le procedure applicabili in caso di scadenza o mancato rinnovo del Servizio sono descritti nella sezione I Dati del Cliente di seguito.
Gli aggiornamenti alle versioni standard del software Twproject incluse nel Servizio in hosting sono forniti da Twproject senza costi aggiuntivi di upgrade della licenza, salvo quanto diversamente previsto nell’accordo commerciale applicabile.
2. Responsabilità del Cliente in materia di backup
Twproject adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere e preservare i Dati del Cliente, incluse misure di ridondanza dell’infrastruttura e procedure di backup operativo.
Il Servizio mette inoltre a disposizione del Cliente strumenti per esportare e scaricare i propri dati in formati standard, al fine di effettuare autonomamente copie di backup e archiviazioni.
Il Cliente è responsabile dell’esportazione periodica e della conservazione sicura di copie indipendenti dei dati che considera critici per le proprie attività aziendali.
Il mantenimento di backup indipendenti costituisce una componente importante delle procedure di continuità operativa e disaster recovery proprie del Cliente.
Sebbene Twproject adotti misure commercialmente ragionevoli per favorire la disponibilità del Servizio e l’integrità dei dati, nessun sistema informativo può garantire una protezione assoluta contro ogni possibile evento catastrofico, inclusi guasti infrastrutturali su larga scala, eventi esterni eccezionali o cause di forza maggiore.
3. Modifiche ai presenti Termini di Servizio
Twproject può aggiornare periodicamente i presenti Termini di Servizio.
Qualora le modifiche incidano in modo sostanziale sui diritti o sugli obblighi dei Clienti, Twproject ne darà comunicazione con almeno dieci (10) giorni di preavviso rispetto alla loro entrata in vigore, salvo che sia necessario un termine inferiore per ragioni legali, regolamentari o urgenti esigenze di sicurezza.
Qualora il Cliente non accetti i Termini modificati, potrà interrompere l’utilizzo del Servizio prima dell’entrata in vigore delle modifiche.
La prosecuzione dell’utilizzo del Servizio successivamente alla data di entrata in vigore dei Termini modificati costituisce accettazione degli stessi.
4. Pagamenti, registrazione e rimborsi
Twproject attiverà l’Account del Cliente e la relativa Istanza Twproject a seguito del completamento della procedura di registrazione e pagamento applicabile.
Il Cliente riceverà o configurerà le credenziali necessarie per accedere all’Account e all’Istanza.
Il Cliente è responsabile dell’accuratezza delle informazioni fornite in fase di registrazione e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
I nomi utente non devono impersonare altre persone o entità, violare diritti di terzi o essere altrimenti illeciti o fuorvianti. Twproject può rifiutare o richiedere la modifica di nomi utente che ritenga ragionevolmente inappropriati o fuorvianti.
Il Cliente deve possedere la capacità giuridica e i necessari poteri per accettare i presenti Termini.
Salvo diverso accordo scritto, il Servizio viene fatturato anticipatamente su base annuale o mensile e gli importi già corrisposti non sono rimborsabili. Gli importi non vengono riproporzionati in caso di utilizzo del Servizio per periodi parziali.
5. Informazioni relative al Servizio Twproject in hosting
La Privacy Policy di Twproject descrive le modalità di trattamento applicabili ai dati personali trattati da Twproject in relazione al Servizio.
Il Cliente prende atto e accetta che le informazioni relative al Servizio possano essere trattate e conservate all’interno dell’infrastruttura AWS utilizzata da Twproject, in conformità alla localizzazione dei dati applicabile all’Account del Cliente e alle politiche di protezione dei dati e sicurezza adottate da Twproject.
Twproject può trattare le informazioni relative all’Account, inclusi i nomi utente e le altre informazioni di autenticazione, nella misura necessaria a fornire e proteggere l’accesso al Servizio.
6. Responsabilità del Cliente
Il Cliente è responsabile delle attività svolte attraverso il proprio Account e la propria Istanza, incluse quelle effettuate dagli Utenti autorizzati dal Cliente.
