Descubre cómo el departamento de TI de Repower AG obtuvo beneficios al utilizar Twproject para gestionar proyectos, planificar recursos y monitorear la disponibilidad del equipo

El desafío

Repower AG es una empresa energética con actividad internacional, con sede en Poschiavo, Suiza. El departamento de TI gestiona múltiples proyectos simultáneamente y necesitaba una herramienta para optimizar la asignación de recursos y el seguimiento del progreso.

Aunque no participó en la selección del software hace varios años, Michaela reconoce que Twproject fue la elección correcta por su relación costo-beneficio y su flexibilidad.

El principal desafío era encontrar una solución rentable que garantizara los objetivos de monitoreo y planificación del departamento de TI.

Gracias a Twproject, combinado con nuestras estrategias, hemos superado las limitaciones de Excel y logrado un nuevo nivel de eficiencia en la gestión de proyectos.

El enfoque

Asignación de recursos

El objetivo principal del departamento de TI de Repower AG era optimizar la asignación de recursos entre múltiples proyectos simultáneos.

Twproject aborda la optimización de recursos de manera eficiente, permitiendo una gestión precisa de la carga de trabajo y la identificación rápida de sobrecargas.

Con esta herramienta, es fácil monitorear la asignación de recursos y reaccionar en caso de sobrecarga o disponibilidad.

Gestión centralizada del avance de proyectos

La gerente del departamento de TI de Repower AG necesitaba centralizar la información de los proyectos y tener una visión clara del progreso en tiempo real.

Twproject, con su diagrama Gantt, facilita la actualización de datos en tiempo real; usando colores y alertas, es inmediato ver el estado de cada proyecto y actuar rápidamente.

Asistencia y disponibilidad del equipo

El departamento de TI de Repower AG, entre los diversos servicios que proporciona a la empresa, también gestiona un servicio de soporte que requiere disponibilidad constante del personal.

Twproject proporciona una agenda con la que es posible registrar la asistencia y disponibilidad de cada miembro del equipo, facilitando la planificación del servicio.

Resultados

Obtención de datos en tiempo real de la herramienta para mejorar la distribución de recursos y la eficiencia del departamento

Al adoptar Twproject, el departamento de TI de Repower AG ha logrado su objetivo de optimizar la asignación de recursos y el monitoreo de proyectos.

Logramos reemplazar un proceso bastante laborioso en Excel y alcanzamos un nuevo nivel de eficiencia en la gestión de proyectos.

Poder aprovechar una herramienta de trabajo capaz de estandarizar la información en un formato coherente y homogéneo

Al decidir invertir recursos en la definición de un método estandarizado dentro de Twproject, el departamento logró crear una base sólida para la gestión consistente de todos los proyectos.

La transición a Twproject nos ha permitido centralizar y tener una visión clara de los proyectos en curso, mejorando significativamente la planificación y el seguimiento.

El departamento de TI de Repower AG ha logrado promover este hábito optimizando la forma en que se registra y utiliza la información, creando una cultura de gestión basada en datos.

Monitoreo de la asistencia y disponibilidad del equipo.

Al operar un servicio de soporte en varios niveles operativos, es vital para el Service Desk conocer la disponibilidad del personal en todo momento.

Hemos establecido una convención en Twproject marcando eventos como ‘no disponible’ y usando la agenda para registrar la asistencia, lo que ha simplificado enormemente la coordinación.

Conclusión

Usando Twproject, el departamento de TI de Repower AG equilibró sabiamente costos y beneficios, demostrando que una herramienta bien elegida puede transformar la gestión de proyectos sin necesidad de grandes inversiones.

Twproject ha sido una excelente solución para nosotros, que, en sinergia con nuestra estrategia de PMO, optimizó la gestión del avance de los proyectos y la distribución de recursos.