Cómo liderar un equipo de proyecto internacional

Gestionar y trabajar con equipos internacionales de todo el mundo se está convirtiendo en la nueva norma.

Las empresas están viviendo un momento particular: por un lado, están creciendo, y por otro, están cambiando su estructura organizativa.

Aunque el crecimiento internacional y la diversidad de los equipos pueden plantear desafíos únicos, al mismo tiempo, trabajar en equipos internacionales también puede ofrecer beneficios considerables.

Cuando te relacionas con personas de todo el mundo y de diferentes orígenes, te encuentras ante ideas y perspectivas distintas. Esto no solo puede beneficiar las relaciones en el lugar de trabajo, sino que también puede conducir a una mayor productividad y éxito empresarial.

Pero cuando los miembros del equipo están dispersos por todo el mundo, asegurarse de que todos trabajen hacia los mismos objetivos puede ser uno de los mayores desafíos a los que puede enfrentarse un director de proyectos.

Aquí tienes algunos consejos para facilitar este proceso.

5 consejos para liderar un equipo de proyecto internacional de la mejor manera posible

1. Identificar los desafíos culturales de los equipos internacionales

La cultura nacional juega un papel importante en la forma en que actúan las personas y es difícilmente modificable.

Por lo tanto, tener una mente abierta sobre los desafíos de gestionar un proyecto internacional es esencial.

Trabajar con un equipo internacional requiere reconocer la retroalimentación local para hacer que los proyectos globales sean exitosos.

Un consejo, si es aplicable, es pasar tiempo directamente con los miembros del equipo en el extranjero para comprender el ritmo, los procesos y el ambiente de trabajo.

Si esto no es posible, hablar con quienes están directamente involucrados, hacer preguntas y entender la dinámica también puede ser beneficioso.

Aquí tienes algunos ejemplos de diferencias culturales que pueden surgir en un equipo internacional:

• Liderazgo: un estilo igualitario y colaborativo funcionará mejor en los países nórdicos que en Rusia, donde generalmente se desconfía de un líder que sea demasiado cercano con sus subordinados.
• Puntualidad: En algunos países, el tiempo es un concepto flexible. En España, llegar 5-10 minutos tarde a una reunión no se percibe tan negativamente como en Alemania, por ejemplo.

Sin embargo, cuando el cronograma es estricto, es esencial asegurarse de que todos entiendan realmente su importancia.

• Admitir un error: en algunas culturas es más fácil (porque es más aceptable para la sociedad) levantar la mano y decir «me equivoqué». En otras, no. Esto puede complicar el manejo de los problemas.

Conocer diferentes culturas puede ayudarte a gestionar las diferencias que inevitablemente ocurrirán.

2. Manejar los aspectos prácticos de las zonas horarias

Los directores de proyectos que lideran proyectos internacionales deben enfrentar una serie de desafíos prácticos, incluidas las zonas horarias.

¿Cómo puedes celebrar reuniones en tiempo real con todos los miembros del equipo? ¿Quién será quien tenga que levantarse en medio de la noche para asistir a la reunión?

Por supuesto, será difícil encontrar voluntarios, por lo que las soluciones podrían ser crear incentivos o mover los horarios de las reuniones para que la carga no afecte siempre a las mismas personas.

3. Dar la debida consideración a la comunicación

Los principales problemas de los proyectos internacionales suelen ser la comprensión y la comunicación, y esto no es algo que se pueda resolver simplemente usando un buen software.

Las reuniones programadas regularmente pueden ser una gran oportunidad para que los miembros del equipo intercambien información y conocimientos, aprendan de las experiencias de los demás y se mantengan al día con los desarrollos y actualizaciones de la organización y del equipo.

En particular, reunirse en momentos críticos del proyecto y confrontarse entre sí es una forma segura de avanzar con la mínima cantidad de problemas de comunicación.

La comunicación exitosa también se basa en las habilidades transversales que un director de proyectos aporta, incluyendo:

• Habilidades de escucha
• Sensibilidad para percibir preocupaciones no expresadas
• La capacidad de responder abiertamente para que la otra persona pueda comprenderlo completamente.

4. Utilizar las herramientas de colaboración adecuadas

La tecnología definitivamente puede desempeñar un papel en poner en práctica las habilidades de comunicación; las personas necesitan poder escuchar y hablar entre sí de manera efectiva y tener acceso a datos para asegurar el éxito de un proyecto.

Una plataforma de gestión de proyectos como TWProject.

es definitivamente un habilitador clave. Sin embargo, debes ser consciente de que el elemento humano sigue siendo, siempre y en cualquier caso, fundamental.

5. Establecer objetivos claros y celebrar los resultados

Independientemente de dónde estén ubicados los miembros del equipo, en general, el director de proyectos debe asegurarse de que la visión y los objetivos a alcanzar estén claramente desglosados.

Por ejemplo, crear hitos y métricas claras, actualizar virtualmente estos objetivos para que todos puedan ver el progreso que está haciendo el equipo, puede ayudar a todos a mantenerse alineados con el proceso de trabajo.

También, crear celebraciones del éxito, ya sea local o globalmente, para compartir juntos los éxitos del equipo, ciertamente ayuda a mantener unido a un grupo.

 

En última instancia, un director de proyectos siempre debe estar preparado para el cambio. Si aún no están trabajando con un equipo internacional, es cada vez más probable que esto ocurra.

Por lo tanto, el director de proyectos debería ser capaz de abordar esta situación y tener su propia estrategia preparada.

A medida que los proyectos aumentan en complejidad con el tiempo, los equipos de proyecto se vuelven más grandes, tanto en términos de diversidad nacional como étnica.

Por lo tanto, corresponde al director de proyectos exitoso integrar a todos los miembros del equipo, independientemente de su origen, en una unidad cohesiva que finalmente contribuirá al éxito general del proyecto.

Finalmente, lo que necesita destacarse es que la necesidad de planificar la gestión cultural y la comunicación se está volviendo cada vez más importante en el mercado globalizado de hoy.