Il Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di autenticazione e della gestione delle autorizzazioni di accesso assegnate ai propri Utenti.
Il Servizio può essere utilizzato esclusivamente per finalità aziendali lecite.
Il Cliente e i suoi Utenti non possono utilizzare il Servizio per:
- violare leggi o regolamenti applicabili;
- violare diritti di proprietà intellettuale, riservatezza, privacy o altri diritti di terzi;
- impersonare altre persone, società o entità;
- introdurre o trasmettere software dannoso, virus, worm o altro codice distruttivo;
- ottenere o tentare di ottenere accesso non autorizzato a sistemi, account, reti o informazioni;
- interferire con o compromettere la sicurezza, l’integrità, la disponibilità o il corretto funzionamento del Servizio o dell’infrastruttura che lo supporta;
- utilizzare il Servizio in modo tale da compromettere sostanzialmente la possibilità degli altri Clienti di utilizzarlo.
Twproject può adottare ragionevoli misure tecniche e organizzative per prevenire, contenere o porre rimedio a un uso improprio del Servizio.
7. Funzionamento tecnico del Servizio
Il Cliente prende atto che Twproject utilizza infrastrutture e fornitori di servizi terzi, inclusi fornitori di hosting e tecnologia, ove necessario per il funzionamento e la manutenzione del Servizio.
Il Cliente non deve modificare, interferire con, aggirare o tentare di compromettere il funzionamento tecnico o la sicurezza del Servizio Twproject in hosting.
Il trattamento tecnico e la trasmissione del Servizio, inclusi i Contenuti del Cliente, possono comportare:
(a) trasmissioni sicure attraverso reti diverse mediante protocolli di cifratura conformi agli standard di settore, incluso HTTPS; e
(b) modifiche tecniche necessarie per conformarsi e adattarsi ai requisiti delle reti, dei dispositivi o dei servizi utilizzati per la connessione.
Twproject può adottare misure proporzionate qualora l’utilizzo da parte del Cliente delle risorse di elaborazione, archiviazione, rete o di altre risorse tecniche risulti anomalo, eccessivo o incida in modo sostanziale sulla sicurezza, disponibilità o prestazione del Servizio per gli altri Clienti.
Ove ragionevolmente possibile, Twproject contatterà il Cliente e cercherà con esso una soluzione appropriata prima di applicare restrizioni al Servizio.
8. Disponibilità del Servizio ed evoluzione del prodotto
Twproject può aggiornare, modificare, migliorare o sostituire funzionalità del Servizio nell’ambito della normale attività di sviluppo, manutenzione ed evoluzione del prodotto.
Qualora una modifica comporti la cessazione o una modifica sostanziale di una funzionalità significativa del Servizio, Twproject, ove ragionevolmente possibile, ne darà preventiva comunicazione ai Clienti interessati.
Twproject può inoltre sospendere o limitare temporaneamente parti del Servizio ove necessario per manutenzione, sicurezza, gestione di incidenti, adempimento di obblighi di legge o protezione dell’infrastruttura.
Ove ragionevolmente possibile, gli interventi di manutenzione programmata che si prevede possano incidere significativamente sulla disponibilità del Servizio saranno comunicati preventivamente.
I servizi di assistenza e i relativi tempi di risposta agli Errori sono descritti nel Service Level Agreement (SLA) di Twproject, come reso disponibile e aggiornato da Twproject nel tempo.
9. Contenuti del Cliente
Per “Contenuti del Cliente” si intendono informazioni, dati, testi, documenti, file, immagini e altri materiali caricati, inseriti, trasmessi o comunque resi disponibili attraverso il Servizio dal Cliente o dai suoi Utenti.
Il Cliente rimane responsabile dei propri Contenuti e dichiara di disporre dei diritti, delle autorizzazioni e delle basi giuridiche necessarie per caricare, trattare e utilizzare tali Contenuti attraverso il Servizio.
