El triángulo del talento, no es solo una simple forma, sino el triángulo dorado del Project Manager.
¿Te gustaría saber más? Intentaré explicártelo.
Pensemos brevemente en cuáles son las cualidades más importantes para un project manager exitoso.
Todos, tanto quienes han trabajado durante años en este ámbito como aquellos que apenas están comenzando, sin duda mencionarán las cualidades del project manager que coinciden con lo que veremos a continuación.
ÍNDICE DE CONTENIDO
Considerando las muchas habilidades, talentos y competencias requeridos para este rol, es claro que la gestión de proyectos requiere numerosas cualidades y destrezas.
Y para no dejar ninguna duda, el Instituto de Gestión de Proyectos (PMI) delineó el conjunto ideal de habilidades de un project manager en un modelo llamado «Triángulo del Talento«.
Este modelo analiza sintéticamente el arte de la gestión de proyectos en las tres categorías que veremos ahora.
Descubramos qué habilidades hacen de un project manager una figura exitosa.
Los tres lados del Triángulo del Talento
El Triángulo de los Talentos contiene el conjunto ideal de habilidades para los project managers.
Sus tres lados incluyen las siguientes habilidades:
- Habilidad técnica;
- Liderazgo;
- Gestión estratégica empresarial.
La belleza y el encanto del Triángulo de los Talentos residen en la combinación de habilidades, elementos de gestión empresarial con habilidades técnicas en la gestión de proyectos, y habilidades humanas y sociales.
Los project managers más exitosos utilizan las tres áreas para crecer en su trabajo.
El primer lado del Triángulo de los Talentos: Habilidad técnica
Un project manager no podría destacar en su trabajo sin el conocimiento técnico del sector en el que opera.
Esto incluye no solo las habilidades específicas de la gestión de proyectos, sino también el conocimiento de la industria en general.
Las adecuadas habilidades y conocimientos técnicos son, de hecho, fundamentales para completar el proyecto con éxito.
Un project manager necesita saber cómo calcular el llamado valor ganado, cómo gestionar costos, cómo realizar un análisis de riesgos, etc.
El PMI describe algunas de las habilidades técnicas específicas que el project manager debe poseer, incluyendo:
- Prácticas Agile;
- Gestión del valor ganado;
- Gestión del ciclo de vida del proyecto;
- Gestión de requisitos del proyecto;
- Gestión de cronograma;
- Tiempo, presupuesto, estimación de costos;
- Recolección y análisis de datos;
- Gobernanza;
- Gestión del desempeño;
- Gestión de riesgos;
- Gestión del alcance.
Como se dijo anteriormente, un project manager exitoso necesita una sólida comprensión de la industria en la que opera.
De hecho, el trabajo diario de un PM puede variar dependiendo del sector en el que trabaja.
Si no conoce el entorno que rodea a un proyecto, tendrá dificultades para entender cualquier problema y para encontrar soluciones.
Además, debido a la falta de experiencia técnica, el project manager puede perder el respeto de los miembros del equipo.
En resumen, la falta de conocimiento técnico podría llevar a problemas relacionados con la comprensión de los detalles del proyecto y problemas técnicos.
Ambos factores podrían poner en peligro el futuro del proyecto.
El conocimiento técnico, comúnmente conocido como «hard skills«, puede aprenderse, estudiarse y actualizarse a través de cursos de formación, seminarios, webinars, etc…
Este lado del Triángulo de los Talentos representa ciertamente la cualidad más concreta y fácil de aprender, pero para tenerla, la dedicación es absolutamente necesaria.
El segundo lado del Triángulo de los Talentos: Liderazgo
La segunda competencia central del Triángulo de los Talentos del PMI es el liderazgo.
Un project manager exitoso debe guiar a su equipo – o varios equipos – a través de todas las fases y procesos del proyecto.
El liderazgo puede tener diferentes formas.
