La experiencia de un equipo de proyecto que trabaja con alto rendimiento es muy difícil de olvidar. Si alguna vez has formado parte de un equipo así, seguramente tienes recuerdos gratos de la experiencia.
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En este tipo de equipo, generalmente se establece un fuerte vínculo de confianza. Las personas trabajan juntas de manera cooperativa para alcanzar objetivos comunes, y a menudo el proyecto resulta incluso más exitoso de lo que el gerente de proyecto, y el cliente, podrían haber imaginado.
La experiencia del miembro del equipo es sin duda una característica dominante, pero no la única. Este tipo de equipos generalmente tienen algunos elementos clave en común que los hacen efectivos, de alto rendimiento equipos.
Entre estas características, podemos encontrar:
- Objetivos claramente definidos
- Roles claramente definidos
- Comunicación abierta y clara
- Toma de decisiones efectiva
- Participación equilibrada
- Aceptación de la diversidad
- Gestión de conflictos
- Atmósfera laboral positiva
- Relaciones cooperativas
- Liderazgo participativo
¿Pero cómo crear un equipo efectivo?
El requisito más importante para un proyecto exitoso es elegir al equipo que asumirá el trabajo.
El conjunto de habilidades aportadas por cada individuo del equipo debe agregar valor adicional al equipo en su totalidad.
Generalmente hay dos cosas que deben evaluarse antes de seleccionar a un individuo para formar parte de un equipo de proyecto: primero, qué habilidades se necesitan para cubrir la posición en el equipo de proyecto? Y segundo, qué habilidades y experiencia puede ofrecer este nuevo miembro?
Cada proyecto tiene sus requisitos, y los roles se eligen en consecuencia basándose en la experiencia, habilidades, conocimientos, etc., de los individuos.
Este es uno de los pasos más críticos en la gestión de proyectos: agrupar profesionales eficientes y efectivos.
Los pasos necesarios para elegir la combinación correcta de individuos para crear un excelente equipo son:
- Identificar los objetivos a lograr: Conocer los objetivos te permite comprender los parámetros de las actividades a realizar, lo cual a su vez determina el tipo de habilidades y capacidades necesarias para completar el proyecto con éxito.
- Seleccionar miembros del equipo: A partir de un grupo de personas con diferentes habilidades y experiencia, debes seleccionar a aquellos que poseen las habilidades específicas requeridas para el proyecto. Para construir un equipo efectivo, no te enfoques solo en las habilidades que un miembro individual del equipo debe poseer, sino también en el conjunto de habilidades de todo el equipo.
- Optimizar el rendimiento del equipo: no basta con formar un equipo y delegar tareas a los individuos. Para obtener resultados, necesitas calibrar el rendimiento y recordarles que deben trabajar como un solo equipo para alcanzar el objetivo establecido.
El miembro del equipo perfecto
Los recursos humanos disponibles afectan la entregabilidad del proyecto, es decir, cuanto más conocedores y experimentados sean los miembros, mayor será la probabilidad de que completen un proyecto con éxito.
Entonces, ¿qué deben buscar los gerentes de proyecto cuando desean encontrar a los miembros perfectos del equipo?
Aquí hay algunas características:
- Los miembros del equipo deben ser disciplinados y organizados; esto aporta eficiencia al equipo.
- Deben ser excelentes comunicadores que escuchen y aborden las preocupaciones de manera efectiva.
- Deben tener talento objetivo en su campo.
- Deben ser ingeniosos.
- Deben ser proactivos, lo que significa que deben ser capaces de tomar acción por su cuenta.
- Y finalmente, deben tener un compromiso total y puro con el proyecto y su rol en el equipo.
¿Qué hace que el equipo sea exitoso?
Una vez que has visto cómo encontrar a los miembros perfectos para un equipo de proyecto efectivo, sin embargo, aún falta una pequeña pieza: el gerente de proyecto.
El gerente de proyecto es una parte integral del equipo de proyecto, por lo que necesitas un gerente de proyecto extraordinario para gestionar un grupo de personas hábiles que están comprometidas con un único objetivo.
Sin embargo, reunir a un gerente que sabe de lo que habla y un equipo de proyecto bien construido no siempre da como resultado un trabajo exitoso; de hecho, ciertas características miden el éxito de un equipo:
- Roles y objetivos del equipo deben estar claramente definidos
- La participación de todos los miembros debe ser equilibrada y bien definida
- La comunicación entre miembros debe ser clara y abierta
- Las relaciones entre los miembros del equipo deben ser totalmente colaborativas
- La diversidad debe ser aceptada
- El gerente de proyecto debe estar plenamente involucrado en la gestión de la tarea y sus resultados.
- Los conflictos y el estrés deben resolverse rápidamente.
- La atmósfera general del equipo de proyecto debe ser positiva. Una atmósfera positiva conduce a condiciones de trabajo eficientes, lo cual a su vez aumenta la productividad.
- Finalmente, el uso de la tecnología ayudará a implementar todas las características anteriores con una comodidad incomparable. Una buena herramienta de software de gestión de proyectos que incluya varias funciones te permitirá mantener el control de las tareas del proyecto y gestionar tu equipo de proyecto con precisión.
En general, la organización del trabajo dentro de un equipo de proyecto requiere atención y esfuerzo especiales.
Distribuir roles y asignar responsabilidades es el primer paso hacia los objetivos del proyecto.
Construir un equipo de proyecto altamente productivo puede parecer desafiante.
¿Cómo identificar quién es la persona adecuada para el equipo? ¿Cómo distribuir roles y asegurarse de que todos entiendan su parte? ¿Qué pasa si un grupo de grandes expertos resulta ser completamente disfuncional?
Si bien algunos de los conocimientos que responden a estas preguntas son relativamente intuitivos, existen reglas a seguir que ayudan a crear un equipo de proyecto efectivo.
La gestión de proyectos es un área donde las soluciones personalizadas pueden conducir al éxito y a una experiencia positiva del equipo de proyecto.