Twproject non ispeziona né controlla abitualmente il contenuto sostanziale dei Contenuti del Cliente e, in ragione dell’architettura e delle caratteristiche di sicurezza della Piattaforma, generalmente non accede a tali Contenuti salvo:
- quando necessario per fornire assistenza richiesta o autorizzata dal Cliente;
- quando tecnicamente necessario per il funzionamento, la sicurezza o la manutenzione del Servizio;
- quando richiesto dalla legge applicabile o da un’autorità competente.
Twproject non acquisisce alcun diritto di proprietà sui Contenuti del Cliente.
10. Responsabilità in materia di dati personali
Il Cliente dichiara e garantisce che:
(i) dispone delle conoscenze e dei poteri necessari per il corretto utilizzo, amministrazione e gestione della Piattaforma e del Servizio;
(ii) dispone di tutti i diritti e delle autorizzazioni necessari per caricare, modificare, trattare e condividere le informazioni, i documenti, i file e gli altri materiali facenti parte del Database del Cliente;
(iii) i Contenuti del Cliente non violano illecitamente diritti di terzi;
(iv) dispone di una valida base giuridica per la raccolta e il trattamento dei dati personali e delle informazioni di contatto caricati o trattati attraverso la Piattaforma.
Quando il Cliente determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali caricati nel Servizio, il Cliente agisce in qualità di Titolare del trattamento ai sensi del GDPR e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Il Cliente è responsabile della fornitura delle informative privacy eventualmente richieste e dell’acquisizione del consenso o di altra base giuridica necessaria per le proprie attività di trattamento.
Il Cliente si impegna a tenere indenne Twproject da pretese di terzi derivanti direttamente da Contenuti del Cliente illeciti o da una violazione sostanziale da parte del Cliente della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, nella misura in cui tali pretese siano imputabili ad atti od omissioni del Cliente.
11. Divieto di spam
Il Cliente non può utilizzare il Servizio per trasmettere comunicazioni massive non richieste in violazione della normativa applicabile.
Il Cliente non deve utilizzare informazioni relative ad altri utenti del Servizio allo scopo di inviare o agevolare comunicazioni non richieste illecite.
Twproject può adottare adeguate misure tecniche o contrattuali qualora il Servizio venga utilizzato in violazione della presente disposizione.
Le comunicazioni relative al Servizio, gli avvisi di sicurezza, i messaggi amministrativi e le altre comunicazioni necessarie al funzionamento dell’Account del Cliente costituiscono parte del Servizio e possono essere inviati al Cliente indipendentemente dalle preferenze relative alle comunicazioni di marketing.
12. Dati e Account del Cliente
Twproject non controlla il contenuto sostanziale dei Dati del Cliente.
Ai sensi del GDPR e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, Twproject agisce in qualità di Responsabile del trattamento in relazione ai Dati Personali contenuti nel Servizio quando tali Dati Personali sono trattati per conto del Cliente.
Twproject tratta tali Dati Personali sulla base delle istruzioni documentate del Cliente, nella misura necessaria per fornire il Servizio o come altrimenti richiesto dalla normativa applicabile.
Per ciascuna Istanza attivata sul servizio cloud Twproject, il Cliente che controlla l’Account amministratore è considerato il Cliente di riferimento ai fini dell’amministrazione di tale ambiente.
Il Cliente agisce in qualità di Titolare del trattamento per i Dati Personali inseriti nel Workspace del Cliente dal Cliente stesso e dai suoi Utenti, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile.
Il rapporto tra il Cliente e Twproject relativo al trattamento dei Dati Personali è ulteriormente disciplinato dall’Accordo sul trattamento dei dati (“DPA”), che, ove applicabile, costituisce parte integrante dei presenti Termini.
13. Dati del Cliente
Il Cliente conserva tutti i diritti, titoli e interessi relativi ai propri Dati.
