{"id":15626,"date":"2021-10-04T07:00:38","date_gmt":"2021-10-04T07:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/twproject.com\/blog\/?p=15626"},"modified":"2024-08-05T10:46:04","modified_gmt":"2024-08-05T10:46:04","slug":"accountability-cose-e-perche-e-importante-per-un-project-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/twproject.com\/blog\/it\/accountability-cose-e-perche-e-importante-per-un-project-manager\/","title":{"rendered":"Accountability: cos\u2019\u00e8 e perch\u00e9 \u00e8 importante per un Project Manager"},"content":{"rendered":"<p><strong>L\u2019accountability<\/strong> \u00e8 importante per un <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/il-project-manager-il-ruolo-e-tutto-cio-che-devi-sapere\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">project manager<\/a>, in quanto seguire un progetto senza alcuna <strong>forma di responsabilit\u00e0<\/strong> \u00e8 come lavorare senza una rete di sicurezza.<\/p>\n<div class=\"table-of-content\">\n<h5>INDICE DEI CONTENUTI<\/h5>\n<ul>\n<li><a href=\"#cos'\u00e8\">Ma cosa significa accountability?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#aspettative\">Definire le aspettative<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#filosofia\">Filosofia di accountability<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#interconnessioni\">Evidenziare l&#8217;interconnessione dei compiti<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#follow-up\">Follow-up sugli elementi di azione<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>S\u00ec, \u00e8 possibile portare a termine le cose, ma queste possono diventare disastrose se qualcosa o qualcuno \u00e8 in errore e nessuno sa o pu\u00f2 dimostrare <strong>chi \u00e8 responsabile<\/strong> di cosa e la coesione della squadra cade a pezzi.<\/p>\n<p>Senza <strong>accountability<\/strong>, non \u00e8 possibile per un project manager guidare un progetto o far parte di un <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/creare-il-team-di-progetto-7-consigli-per-identificarlo-approvarlo-e-approvvigionarlo-al-meglio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">team<\/a> perch\u00e9 il fallimento \u00e8 praticamente assicurato.<br \/>\n<a name=\"cos'\u00e8\"><\/a><\/p>\n<h2>Ma cosa significa accountability?<\/h2>\n<p>Questo termine non ha una precisa traduzione in italiano, ma indirizza un problema estremamente importante del <strong>project management<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Accountability<\/strong> viene spesso tradotto con il termine \u201c<strong>responsabilit\u00e0<\/strong>\u201d, ma il significato \u00e8 decisamente diverso: <strong>l\u2019accountability<\/strong> \u00e8 la capacit\u00e0 di rendere conto, di essere responsabili di un risultato, mentre la responsabilit\u00e0 riguarda la capacit\u00e0 di svolgere e portare a termine un determinato lavoro.<\/p>\n<p>Un\u2019attivit\u00e0 pu\u00f2 avere diversi responsabili che la eseguono, ma, idealmente, una <strong>persona accountable<\/strong> che risponde del risultato del lavoro svolto.<\/p>\n<p>Il concetto di accountability consiste quindi di:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Assegnare la responsabilit\u00e0<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Assicurarsi che ci sia una condivisione riguardo alle aspettative<\/strong>: cosa deve essere consegnato, quanto tempo ci vorr\u00e0 e quanto coster\u00e0 per fornire un risultato di qualit\u00e0.<\/li>\n<li><strong>Comunicare in merito allo stato di avanzamento e di completamento<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Essere aperti su problemi e rischi.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Dare e ricevere feedback.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Accettare la colpa o la fama associata al risultato<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Eppure, pur essendo il <strong>concetto di accountability<\/strong> chiaro e semplice, questo non \u00e8 cos\u00ec facile da ottenere come potrebbe sembrare.<\/p>\n<p>Spesso, i <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/creare-il-team-di-progetto-7-consigli-per-identificarlo-approvarlo-e-approvvigionarlo-al-meglio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">membri di un team di progetto<\/a> riferiscono a un <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/project-leader-vs-project-manager\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">leader<\/a> organizzativo diverso e quindi l&#8217;autorit\u00e0 diretta pu\u00f2 essere inesistente.<\/p>\n<p>Inoltre, spesso, le <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/attivita-di-progetto-ruolo-e-caratteristiche\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">attivit\u00e0 del progetto<\/a> sono considerate la seconda priorit\u00e0 rispetto alle responsabilit\u00e0 quotidiane.<\/p>\n<p>Quindi, come \u00e8 possibile <strong>garantire l\u2019accountability<\/strong> nella gestione di un progetto?<\/p>\n<p>Alcune strategie per il successo includono:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Definire le aspettative.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Filosofia di accountability.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Evidenziare l&#8217;interconnessione dei compiti.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Follow-up sugli elementi di azione.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Vediamo questi punti pi\u00f9 nel dettaglio.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15635\" src=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/accountability-per-un-pm.png\" alt=\"accountability per un pm\" width=\"1280\" height=\"853\" \/><a name=\"aspettative\"><\/a><\/p>\n<h2>Definire le aspettative<\/h2>\n<p>\u00c8 un errore molto comune presumere che le aspettative e gli <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/obiettivi-smart-per-pianificare-un-progetto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">obiettivi del progetto<\/a> siano chiari quando in realt\u00e0 sono vaghi.