La intuición del gerente de proyectos: por qué es importante y cómo mejorarla

¿Es la intuición del gerente de proyectos un don innato o es posible mejorarla?

En los últimos años, el tema de la intuición ha sido el enfoque principal de muchos debates, investigaciones y artículos, incluso en la gestión de proyectos.

La intuición es cada vez más reconocida como una facultad mental natural, un elemento clave en el proceso creativo y un posible factor para resolver problemas.

Actualmente se reconoce a la intuición como una habilidad innata disponible para todos, no como un talento raro y accidental, sino como una capacidad natural que cualquiera puede desarrollar.

La intuición ocurre y se puede utilizar tanto en la vida profesional como personal, permite ser productivo y proactivo en cualquier situación y, sobre todo, puede mejorar el proceso de toma de decisiones.

¿Qué entendemos por intuición?

La intuición suele representarse mediante frases como «sigue tu corazón» o «toma una decisión desde el instinto». Incluso los médicos hablan de un «cerebro intestinal». Sin embargo, ¿puede un gerente de proyectos confiar en su instinto para resolver problemas que podrían poner en peligro un proyecto completo?

Lo que debes saber es que, aunque el cerebro intestinal no piensa realmente, controla el sistema digestivo e interactúa con el cerebro a través del sistema nervioso.

Por lo tanto, tiene sentido permitir que el instinto, la intuición, influya parcialmente en algunas decisiones de la gestión de proyectos.

En resumen, la intuición es cuando simplemente «sabemos» o percibimos algo, sin pensarlo detenidamente ni recopilar pruebas completas.

Claramente, el margen de error puede ser grande, por lo que, en ocasiones, la intuición puede llevar a la decepción.

Por eso, debes tener cuidado: una intuición puede ser convincente pero llevarte por mal camino.

Desarrollar la intuición

La intuición se sustenta en la serenidad, la conciencia, la experiencia y la capacitación.

Incluso para los gerentes de proyectos, la intuición puede mejorarse practicando el desarrollo de cada uno de estos aspectos:

• Inmovilidad y serenidad;
• Conciencia;
• Experiencia;
• Capacitación;

Cómo puede desarrollar el gerente de proyectos el don de la intuición: inmovilidad y serenidad

El primer paso hacia la intuición es no hacer nada, especialmente durante momentos de «alta presión».

Simplemente debes crear un momento tranquilo para ti, relajarte en un entorno cómodo, cerrar los ojos, tomar algunas respiraciones profundas y despejar tu mente.

Esto no significa que la intuición ocurra únicamente durante períodos de silencio absoluto, sino que también puede presentarse en momentos más estresantes. No obstante, cuando no surge inmediatamente un momento estresante, es recomendable crear tu propio refugio de serenidad. Es principalmente en los períodos de calma donde resulta mucho más fácil que la intuición se manifieste.

Cómo puede desarrollar el gerente de proyectos el don de la intuición: conciencia

Después de haber liberado el espacio mental para que ocurra la intuición, el siguiente paso es prestar atención.

¿Cómo tomas decisiones? ¿Cómo te afectan física y emocionalmente las distintas situaciones? ¿Cómo procesas el mundo que te rodea? Los factores situacionales y ambientales impactan los resultados.

Formularte estas preguntas te ayuda a tomar conciencia de lo que está ocurriendo y favorece la aparición de la intuición. Hazte estas preguntas constantemente y no permitas que los eventos te impidan pensar.

Cómo puede desarrollar el gerente de proyectos el don de la intuición: experiencia

Los estudios indican que cuanto más experiencia tengas, más probable será que utilices la intuición.

Ya hemos visto cómo la experiencia y las lecciones aprendidas son una fuente muy importante de orientación para un gerente de proyectos. Sin embargo, no basta con repetir mecánicamente lo que ya ocurrió en el pasado, pues las situaciones nunca son idénticas y la intuición del PM desempeña un papel clave.