Il Cliente concede a Twproject esclusivamente i diritti necessari per ospitare, trattare, trasmettere, sottoporre a backup e comunque gestire i Dati del Cliente ai fini della fornitura, manutenzione, sicurezza e assistenza del Servizio.
Qualora i Dati del Cliente comprendano Dati Personali, tali attività di trattamento sono effettuate in conformità al DPA applicabile.
Ciascuna Parte adotta misure tecniche, organizzative e amministrative di sicurezza ragionevoli e adeguate al proprio ruolo e alle proprie responsabilità.
Il Cliente è responsabile di garantire che i Dati del Cliente siano conformi alla normativa applicabile e ai diritti di terzi.
Qualora Twproject ritenga ragionevolmente che un problema operativo o di sicurezza possa essere riconducibile ai Dati del Cliente o all’utilizzo del Servizio da parte del Cliente, quest’ultimo collaborerà ragionevolmente con Twproject per identificare e risolvere il problema.
Scadenza, disattivazione e cancellazione dei dati
Qualora l’Account del Cliente non venga rinnovato alla scadenza, la relativa Istanza verrà disattivata dopo 7 giorni.
Dopo 15 giorni dalla data di scadenza, nel primo giorno lavorativo successivo, l’Istanza e tutti i dati attivi ad essa associati verranno definitivamente cancellati.
Le copie di backup dei Dati del Cliente saranno conservate per 60 giorni dalla cancellazione dell’Istanza, trascorsi i quali saranno anch’esse definitivamente eliminate in conformità alle procedure di conservazione dei backup adottate da Twproject.
Il Cliente deve esportare o altrimenti acquisire tutti i Dati del Cliente che desidera conservare prima che intervenga la relativa cancellazione.
14. Account del Cliente
Il Cliente dichiara e garantisce che l’utilizzo del Servizio avviene nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili.
Gli Account non possono essere registrati o gestiti mediante sistemi automatizzati finalizzati ad aggirare i controlli di accesso, le condizioni di licenza o le normali modalità di utilizzo del Servizio.
Il Cliente si impegna a:
(a) fornire informazioni di registrazione veritiere, accurate, aggiornate e complete; e (b) mantenere e aggiornare tempestivamente tali informazioni ove necessario.
Twproject può sospendere o cessare un Account qualora il Cliente fornisca informazioni sostanzialmente false o fuorvianti oppure qualora Twproject abbia ragionevoli motivi per ritenere che l’Account venga utilizzato illecitamente o in violazione sostanziale dei presenti Termini.
15. Accesso all’Account e istruzioni
Il titolare dell’Account del Cliente e gli Utenti autorizzati dal Cliente possono accedere alle informazioni contenute nell’Account nel rispetto delle autorizzazioni e delle impostazioni di condivisione configurate dal Cliente.
Twproject non consentirà l’accesso ai Dati del Cliente ad altre persone o entità salvo:
- previa autorizzazione del Cliente;
- quando necessario per fornire assistenza richiesta dal Cliente;
- quando richiesto dalla normativa applicabile, da un provvedimento giudiziario o da un’autorità competente.
- quando ragionevolmente necessario per il funzionamento, la sicurezza o la manutenzione del Servizio.
Twproject può ragionevolmente fare affidamento sulle istruzioni fornite dal titolare dell’Account del Cliente attraverso l’interfaccia dell’Account o dall’indirizzo e-mail registrato per tale Account.
Il Cliente è responsabile della gestione delle impostazioni, dei privilegi e delle autorizzazioni assegnate agli Utenti, inclusa la possibilità di invitare altri Utenti e di accedere, modificare o condividere progetti, attività e altri Dati del Cliente.
Il Cliente è responsabile delle attività svolte dai propri Utenti autorizzati.
16. Costi di accesso
Il Cliente è responsabile dell’acquisizione e del mantenimento, a proprie spese, dei dispositivi, del software e della connettività Internet necessari per accedere al Servizio.
