Business Analysis Body of Knowledge (BABOK ® Guide) es la guía definitiva del arte de análisis de negocios. Pocos analistas pueden trabajar realmente sin depender de ella.
La guía se describe como «un estándar globalmente reconocido para la práctica del análisis de negocios», escrito con el objetivo de definir las habilidades y conocimientos que un profesional experimentado debería demostrar… y eso es exactamente lo que hace.
BABOK® es una guía integral que, al mismo tiempo, puede ser aplicable a cualquier industria o nivel de conocimiento.
Con el BABOK®, los analistas:
- tendrán una enciclopedia autorizada y concisa sobre lo que deben saber para ser considerados competentes en cada faceta de su profesión.
- mantendrán la vanguardia y estarán actualizados en su campo, familiarizándose con las últimas prácticas de análisis de negocios.
- obtendrán acceso a una lista integral de técnicas y conceptos, junto con detalles sobre cómo implementarlas correctamente.
BABOK® actúa así como un denominador común para la profesión, proporcionando un estándar consistente de lo que incluye el análisis de negocios.
Esta guía detalla requisitos, tareas, stakeholder y habilidades de manera amplia, que puede aplicarse dentro de cualquier empresa.
Claramente, esto no significa que el BABOK® esté destinado a reemplazar la experiencia real o los programas educativos formales, pero sigue siendo una guía de referencia esencial que es integral y cubre prácticamente cada aspecto de la profesión.
Estructura de BABOK®
El contenido de esta guía está estructurado en capítulos, donde cada uno se relaciona con las áreas de conocimiento del análisis de negocios, incluyendo:
- Planificación y Monitoreo del Análisis de Negocios. Este capítulo cubre cómo decidir qué necesitas hacer para completar un análisis; en resumen, cómo planificar tu proyecto. Te ayudará a decidir inteligentemente qué stakeholders, herramientas, actividades y técnicas necesitas para realizar el trabajo.
- Elicitación. Este capítulo cubre el proceso de investigación, es decir, cómo «extraer» mejor las necesidades de los stakeholders y cómo reconocer necesidades que no saben que tienen. Las técnicas para hacerlo, como el brainstorming, están entre los temas cubiertos.
- Análisis Empresarial. Este capítulo describe el proceso clave de mantener a todos actualizados y en la misma página durante todo el ciclo de vida del proyecto. El capítulo entra en detalles como la revisión y aprobación de requisitos.
- Análisis de Requisitos. Aquí se elabora sobre cómo escribir y establecer requisitos que satisfagan las necesidades empresariales. Secciones clave incluyen métodos para priorizar y organizar requisitos, junto con las técnicas más eficientes para presentar requisitos, como diagramas de estado, diagramas de flujo, y más.
- Evaluación y Validación de Soluciones. Este capítulo detalla cómo elegir las mejores soluciones para necesidades empresariales específicas, así como evaluar cómo ha funcionado la solución elegida – o no – después de su implementación. Aquí aprenderás sobre riesgos, dependencias y limitaciones que deben identificarse antes de ofrecer cualquier solución.
- Gestión y Comunicación de Requisitos. Este capítulo cubre cómo identificar las necesidades empresariales, es decir, la razón del proyecto. Esta es una parte fundamental del trabajo del analista. Los autores incluyen criterios de medición SMART, análisis FODA y otros factores de medición que hacen que la identificación de necesidades sea objetiva y concreta.
Cada uno de estos dominios se divide luego en una serie de tareas que permiten al analista lograr los objetivos de cada área.
Cada una de estas tareas incluye los siguientes aspectos:
- Propósito
- Una descripción de por qué se necesita la tarea y los resultados esperados
- Entradas requeridas
- Elementos de soporte para la correcta ejecución de la tarea
- Técnicas relevantes para completar exitosamente la tarea
- Stakeholders a involucrar en la realización de la tarea
- Salidas esperadas
Cada uno de estos temas y muchos más están documentados y revisados a fondo, y se definen mejores prácticas.
BABOK® cubre todo; cualquier tema relevante de análisis de negocios se explora.
Además, la mayoría de los capítulos vienen acompañados de diagramas y gráficos para ayudar al lector a entender cada concepto.
BABOK®, como destacan sus autores, no es una metodología para realizar análisis de negocios; aquí no encontrarás ninguna descripción detallada de cómo llevar a cabo el trabajo de análisis de negocios, pero encontrarás una enciclopedia virtual de posibilidades infinitas que te da una idea de cómo puedes realizar el trabajo.
Ya seas buscando iniciar tu carrera en análisis de negocios o quieras asegurarte de que estás haciendo tu mejor trabajo, BABOK® es un recurso imperativo.
BABOK® en la gestión de proyectos
Los límites entre análisis de negocios y gestión de proyectos, en particular, son finos, especialmente cuando se trata de proyectos de cambio organizacional.
Además, un gerente de proyecto debe poder interpretar y evaluar el impacto en la organización de los proyectos en los que trabaja.
Por lo tanto, dentro del PMBOK®, puedes encontrar varias referencias a técnicas de análisis de negocios.
Así es como el BABOK® también puede convertirse en una referencia importante para cualquier gerente de proyecto.