Por lo tanto, una forma de mejorar la intuición es tener paciencia y dejar que «todo siga su curso».

No obstante, existen algunos llamados aceleradores de la experiencia que pueden ayudarte a desarrollar tu intuición más rápidamente. Por ejemplo, un acelerador de la experiencia consiste en tener un mentor.

Los buenos mentores comparten sus experiencias para que puedan utilizarse y ayudar a comprender qué está ocurriendo y por qué.

Otro acelerador de la experiencia es colocarte en una posición que te permita ampliar tus conocimientos y habilidades. Trabajar en un proyecto más grande, de otro tipo o incluso incómodo contribuye a incrementar las competencias y el conocimiento del gerente de proyectos. Este impulso hacia nuevas habilidades también acelerará el desarrollo de la intuición.

Cómo puede desarrollar el gerente de proyectos el don de la intuición: capacitación

Quizás el acelerador de experiencia más poderoso sea el desarrollo profesional y personal.

Participar en sesiones que desafíen el pensamiento y trabajar en el desarrollo de las propias habilidades humanas relacionadas con el cambio es fundamental para un gerente de proyectos.

Los estudios demuestran que las habilidades de las personas están vinculadas al éxito del proyecto.

Además, el desarrollo profesional es una excelente manera de conocer a otros gerentes de proyectos y establecer relaciones. Compartir experiencias y escuchar cómo las personas han logrado sus éxitos puede ser una gran oportunidad para conversar. Estas personas pueden considerarse una especie de «mentor por un día».

Para un gerente de proyectos, la intuición es, en conclusión, un músculo que se puede entrenar

Entrenar tus habilidades es, incluso en el caso de la intuición, una estrategia ganadora.

Sin embargo, debes tener cuidado. Una idea errónea peligrosa sobre la intuición es que no debe usarse para tomar decisiones sin las debidas verificaciones. La intuición puede darnos ideas, pero la información que proviene de ella no debe considerarse de forma aislada.

El mejor uso de la intuición no es decidir si hacer algo basándose únicamente en ella, sino simplemente agregar información a lo que ya se conoce y percibe.

Identificar cómo funciona nuestra facultad intuitiva nos permite usarla selectivamente para una toma de decisiones efectiva.

Un proceso predominantemente lineal puede ser preferible cuando hay información clara y empírica disponible, pero cuando solo hay pocos datos, un proceso intuitivo podría ser mucho más eficiente.

Vale la pena aprender las técnicas mediante las cuales los datos intuitivos pueden separarse claramente de los datos intelectuales y emocionales.

Aunque no estés familiarizado con el proceso, toda decisión que tomes siempre utiliza, en cierta medida, la intuición, el conocimiento, el juicio y los sentimientos de la persona.

Las 4 fuentes de información para evaluar situaciones

Al simplificar los complejos procesos psicológicos que ocurren a diario, se puede afirmar, en términos generales, que las situaciones se evalúan en función de cuatro fuentes de información:

1. Lo que sabemos sobre ellas: nuestros propios conocimientos y recuerdos.
2. Lo que pensamos sobre ellas: nuestros propios juicios e interpretaciones.
3. Cómo nos sentimos ante la situación: nuestros sentimientos y emociones.
4. Lo que podemos percibir sobre estas situaciones: la intuición.

Si creemos en la intuición, le damos una señal a nuestro subconsciente para que el proceso de toma de decisiones también funcione de forma intuitiva.

Para un gerente de proyectos, la planificación de escenarios es un enfoque ideal para potenciar la intuición y ponerla a prueba.

Analizar mentalmente distintos escenarios, positivos y negativos, brinda a la intuición una serie de resultados sobre los que reflexionar y un método para optimizar el proceso de toma de decisiones.

Por eso, los mejores gerentes de proyectos tienden a ser calculadores fríos, cuidadosos y racionales; sin embargo, es la intuición lo que los hace tan excepcionales.