{"id":20416,"date":"2023-07-18T07:00:23","date_gmt":"2023-07-18T07:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/twproject.com\/blog\/?p=20416"},"modified":"2024-05-20T10:20:52","modified_gmt":"2024-05-20T10:20:52","slug":"stakeholder-performance-domain-come-incrementare-il-coinvolgimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/twproject.com\/blog\/it\/stakeholder-performance-domain-come-incrementare-il-coinvolgimento\/","title":{"rendered":"Stakeholder performance domain: come incrementare il coinvolgimento?"},"content":{"rendered":"\n<p>Nella <a href=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/it\/pmbok-7-vs-pmbok-6-evoluzioni-sfide-e-battute-per-il-project-manager-moderno\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>settima edizione del PMBOK<\/strong><\/a>, lo <strong>stakeholder performance domain<\/strong> rappresenta un elemento importante per garantire che le necessit\u00e0, le aspettative e le influenze delle parti interessate siano adeguatamente comprese e gestite.<\/p>\n\n\n\n<p>Comprendere le esigenze, le aspettative e le dinamiche delle parti interessate \u00e8 per l\u2019appunto diventato cruciale per il successo dei progetti, e il <strong>dominio delle prestazioni degli stakeholder<\/strong> offre un approccio strutturato e mirato per affrontare questa sfida.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"table-of-content\">\n<h5>INDICE<\/h5>\n<ul>\n<li><a href=\"#stakeholder\">Stakeholder Performance Domain: perch\u00e9 \u00e8 importante il coinvolgimento degli stakeholder<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#identifica\">1. Identificare gli stakeholder<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#esempi\">2.Onboarding aziendale: esempi<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#priorit\u00e0\">3. Dare priorit\u00e0 alle parti interessate<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#coinvolgere\">4. Coinvolgere gli stakeholder<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#monitorare\">5. Monitorare gli stakeholder<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#strategie\">5 strategie per incrementare il coinvolgimento degli stakeholder<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Al centro di questo dominio delle prestazioni si trova lo sviluppo di strategie di gestione adeguate per <strong>coinvolgere in modo efficace gli stakeholder<\/strong> nelle decisioni e nella realizzazione del progetto.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo articolo forniremo una descrizione dettagliata su <strong>Stakeholder Performance Domain<\/strong>, elencando le sfide attuali e alcune strategie per incrementare il coinvolgimento degli stakeholder.<\/p>\n\n\n<p><a name=\"stakeholder\"><\/a><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Stakeholder Performance Domain: perch\u00e9 \u00e8 importante il coinvolgimento degli stakeholder<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"840\" height=\"630\" src=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Stakeholder-performance-domain-twproject-840x630.png\" alt=\"stakeholder pmbok 7\" class=\"wp-image-20572\" srcset=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Stakeholder-performance-domain-twproject-840x630.png 840w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Stakeholder-performance-domain-twproject-400x300.png 400w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Stakeholder-performance-domain-twproject-705x529.png 705w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Stakeholder-performance-domain-twproject.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 1362px) 62vw, 840px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Stakeholder performance domain<\/strong> riguarda i processi necessari per riconoscere le parti interessate, collaborare con loro e stabilire relazioni positive rispettando le loro aspettative.<\/p>\n\n\n\n<p>Un progetto senza un effettivo <a href=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/it\/stakeholder-engagement-plan-come-pianificare-il-coinvolgimento-degli-stakeholder\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>coinvolgimento degli stakeholder<\/strong><\/a> \u00e8 destinato al fallimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Il coinvolgimento degli stakeholder pu\u00f2 sembrare facile su carta, ma presenta in realt\u00e0 diverse sfide per un project manager, fra cui:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Aspettative irrealistiche o conflittuali<\/li><li>Stakeholder poco disponibili o riluttanti a partecipare<\/li><li>Interessi divergenti o contrastanti<\/li><li>Diverse strategie di comunicazione a seconda del tipo di stakeholder<\/li><li>Non avere autorit\u00e0 formale sulle parti interessate.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Per affrontare queste sfide un project manager deve avere buone <a href=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/it\/le-soft-skills-del-project-manager\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>competenze<\/strong><\/a> di comunicazione, negoziazione <a href=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/it\/in-che-modo-lintelligenza-emotiva-puo-aiutarti-a-diventare-un-project-manager-migliore\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>gestione dei conflitti<\/strong><\/a> e leadership.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019elemento cruciale su cui un project manager deve prestare attenzione \u00e8 assicurarsi di evitare l\u2019insoddisfazione di anche solo uno stakeholder.