Tali costi sono distinti dai canoni di abbonamento dovuti a Twproject.
17. Sicurezza e garanzie del Servizio
Twproject gestisce il Servizio adottando misure tecniche e organizzative volte a garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità delle informazioni, in conformità alle politiche e procedure di sicurezza applicabili di Twproject.
Il Cliente prende tuttavia atto che nessun servizio online, rete o sistema informativo può garantire disponibilità ininterrotta, completa assenza di difetti o protezione assoluta contro ogni minaccia alla sicurezza.
Salvo quanto espressamente concordato per iscritto, Twproject non garantisce che:
(i) il Servizio soddisfi ogni specifica esigenza aziendale del Cliente;
(ii) il Servizio sia ininterrotto o completamente privo di errori;
(iii) ogni difetto venga corretto entro un termine specifico; oppure
(iv) i risultati ottenuti attraverso il Servizio siano sempre accurati o idonei a uno specifico scopo.
Twproject adotterà ogni ragionevole sforzo secondo le normali prassi commerciali per mantenere il Servizio e affrontare i difetti e le problematiche di sicurezza individuati, in funzione della loro natura, gravità e impatto operativo.
Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude garanzie, diritti o tutele che non possano essere legittimamente esclusi ai sensi della normativa applicabile.
18. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla normativa applicabile, nessuna Parte sarà responsabile nei confronti dell’altra per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare il Servizio, inclusa la perdita di profitti, avviamento o opportunità commerciali, salvo nei casi in cui tale limitazione sia vietata dalla legge.
Salvo diverso accordo scritto, la responsabilità complessiva di Twproject derivante dal Servizio o ad esso relativa non potrà eccedere l’importo complessivo dei corrispettivi pagati dal Cliente per il Servizio interessato nei dodici (12) mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla richiesta.
Le limitazioni di cui sopra non si applicano nei casi in cui la responsabilità non possa essere legittimamente limitata o esclusa ai sensi della normativa applicabile.
19. Sospensione e cessazione
Twproject può sospendere o cessare l’Account del Cliente qualora:
- il Cliente violi in modo sostanziale i presenti Termini e, ove la violazione sia sanabile, non vi ponga rimedio entro un termine ragionevole dalla relativa comunicazione;
- il Cliente non provveda al pagamento dei canoni di abbonamento applicabili;
- la prosecuzione dell’operatività dell’Account comporti un rischio sostanziale per la sicurezza;
- l’utilizzo del Servizio sia illecito o la sua sospensione sia richiesta da un’autorità competente.
Nei casi che comportino rischi urgenti per la sicurezza, attività illecite o minacce all’integrità del Servizio, la sospensione può avere effetto immediato.
Ove ragionevolmente possibile, Twproject informerà il Cliente del motivo della sospensione e delle misure necessarie per ripristinare il Servizio.
In caso di cessazione o mancato rinnovo, il diritto del Cliente di utilizzare il Servizio termina e i Dati del Cliente saranno gestiti in conformità alle disposizioni sulla cancellazione e conservazione previste nei presenti Termini.
20. Manleva
Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne Twproject da pretese di terzi, danni e costi ragionevoli derivanti direttamente da:
- Contenuti del Cliente illeciti;
- violazioni di diritti di proprietà intellettuale di terzi imputabili ai Contenuti del Cliente;
- utilizzo illecito del Servizio da parte del Cliente;
- violazione sostanziale da parte del Cliente degli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati relativi ai Dati del Cliente.
Tale obbligo si applica esclusivamente nella misura in cui la relativa pretesa derivi da atti od omissioni imputabili al Cliente.
Twproject collaborerà ragionevolmente con il Cliente nella difesa rispetto a tali pretese.
21. Monitoraggio degli errori e dati diagnostici
Al fine di migliorare la stabilità, la sicurezza e l’affidabilità del Servizio, Twproject utilizza il proprio sistema proprietario automatizzato di monitoraggio degli errori, BugsVoice, ospitato all’interno dell’infrastruttura cloud di Twproject per raccogliere e trattare informazioni diagnostiche generate quando si verificano eccezioni software o errori dell’applicazione.
