Team Performance Domain es uno de los 8 dominios de desempeño del proyecto introducidos en la séptima edición de PMBOK.
Estos reemplazaron las 10 áreas de conocimiento presentadas en la edición anterior del Project Management Body of Knowledge.
Este artículo explorará de qué se trata todo esto y qué implica este cambio para la gestión de proyectos.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Dominio de desempeño del proyecto: ¿qué son?
Como se mencionó anteriormente, las 10 áreas de conocimiento del PMBOK anterior han sido reemplazadas en la séptima edición por los 8 dominios de desempeño del proyecto.
Estos se denominan grupos de actividades interrelacionadas, críticas para la implementación efectiva de un proyecto.
A diferencia de las áreas de conocimiento de la sexta edición, los dominios de desempeño están diseñados para abarcar todo el ciclo de vida de un proyecto y se centran menos en procesos rígidos y más en las prácticas y comportamientos que conducen a los resultados deseados.
Los 8 dominios de desempeño del proyecto fueron desarrollados para garantizar el éxito del proyecto e incluyen:
- Partes interesadas
- Equipo
- Enfoque de desarrollo y ciclo de vida
- Planificación
- Trabajo del proyecto
- Entrega
- Medición
- Incertidumbre
Por lo tanto, abarcan todos los aspectos del proyecto, desde la gestión del equipo hasta la planificación, el control de procesos y la gestión de las partes interesadas.
La diferencia más significativa entre la sexta y séptima edición del PMBOK es que el enfoque ha cambiado de los procesos y herramientas técnicas a principios más generales.
La séptima edición se centra más en los conceptos fundamentales de la gestión de proyectos en lugar de enfocarse únicamente en procesos y herramientas técnicas específicas.
Esto hace que la guía sea más accesible y utilizable para un público más amplio, incluidas las personas sin formación técnica o especializada.
Dominio de desempeño del equipo: ¿de qué se trata?
Ahora echemos un vistazo específicamente al Dominio de desempeño del equipo, o dominio de desempeño del equipo, un segmento del PMBOK.
En particular, se cubren tres aspectos principales dentro de este dominio:
1. El equipo del proyecto y cómo funciona
2. Gestión de equipos
3. Habilidades de liderazgo
El Dominio de Desempeño del Equipo se refiere al apoyo, la organización, la gestión, el liderazgo y la cultura de las personas responsables de producir resultados del proyecto.
Esto implica definir la cultura y el entorno que permiten que un grupo diverso de personas evolucione hacia un equipo de proyecto de alto rendimiento.
Esto incluye identificar las actividades necesarias para promover el desarrollo del equipo del proyecto y fomentar comportamientos de liderazgo por parte de todos los miembros del equipo.
El equipo del proyecto genera valor para la organización al producir entregables del proyecto.
Como mencionamos anteriormente, los dominios de desempeño son un nuevo concepto introducido por PMBOK 7 para reemplazar las áreas de conocimiento.
De igual manera, los grupos de procesos han sido reemplazados por principios de gestión de proyectos.
El Dominio de Desempeño del Equipo se centra en crear un equipo de alto rendimiento, ofrecer coaching eficaz al equipo, elevar el nivel de las operaciones, crear espacios de trabajo colaborativos y monitorear y medir su desempeño.
Se implementan ciertos procesos y acciones para lograr los objetivos planificados de este dominio de desempeño.
En PMBOK 7, se asume que si un líder de equipo ejecuta con éxito todas las actividades del dominio de desempeño según los principios descritos aquí, el resultado será un equipo de alto rendimiento.
Entre algunos factores que contribuyen a un equipo eficaz se encuentran:
- Comunicación abierta: un entorno abierto fomenta reuniones productivas, la resolución de problemas, el surgimiento de nuevas ideas, etc.;
- Comprensión compartida: lo que el proyecto creará está claro para todos
- Propiedad compartida: cuanto más involucrados se sientan los miembros del equipo en los resultados del proyecto, más motivados estarán en su trabajo;
- Confianza: los empleados que confían entre sí trabajan juntos de manera más efectiva;
- Colaboración: los equipos colaborativos generan más ideas innovadoras;
- Adaptabilidad: un equipo con mejor desempeño puede adaptarse a diferentes entornos y situaciones;
- Resiliencia: ante un problema, el equipo puede recuperarse rápidamente y continuar con su trabajo;
- Empoderamiento: quienes pueden tomar decisiones de forma independiente sin ser supervisados constantemente logran mejores resultados;
- Reconocimiento: reconocer un trabajo bien hecho motiva a los miembros del equipo a mantener un alto rendimiento.
El gerente de proyecto debe mantener un entorno respetuoso, colaborativo y sin juicios que permita al equipo prosperar y lograr el máximo retorno del rendimiento.
Resultados esperados del Dominio de Desempeño del Equipo
Históricamente, la responsabilidad de un proyecto siempre se asignaba a una sola persona, típicamente el gerente de proyecto, quien estaba a cargo del éxito (o fracaso) del proyecto.
Por el contrario, el líder del equipo del proyecto puede delegar la responsabilidad en los miembros del equipo y ser responsable del trabajo.
Sin embargo, al observar cómo algunas organizaciones se han estructurado en las últimas décadas, a veces la responsabilidad de un proyecto, producto o servicio se ha asignado a más de una persona.
El PMBOK, en su capítulo sobre el Dominio de Desempeño del Equipo, se refiere a esto como propiedad compartida.
Esto significa que hay contextos en los que los resultados del trabajo se asignan a más de una persona o equipo.
Este puede ser el caso de un equipo de alto rendimiento que es estable, empoderado y autoorganizado.
Los equipos estables se convierten en equipos de alto rendimiento progresando a través de cuatro etapas:
- Formación: los miembros del equipo trabajan juntos y comienzan a conocerse,
- Conflicto: resolución de conflictos y estrés,
- Normas: en esta etapa, los empleados comienzan a comprender las fortalezas de sus colegas y pueden apoyarse mutuamente,
- Desempeño: cuando el equipo alcanza su máximo rendimiento.
El tiempo para el crecimiento del equipo en la etapa de desempeño puede depender de diferentes variables y no se puede predeterminar.
Sin embargo, cuando se logra un equipo de alto rendimiento, una organización puede asignar empleados a un proyecto y permitirles autoorganizarse para decidir su forma de trabajar.
Serán libres de elegir y evolucionar sus procesos y prácticas para implementar dentro de su proyecto y establecer operaciones basadas en la política de la organización.
Dicho de otra manera, la organización puede permitir que un equipo de alto rendimiento sea responsable del trabajo y asuma los resultados de la organización.
La autoorganización del equipo de alto rendimiento mejora la eficiencia y la eficacia del trabajo realizado y la satisfacción de los miembros del equipo. Se sienten valorados e involucrados en el proyecto, aumentando así su sentido de pertenencia y su compromiso a largo plazo con la organización.
Twproject ayuda a los equipos a lograr los mejores resultados posibles al proporcionarles las herramientas adecuadas para gestionar el trabajo de manera ágil y productiva.