<\/p>\n\n\n\n<p>Per evitare questo tipo di situazione ed assicurare il coinvolgimento delle parti interessate esistono diversi strumenti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Identificazione<\/li><li>Analisi<\/li><li>Definizione delle priorit\u00e0<\/li><li>Coinvolgimento<\/li><li>Monitoraggio delle parti interessate durante tutto il progetto.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Vediamo questi punti pi\u00f9 nel dettaglio.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/stakeholder-840x560.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20449\" width=\"690\" height=\"460\" srcset=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/stakeholder-840x560.png 840w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/stakeholder-400x267.png 400w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/stakeholder-1536x1024.png 1536w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/stakeholder-705x470.png 705w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/stakeholder.png 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<p><a name=\"identifica\"><\/a><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Identificare gli stakeholder<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019<a href=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/it\/gli-stakeholders-di-progetto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>identificazione degli stakeholder<\/strong><\/a> deve essere effettuata all\u2019inizio del lavoro e deve accadere regolarmente durante tutto il ciclo di vita del progetto.<\/p>\n\n\n\n<p>Questo perch\u00e9 le parti interessate vanno e vengono e possono cambiare durante il tempo, soprattutto durante progetti pi\u00f9 lunghi e complessi.<\/p>\n\n\n\n<p>Alcuni stakeholder sono facili da identificare, come il cliente, lo sponsor, il <a href=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/it\/team-performance-domain-le-novita-del-pmbok-7\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>team di progetto<\/strong><\/a>, ecc. mentre altri non sono visibili immediatamente.<\/p>\n\n\n\n<p>E\u2019 importante quindi confrontarsi con altre persone per assicurarsi di coinvolgere tutti coloro che verranno influenzati dal progetto.<\/p>\n\n\n<p><a name=\"analizza\"><\/a><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Analizzare gli stakeholder<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Questo passo \u00e8 necessario per comprendere gli interessi, le aspettative, il potere di ogni singolo stakeholder all\u2019interno del progetto.<\/p>\n\n\n\n<p>Non tutte le parti interessate sono uguali e per questo motivo \u00e8 necessario classificare i vari bisogni:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Atteggiamento<\/li><li>Credenze<\/li><li>Aspettative<\/li><li>Preoccupazioni<\/li><li>Grado di influenza<\/li><li>Vicinanza al progetto<\/li><li>Interesse per il progetto<\/li><li>Qualsiasi altro aspetto relativo all\u2019interazione dello stakeholder con il progetto<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Queste informazioni aiutano il project manager ed il team a rispondere correttamente alle diverse aspettative.<\/p>\n\n\n\n<p>Oltre all\u2019analisi individuale, si dovrebbe anche considerare come le parti interessate interagiscono fra di loro, poich\u00e9 potrebbero formare alleanze che possono aiutare o ostacolare gli obiettivi del progetto.<\/p>\n\n\n<p><a name=\"priorit\u00e0\"><\/a><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Dare priorit\u00e0 alle parti interessate<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Dopo l\u2019<strong>analisi degli stakeholder<\/strong>, \u00e8 possibile selezionare e filtrare quelli con pi\u00f9 potere, influenza e interesse.<\/p>\n\n\n\n<p>In molti progetti, le parti interessate sono davvero tante ed \u00e8 impossibile per il team concentrarsi efficacemente nei confronti di tutti.<\/p>\n\n\n\n<p>Per questo motivo \u00e8 naturale investire pi\u00f9 tempo con gli stakeholder con il maggior potere ed interesse verso il progetto.<\/p>\n\n\n<p><a name=\"coinvolgere\"><\/a><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Coinvolgere gli stakeholder<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Coinvolgere gli stakeholder<\/strong> significa collaborare per raggiungere il successo.<\/p>\n\n\n\n<p>Questo implica: gestire le aspettative, risolvere problemi, negoziare, dare priorit\u00e0, ecc.<\/p>\n\n\n\n<p>Coinvolgere le parti interessate richiede l\u2019utilizzo di competenze trasversali, come l\u2019ascolto attivo, la gestione dei conflitti oltre al pensiero critico.<\/p>\n\n\n\n<p>Il coinvolgimento deve essere interattivo e implica uno scambio di informazioni da entrambi i lati attraverso conversazioni, telefonate, riunioni, brainstorming.<\/p>\n\n\n<p><a name=\"monitorare\"><\/a><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Monitorare gli stakeholder<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le parti interessate cambieranno nel tempo: alcune saranno meno coinvolte, mentre altre si impegneranno di pi\u00f9.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, sorgeranno nuovi stakeholder e le aspettative cambieranno.<\/p>\n\n\n\n<p>E\u2019 necessario quindi valutare regolarmente se la strategia di coinvolgimento delle parti interessate \u00e8 efficace o se deve essere aggiustata.<\/p>\n\n\n\n<p>Il grado di <strong>soddisfazione degli stakeholder<\/strong> pu\u00f2 essere determinato ottenendo feedback periodici attraverso conversazioni personali o, in caso di grandi gruppi, sondaggi appositi.<\/p>\n\n\n\n<p>Se i risultati evidenziano un\u2019insoddisfazione, sar\u00e0 necessario ripensare e migliorare la strategia di coinvolgimento degli stakeholder.