Le informazioni diagnostiche possono includere:
- log tecnici degli errori e stack trace;
- tipologia di database e informazioni sull’ambiente tecnico;
- indirizzo IP della macchina che ha generato l’errore;
- identificativo della licenza Twproject;
- informazioni facoltative fornite volontariamente dagli Utenti attraverso il modulo di segnalazione degli errori, quali una descrizione delle operazioni svolte al momento in cui si è verificato l’errore.
Tali informazioni vengono raccolte esclusivamente allo scopo di:
- individuare, analizzare e risolvere difetti del software;
- mantenere la sicurezza e l’affidabilità operativa del Servizio;
- migliorare le prestazioni del prodotto e l’esperienza dell’utente.
L’invio di informazioni aggiuntive tramite il modulo di segnalazione degli errori è facoltativo.
Le informazioni diagnostiche essenziali relative a un’eccezione possono essere trasmesse automaticamente anche qualora il modulo non venga compilato.
Twproject tratta tali informazioni in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati e adotta misure tecniche e organizzative adeguate volte a proteggerne la riservatezza e l’integrità.
22. Contrattazione elettronica e comunicazioni
L’atto positivo del Cliente consistente nella registrazione e nell’utilizzo del Servizio Twproject in hosting costituisce accettazione dei presenti Termini e consenso alla conclusione di accordi con Twproject per via elettronica.
Il Cliente accetta che Twproject possa fornire per via elettronica avvisi, informative, comunicazioni relative al Servizio e altri documenti riguardanti il Servizio.
Le comunicazioni elettroniche possono essere fornite:
- all’indirizzo e-mail registrato per l’Account del Cliente;
- attraverso l’Account del Cliente o l’interfaccia del Servizio; oppure
- mediante pubblicazione attraverso il Servizio Twproject, ove appropriato.
Il Cliente è responsabile del mantenimento di un indirizzo e-mail valido e di un accesso a Internet adeguato a ricevere tali comunicazioni.
Le versioni elettroniche dei presenti Termini e degli altri documenti contrattuali possono essere scaricate o stampate dal Cliente.
Nella misura consentita dalla normativa applicabile, gli accordi conclusi per via elettronica producono gli stessi effetti giuridici degli accordi stipulati in forma scritta.
23. Intero accordo
I presenti Termini, unitamente a eventuali moduli d’ordine, accordi commerciali, Accordi sul trattamento dei dati (DPA) e politiche espressamente richiamate, costituiscono l’intero accordo tra il Cliente e Twproject relativo al Servizio e sostituiscono eventuali precedenti accordi aventi il medesimo oggetto.
Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta invalida o inapplicabile, essa sarà interpretata o limitata nella misura minima necessaria per renderla applicabile, preservando per quanto possibile l’intenzione originaria delle Parti.
Le restanti disposizioni continueranno ad avere piena validità ed efficacia.
Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte di una delle Parti di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.
24. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Salvo quanto diversamente previsto da disposizioni inderogabili di legge, qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dal Servizio, o ad essi relativa, sarà soggetta alla competenza esclusiva del Foro di Firenze, Italia.
25. Violazione del diritto d’autore
Twproject rispetta i diritti di proprietà intellettuale altrui.
Qualora il Cliente ritenga che materiale accessibile attraverso il Servizio Twproject in hosting violi i propri diritti d’autore, può segnalarlo a:
La segnalazione dovrà contenere informazioni sufficienti a identificare il materiale che si presume lesivo e i diritti interessati.
26. Marchi
Tutti i marchi, loghi e nomi commerciali presenti sui siti web, sui servizi e sui relativi domini Twproject sono di proprietà di Twproject o dei rispettivi titolari.
Addendum
Ultimo Aggiornamento:04/09/2026