La experiencia en liderazgo incluye coaching y mentoría, influencia sobre empleados y stakeholders, formación de equipos y lluvia de ideas, habilidades interpersonales y negociación.
Incluso la resolución de problemas y la gestión de conflictos están incluidas en las habilidades de liderazgo.
Los project managers deben guiar a los equipos hacia la finalización del proyecto, inspirando y motivando a las personas para continuar durante todo el proceso.
Porque usar el liderazgo significa
GANAR COMO EQUIPO, NO COMO INDIVIDUAL
Como un líder efectivo, un project manager debe inspirar a los miembros del equipo sobre el futuro y ofrecerles una visión que les ayude a alcanzar la meta.
Como líder de un equipo efectivo, un project manager debe ser proactivo y un solucionador de problemas.
El project manager exitoso debe tener cualidades motivadoras. Al inicio de un proyecto, la motivación suele ser alta, y luego disminuye gradualmente.
Aquí, de hecho, la capacidad de motivación del gerente es esencial.
Motivar al equipo es ciertamente difícil y complejo, pero esencial para el buen éxito del proyecto.
Un project manager también debe tener habilidades de gestión y delegación que le permitan hacer su trabajo de la mejor manera y con el apoyo adecuado.
Debe ser capaz de entender a quién confiarle una responsabilidad o tarea particular, y quién no es la persona adecuada.
Además, asegurarse de que los miembros del equipo posean las habilidades requeridas para completar el trabajo con éxito también forma parte de las habilidades de este líder de proyecto.
Si faltan habilidades, la gestión de proyectos proporcionará la formación necesaria o, en general, permitirá que los colaboradores la reciban.
El tercer lado del Triángulo de los Talentos: Gestión Estratégica Empresarial
El tercer lado de este triángulo mágico es tan importante como los otros dos.
La gestión estratégica empresarial permite realizar un análisis de las decisiones de la empresa antes de implementarlas.
Los project managers no solo aplican sus conocimientos y cualidades de liderazgo, sino que también deben alinear los proyectos con los objetivos empresariales.
Este tercer lado del Triángulo de los Talentos del PMI incluye las siguientes habilidades y competencias:
- Análisis competitivo;
- Cumplimiento legal y regulatorio;
- Funciones operativas, como finanzas, marketing, etc.;
- Agudeza empresarial;
- Servicio y satisfacción al cliente;
- Conciencia del mercado, sus condiciones y su tendencia.
Entender el propósito del proyecto y la manera en que apoya los objetivos generales de la organización permite a los project managers impulsar a sus equipos al éxito.
Estos profesionales deben entender qué intenta lograr la organización en general y cómo el proyecto específico encaja en esta visión general.
Esto ayuda a la organización a alcanzar sus objetivos a largo plazo.
El primer paso hacia el éxito se encuentra en la confirmación y aceptación del plan estratégico empresarial por parte de todos los stakeholders.
En conclusión
Como cualquier project manager exitoso puede afirmar, la mezcla y el equilibrio adecuado de habilidades y cualidades hacen de esta figura un profesional completo y exitoso.
Es por eso que el Triángulo de los Talentos funciona.
En el entorno dinámico de hoy, un project manager debe ser versátil.
Tener solo una habilidad no es suficiente.
El equilibrio de los tres lados del Triángulo de los Talentos no se trata solo de la posesión de habilidades complementarias.
Estas son todas las áreas críticas que un project manager debe dominar para tener éxito en su carrera.
Las habilidades técnicas de la gestión de proyectos ayudan a realizar funciones o tareas específicas, las habilidades de liderazgo ayudan a alcanzar los objetivos empresariales dentro de la organización y la gestión estratégica empresarial ayuda a obtener mejores resultados generales de negocio.
Así que, esta es la receta ideal para un project manager exitoso.
¿Estás de acuerdo con lo que expresa el Triángulo de los Talentos?
¿Crees que hay otras cualidades que merecen ser mencionadas?
Déjanos tu comentario.
