Hoja de ruta del producto: Cómo diseñarla mejor

La hoja de ruta de un producto es en realidad más que un detalle sin importancia al que no prestas mucha atención. Unas pocas reflexiones simples son suficientes para cambiar tu opinión rápidamente.

Es bien sabido que la tecnología en rápida evolución requiere que las empresas innoven más rápido e introduzcan nuevos productos en el mercado aún más rápidamente.

Pero las buenas ideas no siempre garantizan buenos productos y los equipos de desarrollo a menudo se ven obstaculizados por decisiones retrasadas.

Una hoja de ruta del producto puede ayudarte a evitar estos problemas y crear un plan de mercado orientado al futuro.

¿Qué es una hoja de ruta de producto?

Una hoja de ruta del producto ofrece una visión general de todos los aspectos de un producto: objetivos, cronograma, características, recursos, etc.

La hoja de ruta indica, en esencia, qué está construyendo un equipo de desarrollo, el problema que la tecnología o el software resolverá y los objetivos comerciales que alcanzará el nuevo producto.

Pero una hoja de ruta efectiva también actuará como una herramienta de gestión de proyectos de dos maneras principales:

• es una herramienta estratégica gracias a la cual es posible alcanzar objetivos a largo plazo y tiempos aproximados para el producto,
• puede mejorar la comunicación al proporcionar un lugar donde las partes más interesadas puedan informarse sobre los objetivos y el progreso del producto.

Las hojas de ruta del producto proporcionan a los equipos internos y a otras partes interesadas información sobre el estado actual de un producto.

Además, la hoja de ruta también debe establecer expectativas claras sobre cómo se desarrollará el producto en los siguientes meses.

La persona responsable de crear la hoja de ruta del producto debe tener en cuenta las tendencias tecnológicas existentes, las condiciones del mercado, las limitaciones de ingeniería y la propuesta de valor de la organización.

Cómo crear una hoja de ruta del producto en 5 pasos

Ahora veamos los 5 pasos clave para crear una hoja de ruta del producto.

1. Definir la estrategia del producto

Una estrategia del producto crea el marco general en el que se moverá la creación del producto.

Por ejemplo, para permitir que la organización invierta en el desarrollo del producto, las partes interesadas esperan respuestas a preguntas como:

• ¿Qué clientes usarán el producto?
• ¿Qué problemas resolverá?
• ¿Qué objetivos comerciales se perseguirán?

También te recomendamos incluir las principales diferencias que distinguen este producto de otros similares ya presentes en el mercado.

2. Recopilar los requisitos

Hay tres grupos principales de los cuales se puede obtener información para definir los requisitos:

• Habla directamente con el equipo de ventas y soporte al cliente. Estos departamentos conocen de primera mano cuáles son las necesidades del mercado externo y probablemente tienen comentarios de los clientes que pueden ayudar a priorizar nuevas funcionalidades. Además, su intuición puede aportar ideas sobre qué considerar para futuras versiones del producto.
• Interactúa directamente con la comunidad de usuarios del producto, para obtener información valiosa de entusiastas y expertos que ya dedican mucho tiempo a usar el producto.
• Por último, existe el conocimiento directo del producto. Sin duda, el gerente de proyecto tiene un conocimiento profundo de la funcionalidad del producto, sus características y sus límites. Por lo tanto, el gerente de proyecto puede determinar qué componentes deben priorizarse para los clientes. Una vez identificados, podemos centrarnos en soluciones para mejorar cualquier debilidad.

3. Asigna una gran cantidad de tiempo a las iniciativas

El nivel de detalle de la hoja de ruta debe dejar espacio para la innovación y la capacidad de respuesta ágil.

Establecer plazos estrictos podría llevar a prometer un resultado que es imposible de mantener.

Por lo tanto, en lugar de indicar fechas específicas, muchos gerentes de producto optan por hacer seguimiento de las iniciativas de forma mensual o trimestral. Alternativamente, puedes optar por omitir completamente las fechas.

4. Personaliza la hoja de ruta para las partes interesadas

El éxito de un producto también depende de la participación de otros equipos internos y partes interesadas.

Para tener más posibilidades de persuadir a las partes interesadas, una solución es la personalización de la hoja de ruta, presentando así detalles para cada interés particular.

Estas son algunas de las partes interesadas internas comunes y la información que generalmente desean en una hoja de ruta del producto:

• Ejecutivos de la empresa: todos los elementos descritos en la estrategia del producto, así como todos los datos relacionados con el tamaño del mercado.
• Departamento de Marketing: características del producto, comparación entre el producto y productos similares en el mercado, y potencial del producto para generar ventas.
• Departamento de Ventas: fechas de lanzamiento y especificaciones sobre los beneficios que el producto ofrece a los clientes.

5. Comparte la hoja de ruta del producto

Compartir la hoja de ruta tiene varias ventajas. Además de fomentar la participación del equipo y obtener el apoyo de la alta dirección, la hoja de ruta comunica todo el progreso que se ha logrado y establece las expectativas para las fases siguientes.

Para maximizar la eficacia de la compartición, es útil adoptar algunas mejores prácticas:

• Utiliza herramientas de gestión de proyectos: software como Twproject permite crear y actualizar la hoja de ruta en tiempo real, facilitando la colaboración entre los miembros del equipo.
• Define claramente las prioridades: destacar las iniciativas clave y sus impactos ayuda a los equipos a centrarse en los aspectos más críticos del desarrollo.
• Organiza reuniones periódicas: las reuniones periódicas para actualizar el progreso y resolver bloqueos pueden mejorar la eficiencia general del proyecto.
• Personaliza la presentación de la hoja de ruta: adaptar la comunicación según las partes interesadas involucradas (por ejemplo, gerentes, equipos técnicos o clientes) hace que la hoja de ruta sea más efectiva y comprensible para todos.

En última instancia, la hoja de ruta del producto ayudará a los desarrolladores a crear el mejor producto posible.

Para gestionar y compartir una hoja de ruta del producto, existen varios softwares de gestión de proyectos que te permiten hacerlo. TWproject es uno de ellos y puedes probarlo gratis haciendo clic aquí.

Te darás cuenta de lo simple que es gestionar todo desde una única plataforma. Desde agregar datos hasta gestionar plazos, desde cambiar una actividad hasta compartirla con todas las partes interesadas.