Cuando nos referimos a beneficios intangibles, no significa que estos no sean reales.
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La peculiaridad es que, a diferencia de los beneficios tangibles de un proyecto que son fácilmente medibles, los beneficios intangibles no lo son.
Dado que un beneficio intangible es algo subjetivo, el rango y el alcance variarán de una organización e individuo a otro.
Por lo tanto, en este artículo, analizaremos los beneficios intangibles de un proyecto.
¿Qué es un beneficio intangible?
Un beneficio intangible o inmaterial es un tipo de beneficio subjetivo que no se puede tocar efectivamente y es difícil de cuantificar en términos monetarios.
Los activos intangibles son importantes de considerar porque constituyen una parte significativa del valor de una empresa.
Según los economistas, más del 25 por ciento del valor de una empresa se basa ahora en activos intangibles, como la imagen de marca y la cuota de mercado.
Desafortunadamente, algunos proyectos empresariales vitales a menudo no reciben financiación porque no se consideran los beneficios intangibles.
Estas inversiones erróneas pueden ser perjudiciales para objetivos estratégicos críticos, como mejorar la cuota de mercado y potenciar la ventaja competitiva.
¿Cuáles son los beneficios intangibles?
Como se mencionó anteriormente, los beneficios intangibles pueden variar dependiendo de la empresa y del proyecto.
Virtualmente, cualquiera puede beneficiarse de uno o más beneficios intangibles.
Lo más desafiante, sin embargo, es entender qué activos intangibles podría estar ofreciendo ya una empresa.
Más específicamente, los beneficios intangibles son aquellos activos cuya base se construye sobre el conocimiento y la información.
Estos se pueden clasificar en cuatro macrogrupos:
- Recursos Humanos – conocimiento, habilidades y experiencia de los empleados de la empresa. Esto se refiere no solo a aspectos operativos, sino también a relaciones, contactos y cualidades individuales;
- Recursos organizacionales – el conjunto de actividades y activos que sirven para alcanzar objetivos. Los ejemplos incluyen la cultura corporativa con sus normas y procesos, sistemas de información y comunicación, patentes o derechos de autor;
- Recursos relacionales – procesos e información que conectan con el mercado y permiten a una empresa ejecutar su trabajo en su industria de manera efectiva. Más específicamente, las asociaciones, colaboraciones, alianzas y relaciones con inversores o instituciones de préstamo son asociaciones. La marca y la reputación corporativa pertenecen a este mismo grupo;
- Habilidades tecnológicas específicas – que se definen como aquellas habilidades que se relacionan con el uso de tecnología, innovación e investigación y desarrollo de nuevas soluciones.
¿Por qué es importante considerar los beneficios intangibles en un proyecto?
La respuesta a esta pregunta es bastante simple: las empresas que incluyen beneficios intangibles en sus proyectos podrán generar una ventaja competitiva decisiva.
Por lo tanto, su margen será mayor en comparación con sus competidores.
De hecho, en el mercado dinámico actual, el proceso de imitación entre productos y empresas es uno de los factores de riesgo más comunes.
Las inversiones de las empresas a menudo se centran en procesos y herramientas destinadas a mejorar el rendimiento en la realización de actividades similares a las que realizan esos competidores.
Al hacerlo, olvidan centrarse en su posicionamiento estratégico, marca e individualidad.
Nunca pierdas de vista los beneficios intangibles
Una empresa puede tomar decisiones únicas y realizar acciones más individuales considerando los beneficios intangibles.
De hecho, lo que hace valioso a un producto o servicio no se basa tanto en sus componentes físicos, sino que el contenido intelectual expresable es lo que marca la diferencia.
Sin embargo, debido a su naturaleza intangible, los beneficios intangibles pueden pasarse por alto o subestimarse.
Cuando una empresa prefiere una visión a corto plazo con resultados rápidos, los recursos intangibles inevitablemente caen en el olvido.
Estos requieren un periodo a mediano plazo para generar su valor.
Medir los activos intangibles es un tema complejo y aún relativamente inexplorado.
Dentro de los estados financieros corporativos o informes de gestión, rara vez encontramos especificaciones sobre, por ejemplo, la calidad de la relación con los proveedores o la curva de aprendizaje de los empleados.
Vivimos, sin embargo, en una era en la que se ha vuelto primordial considerar también este tipo de beneficios intangibles.
Estos son recursos que finalmente crean valor, permitiendo así generar beneficios tangibles.
¿Cómo se miden los beneficios intangibles?
Llegados a este punto del artículo, debería ser evidente que medir los beneficios intangibles no es una tarea fácil.
Antes de describir algunas técnicas que se utilizan, es importante destacar que para estimar los intangibles individuales, sería necesario aislar los flujos provenientes de ellos eliminando aquellos potencialmente relacionados con otras actividades.
Aquí hay tres posibles estrategias para estimar los beneficios intangibles:
- Criterios de costo: este método considera dos criterios: costo histórico y costo de producción. El primero es el precio pagado por la empresa para desarrollar el recurso individual, mientras que el segundo estima el costo de reproducir el recurso intangible que se está evaluando.
- Método de transacción comparable: Se basa en reconocer al valor intangible correspondiente al precio aplicado a un activo similar en transacciones.
- Método de beneficios: esto se refiere a la actualización de los flujos de efectivo que están relacionados con el activo intangible. Sin embargo, es una técnica ineficaz en la mayoría de los casos.
Como nota final, está claro que los beneficios intangibles juegan un papel clave en las empresas.
En el mercado dinámico y volátil de hoy, los análisis de inversión basados únicamente en elementos tangibles ya no son suficientes.
Cada vez está más claro cómo los activos intangibles son grandes impulsores del valor de productos y servicios y una fuente de ventaja competitiva.
Evaluar los intangibles es, por lo tanto, un tema ampliamente debatido y continuará siéndolo.