<\/p>\n<p>Spesso c&#8217;\u00e8 incertezza nelle <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/gestire-le-aspettative-di-un-progetto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aspettative del progetto<\/a>, il che porta i project manager a entrare in conflitto con le priorit\u00e0.<\/p>\n<p>La mancanza di documenti ben scritti e chiaramente dichiarati su <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/gestire-ruoli-e-responsabilita-di-un-progetto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">compiti e responsabilit\u00e0<\/a> \u00e8 il problema principale che causa situazioni in cui il manager insieme al team non riesca a prendere le decisioni giuste e perda la concentrazione sul progetto.<\/p>\n<p>Ecco alcune domande chiave da porsi in questo caso:<\/p>\n<ul>\n<li>Se si verifica una mini-crisi, come ad esempio una potenziale spedizione in ritardo o un problema con un macchinario, il progetto perder\u00e0 il focus?<\/li>\n<li>Se il manager diretto di un membro del team ha bisogno di un rapporto o di un&#8217;azione completata, il progetto perder\u00e0 il focus?<\/li>\n<li>Se il progetto entra in conflitto con le priorit\u00e0 del dipartimento, il progetto perder\u00e0 il focus?<\/li>\n<\/ul>\n<p>La maggior parte delle volte, questi problemi fanno ritardare, o addirittura fallire, i progetti.<\/p>\n<p>Un project manager dovrebbe riflettere sui potenziali conflitti al progetto, determinare le priorit\u00e0 e comunicare chiaramente in anticipo.<\/p>\n<p>In questi casi, non solo i progetti hanno successo, ma in genere vengono soddisfatte anche le altre esigenze.<br \/>\n<a name=\"filosofia\"><\/a><\/p>\n<h2>Filosofia di accountability<\/h2>\n<p>Un&#8217;azione importante che cade nelle mani del management \u00e8 quella di promuovere un <strong>ambiente di accountability<\/strong> tra i membri del team e fra gli <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/gli-stakeholders-di-progetto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">stakeholder di progetto<\/a> in generale.<\/p>\n<p>\u00c8 necessario che il project manager si assicuri di <strong>cosa significa accountability individuale e di squadra<\/strong>, non solo per se stesso ma anche per tutti i membri del team.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 significa adottare una filosofia secondo cui il successo dipende da qualcosa di pi\u00f9 che dal semplice <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/schedulare-al-meglio-le-scadenze-di-progetto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">rispetto delle scadenze<\/a> e dall&#8217;esecuzione delle attivit\u00e0.<\/p>\n<p>A proposito delle scadenze, un buon <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/gantt-di-progetto-perche-e-quando-utilizzarlo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gantt<\/a> in un <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software di project management<\/a>, diventa indispensabile.<\/p>\n<p>Project manager, membri del team e stakeholder devono sentire un obbligo personale per raggiungere gli obiettivi e devono offrire il massimo livello di qualit\u00e0 e impegnarsi ad essere personalmente responsabili del successo del progetto.<br \/>\n<a name=\"interconnessioni\"><\/a><\/p>\n<h2>Evidenziare l&#8217;interconnessione dei compiti<\/h2>\n<p>I progetti includono quasi sempre attivit\u00e0 interdipendenti e alcune cose devono accadere in sequenza affinch\u00e9 il progetto abbia successo.<\/p>\n<p>Poich\u00e9 un project manager espone i dettagli di un progetto al team, il project manager dovrebbe essere intenzionale nell&#8217;evidenziare come le attivit\u00e0 si intersecano.<\/p>\n<p>Con il project manager che mostra ai membri del team come le attivit\u00e0 si relazionano tra loro e come ogni persona deve fare un buon lavoro a beneficio degli altri membri del team, il project manager incentiva tutti a ritenersi <strong>accountable l&#8217;un l&#8217;altro<\/strong>.<br \/>\n<a name=\"follow-up\"><\/a><\/p>\n<h2>Follow-up sugli elementi di azione<\/h2>\n<p>Quando i membri del team prendono impegni, l&#8217;intero team deve poter contare sul completamento dell&#8217;attivit\u00e0.<\/p>\n<p>Man mano che le attivit\u00e0 vengono assegnate, il project manager dovrebbe garantire che i membri del team mantengano la parola data.<\/p>\n<p>Una volta che il primo step, la <strong>filosofia di accountability<\/strong>, ha stabilito un&#8217;atmosfera di responsabilit\u00e0, non \u00e8 necessario che il project manager rimproveri qualcuno che non lo segue. Le dinamiche di gruppo si prenderanno cura della situazione.<\/p>\n<p>Di tanto in tanto, il project manager potrebbe aver bisogno di porre domande approfondite sul motivo per cui un impegno non \u00e8 stato rispettato, ma di solito la persona accountable sar\u00e0 disponibile ad esporsi in caso di errori e si impegner\u00e0 di nuovo per completare l&#8217;azione originale e possibilmente per espiare qualsiasi mancanza nella prestazione.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Responsabilit\u00e0 e accountability<\/strong> sono quindi fondamentali per il successo di un progetto ed una forte filosofia di accountability \u00e8 il primo step per garantire la necessaria responsabilit\u00e0 ai progetti.<\/p>\n<div id=\"blog-promo-box\">\n<div class=\"flex_column_table dark pattern-2\">\n<div class=\"flex_column text_column\">\n<div>\n<h3>Scopri il mondo di Twproject<\/h3>\n<div class=\"avia-button-wrap avia-button-left\"><a class=\"avia-button avia-icon_select-no avia-color-custom avia-size-xlarge\" href=\"https:\/\/demo.twproject.com\/applications\/teamwork\/welcome\/createUserEnvironment.jsp\" target=\"blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"avia_iconbox_title\">Prova ora!<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"flex_column photo_column\" style=\"background-image: url('https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/blog-banner-2.jpg');\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019accountability \u00e8 importante per un project manager, in quanto seguire un progetto senza alcuna forma di responsabilit\u00e0 \u00e8 come lavorare senza una rete di sicurezza. 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