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<p><a name=\"strategie\"><\/a><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5 strategie per incrementare il coinvolgimento degli stakeholder<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Quando gli stakeholder si sentono coinvolti attivamente nel processo decisionale e nella realizzazione degli obiettivi, si crea un ambiente di fiducia e collaborazione che favorisce l&#8217;ottimizzazione delle performance complessive del business.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo paragrafo, esploreremo alcune strategie chiave per <strong>aumentare il coinvolgimento degli stakeholder<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Comunicazione efficace:<\/strong> una comunicazione aperta, chiara e tempestiva \u00e8 fondamentale per coinvolgere gli stakeholder.<\/p>\n\n\n\n<p>Utilizza diversi canali di comunicazione, come incontri personali, e-mail, newsletter o piattaforme di collaborazione online, per informare regolarmente gli stakeholder sugli sviluppi, i progressi e le decisioni chiave del progetto o dell&#8217;azienda.<\/p>\n\n\n\n<p>Assicurati che le informazioni siano facilmente accessibili e comprensibili, adattandole ai diversi tipi di stakeholder e alle loro preferenze di comunicazione.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.<\/strong> <strong>Coinvolgimento attivo:<\/strong> per <strong>incrementare il coinvolgimento degli stakeholder<\/strong>, \u00e8 importante farli sentire parte integrante del processo decisionale. Organizza workshop, incontri di brainstorming o sessioni di feedback per raccogliere le loro opinioni, idee e suggerimenti.<\/p>\n\n\n\n<p>Considera seriamente le loro prospettive e prendi in considerazione le loro richieste, dimostrando di apprezzare il loro contributo. Questo stimoler\u00e0 un senso di partecipazione e di valore per gli stakeholder, aumentando il loro coinvolgimento complessivo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Creazione di relazioni forti:<\/strong> Investi nella costruzione di relazioni solide e durature con gli stakeholder.<\/p>\n\n\n\n<p>Dedica tempo a conoscerli individualmente, comprenderne i bisogni, le aspettative e le sfide. <\/p>\n\n\n\n<p>Sviluppa una rete di contatti regolari con loro, offrendo supporto, risposte alle domande e soluzioni ai problemi che possono incontrare.<\/p>\n\n\n\n<p>Mostra interesse genuino per i loro obiettivi e dimostra empatia. Una relazione di fiducia e reciproca comprensione favorir\u00e0 un coinvolgimento pi\u00f9 profondo e continuativo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Personalizzazione delle interazioni:<\/strong> Ogni stakeholder ha bisogni, interessi e preferenze differenti.<\/p>\n\n\n\n<p>Personalizza le tue interazioni per rispondere a queste specificit\u00e0. Ad esempio, alcune persone preferiscono riunioni faccia a faccia, mentre altre potrebbero preferire comunicazioni scritte. <\/p>\n\n\n\n<p>Adatta il tono del messaggio in base alla personalit\u00e0 e al contesto di ogni stakeholder. Mostra interesse per gli aspetti che li coinvolgono di pi\u00f9, come i loro obiettivi individuali o le sfide che affrontano. Questo dimostrer\u00e0 il tuo impegno verso di loro e stimoler\u00e0 un coinvolgimento pi\u00f9 attivo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.<\/strong> <strong>Riconoscimento e gratificazione:<\/strong> Riconosci e apprezza pubblicamente i contributi significativi degli stakeholder. Sia che si tratti di un cliente che ha fornito un feedback prezioso o di un dipendente che ha superato le aspettative, mostra il tuo riconoscimento per i loro sforzi.<\/p>\n\n\n\n<p>Puoi farlo attraverso comunicazioni interne, premi o anche un semplice ringraziamento personale.<\/p>\n\n\n\n<p>Questo rafforzer\u00e0 il senso di appartenenza e motivazione degli stakeholder, incoraggiandoli a continuare a essere attivi e coinvolti.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Implementando queste strategie per incrementare il coinvolgimento degli stakeholder, potrai sviluppare relazioni pi\u00f9 profonde e significative con coloro che hanno un interesse nell&#8217;attivit\u00e0 della tua azienda.<\/p>\n\n\n\n<p>Il <strong>coinvolgimento attivo degli stakeholder<\/strong> pu\u00f2 portare a un aumento della fiducia, della collaborazione e alla realizzazione di obiettivi condivisi, ottimizzando cos\u00ec le performance complessive del tuo business.<\/p>\n\n\n<p><!-- START BANNER 1 --><\/p>\n<div id=\"blog-promo-box\">\n<div class=\"flex_column_table\">\n<div class=\"flex_column text_column\">\n<div>\n<h3>Use Twproject to generate your status update reports.<\/h3>\n<div class=\"avia-button-wrap avia-button-left\"><a class=\"avia-button avia-icon_select-no avia-color-custom avia-size-xlarge\" href=\"https:\/\/demo.twproject.com\/applications\/teamwork\/welcome\/createUserEnvironment.jsp\" target=\"blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"avia_iconbox_title\">Give Us a Try!<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"flex_column photo_column\" style=\"background-image: url('https:\/\/static.twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/blog-banner-1.jpg');\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nella settima edizione del PMBOK, lo stakeholder performance domain rappresenta un elemento importante per garantire che le necessit\u00e0, le aspettative e le influenze delle parti interessate siano adeguatamente comprese e gestite. 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