La gestión de proyectos es una profesión de larga trayectoria y, en el siglo pasado, se ha convertido en una disciplina real cubierta por numerosos estudios e investigaciones.
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Según la gestión de proyectos clásica, utilizada con demasiada frecuencia hoy en día, el éxito de un proyecto se mide en términos de tiempo, presupuesto y métricas de alcance.
Por lo tanto, se presta poca atención a los beneficios generales para el negocio, tanto en términos de valor para el cliente como de ganancias para la organización.
Es cierto que la gestión de proyectos ha mejorado en las últimas décadas, pero está claro que las prácticas de gestión de proyectos necesitan transformarse rápidamente para enfrentar los desafíos del siglo XXI.
Pero, ¿qué significa esto en términos prácticos? Veámoslo en este artículo.
La transformación de la gestión de proyectos en el siglo XXI
El siglo XXI nos desafía a cambiar la forma en que gestionamos el cambio dentro de las organizaciones.
Los trabajos convencionales están cambiando y comienzan a aparecer nuevos; el antiguo concepto de trabajo de oficina de 8 a. m. a 5 p. m. ya no está actualizado; los medios y las oportunidades de comunicación están evolucionando, al igual que la tecnología, que mejora constantemente…
Las organizaciones necesitan pensadores críticos capaces de adaptarse, inventar y reinventarse; colaborar, crear e innovar; comprender y aprovechar las complejidades para dejar fluir la creatividad.
Así, la gestión de proyectos y el análisis de negocios también se están transformando ante nuestros ojos para lograr y crear mejores resultados empresariales.
Algunos se refieren a ello como «Gestión de Proyectos Disruptiva» (o BPM, por sus siglas en inglés), un enfoque innovador para las adquisiciones y la gestión de proyectos.
Este método proporciona una base sólida y replicable para la entrega de proyectos:
- Cumpliendo con los plazos
- Utilizando un presupuesto limitado
- Sin comprometer el alcance ni la calidad
Aunque el enfoque tradicional de la gestión de proyectos sigue teniendo éxito en el caso de proyectos de baja a moderada complejidad, en lo que respecta a las tareas más difíciles, este método resulta inadecuado y es necesario seguir un nuevo camino, teniendo también en cuenta el mercado en constante cambio.
El rol del director de proyecto
En este contexto, el director de proyecto no debe quedarse estancado en el enfoque clásico de la gestión de proyectos, sino que siempre debe estar buscando nuevas perspectivas e innovaciones en la industria.
Está claro que el mundo, incluidos los negocios, se mueve rápidamente, los avances tecnológicos son rápidos e intensos, y las organizaciones se ven obligadas a innovar todo el tiempo.
De hecho, el nuevo enfoque Agile hacia los proyectos puede tener éxito en este sentido.
En este caso, se aprovechan las sinergias requeridas para estimular la creatividad y la innovación.
La palabra clave, por lo tanto, pasa a ser «innovar«, ya que permanecer en el mercado y enfrentar a la competencia se volverá cada vez más complicado.
Innovar se convierte, por lo tanto, en el motor vital para la supervivencia organizacional.
El director de proyecto debe, por lo tanto, centrarse en la entrega continua de valor empresarial e innovación, comprendiendo la naturaleza holística del cambio.
Este cambio requiere atención a las personas, los procesos, las organizaciones, las normas, los datos y las tecnologías para constituir una práctica empresarial transformadora.
Al reconocer que una perspectiva holística hacia el cambio es tanto un arte como una ciencia, el director de proyecto debe encontrar un equilibrio entre el análisis y la intuición, entre el orden y el cambio disruptivo.
El proceso de toma de decisiones se vuelve así colaborativo; el pensamiento es inclusivo y estratégico; se aprovecha la complejidad para lograr la creatividad; el liderazgo es compartido y diversificado; los equipos son colaborativos y de alto rendimiento; los métodos son adaptativos, creativos y ágiles; las soluciones son innovadoras, competitivas y crean valor para la organización.
Las prácticas innovadoras del proyecto producen, por lo tanto, resultados revolucionarios y requieren un pensamiento diferente, así como nuevas prácticas y sistemas.
Los criterios de éxito del proyecto deben, por lo tanto, cambiarse para incluir el concepto de valor, riqueza y beneficios para la empresa, la innovación y la creatividad.
En última instancia, las herramientas de gestión de proyectos y las técnicas tradicionales a menudo se consideran inadecuadas hoy en día.
Estos enfoques tradicionales que utilizan un método estático, de hecho, proporcionan a los directores de proyecto estimaciones poco realistas que ignoran múltiples procesos de retroalimentación y relaciones no lineales del proyecto.
Las interrelaciones entre los componentes de un proyecto son más complejas que las retratadas en el modelo clásico de gestión de proyectos y los hacen inadecuados para los desafíos del dinámico entorno de proyectos del siglo XXI.
Los nuevos entornos complejos y dinámicos requieren, por lo tanto, que los directores de proyecto reconsideren la definición tradicional de un proyecto y los métodos de gestión clásicos.
Los directores de proyecto también deben ser capaces de tomar decisiones en estos sistemas dinámicos e inestables que cambian y evolucionan constantemente de manera aleatoria y son difíciles de predecir, muy diferentes de los sistemas tradicionales lineales y predecibles.
Para lograr este objetivo, es necesario estudiar enfoques más integrados de gestión de proyectos en entornos complejos, así como nuevos métodos de planificación, programación, ejecución y control de proyectos.
Como se mencionó anteriormente, la «innovación» debe ser la consigna en la gestión de proyectos del siglo XXI.
