{"id":14794,"date":"2021-05-17T15:00:34","date_gmt":"2021-05-17T15:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/twproject.com\/?p=14794"},"modified":"2024-08-05T10:47:36","modified_gmt":"2024-08-05T10:47:36","slug":"problem-solving-una-abilita-del-project-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/twproject.com\/blog\/it\/problem-solving-una-abilita-del-project-manager\/","title":{"rendered":"Problem solving: una abilit\u00e0 del Project Manager"},"content":{"rendered":"<p><strong>Il problem solving<\/strong> \u00e8 una <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/le-competenze-del-project-manager-9-1-abilita-chiave\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>abilit\u00e0 del project manager<\/strong><\/a> che permette un&#8217;efficace risoluzione dei problemi combinando pensiero creativo e forti capacit\u00e0 analitiche.<\/p>\n<div class=\"table-of-content\">\n<h5>INDICE DEI CONTENUTI<\/h5>\n<ul>\n<li><a href=\"#approccio\">Tecniche di risoluzione dei problemi: un approccio in 5 fasi<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#problema\">Fase 1 del Problem solving: Definire il problema<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cause\">Fase 2 del Problem solving: Determinare le cause<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#idee\">Fase 3 del Problem solving: Generare idee<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#soluzione\">Fase 4 del Problem solving: Selezionare la soluzione migliore<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#agire\">Fase 5 del Problem solving: Agire<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#creativit\u00e0\">Problem Solving: Creativit\u00e0<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#comunicazione\">Problem Solving: Comunicazione<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#volont\u00e0\">Problem Solving: Forza di volont\u00e0<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Si tratta di un&#8217;abilit\u00e0 che regala la capacit\u00e0 di portare una nuova prospettiva ai problemi, aiutando a progettare e implementare soluzioni efficaci.<\/p>\n<p>E\u2019 facile comprendere come nel <strong>problem solving<\/strong> l\u2019individuazione di soluzioni semplici a grandi problemi possano portare vantaggi al progetto e all\u2019Azienda, ma non sempre si hanno dei <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/capacita-e-doti-di-un-project-manager-di-successo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Project Manager di successo<\/strong><\/a> in grado di trovarle.<\/p>\n<p>Proviamo in questo articolo a dare una mano alle menti meno estrose e pi\u00f9 abituate agli schemi suggerendo alcune tecniche che se ben applicate possono essere di grande aiuto.<br \/>\n<a name=\"approccio\"><\/a><\/p>\n<h2>Tecniche di risoluzione dei problemi: un approccio in 5 fasi<\/h2>\n<p>Partiamo dal principio che alcuni problemi sono piccoli e possono essere risolti rapidamente, mentre altri possono richiedere tempo e sforzi significativi.<\/p>\n<p>Indipendentemente dal fatto che il problema su cui ci si sta concentrando sia piccolo o grande, <strong>utilizzare un approccio sistematico<\/strong> per risolverlo, sicuramente aiuter\u00e0 a essere un <strong>project manager<\/strong> pi\u00f9 efficace.<\/p>\n<p>Ecco quali sono i <strong>cinque passaggi di problem solving<\/strong> che \u00e8 possibile utilizzare per la maggior parte dei problemi.<br \/>\n<a name=\"problema\"><\/a><\/p>\n<h2>Fase 1 del Problem solving: Definire il problema<\/h2>\n<p>La pi\u00f9 importante delle <strong>fasi di problem solving<\/strong> \u00e8 definire correttamente il problema.<\/p>\n<p>Il modo in cui si definisce il problema determiner\u00e0 come si tenter\u00e0 di risolverlo.<\/p>\n<p>Ad esempio, se si riceve un reclamo su uno dei <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/creare-il-team-di-progetto-7-consigli-per-identificarlo-approvarlo-e-approvvigionarlo-al-meglio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>membri del team di progetto<\/strong><\/a> da un cliente, le soluzioni che si valuteranno saranno diverse in base al modo in cui si definisce il problema.<\/p>\n<p>Se si sceglie un approccio di scarsa prestazione per il componente del team, si svilupperanno soluzioni diverse rispetto ad un approccio in cui si d\u00e0 poca considerazione a ci\u00f2 che ha detto il cliente.<br \/>\n<a name=\"cause\"><\/a><\/p>\n<h2>Fase 2 del Problem solving: Determinare le cause<\/h2>\n<p>Una volta definito il problema, si pu\u00f2 passare a scavare pi\u00f9 a fondo e iniziare a determinare cosa lo sta causando.<\/p>\n<p>Questo livello di analisi \u00e8 importante per assicurarsi che le soluzioni affrontino le cause effettive del problema anzich\u00e9 i sintomi del problema.<\/p>\n<p>Se la soluzione risolve un sintomo anzich\u00e9 una causa effettiva, infatti, \u00e8 probabile che il problema si ripresenti poich\u00e9 non \u00e8 mai stato risolto veramente.<br \/>\n<a name=\"idee\"><\/a><\/p>\n<h2>Fase 3 del Problem solving: Generare idee<\/h2>\n<p>Una volta completato il duro lavoro di definizione del problema e determinazione delle sue cause, \u00e8 tempo di essere creativi e sviluppare possibili soluzioni al problema.<\/p>\n<p>Due ottimi <strong>metodi di problem solving<\/strong> che si possono utilizzare per trovare soluzioni sono il <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/tecniche-di-brainstorming-quando-lunione-fa-la-forza\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>brainstorming<\/strong><\/a> e la mappatura mentale.<br \/>\n<a name=\"soluzione\"><\/a><\/p>\n<h2>Fase 4 del Problem solving: Selezionare la soluzione migliore<\/h2>\n<p>Dopo aver elaborato diverse idee che potrebbero risolvere il problema, una tecnica per decidere quale sia la migliore soluzione \u00e8 una semplice <strong>analisi di compromesso<\/strong>.<\/p>\n<p>E\u2019 un\u2019analisi che ritroviamo anche quando ci occupiamo dello <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/studio-di-fattibilita-di-un-progetto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>studio di fattibilit\u00e0 del progetto<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Per eseguire l&#8217;analisi del compromesso, bisogna prima definire i criteri critici per il problema che \u00e8 possibile utilizzare per valutare il confronto tra ciascuna soluzione.<\/p>\n<p>La valutazione pu\u00f2 essere eseguita utilizzando una semplice matrice, dove la soluzione con il punteggio pi\u00f9 alto sar\u00e0 la migliore per il problema in questione.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-14797\" src=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/labilita-di-problem-solving.png\" alt=\"l'abilita di problem solving\" width=\"1280\" height=\"960\" srcset=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/labilita-di-problem-solving.png 1280w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/labilita-di-problem-solving-630x473.png 630w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/labilita-di-problem-solving-1130x848.png 1130w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/labilita-di-problem-solving-705x529.png 705w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/labilita-di-problem-solving-450x338.png 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rispondere ai problemi con una reazione istintiva o una soluzione sicura che potrebbe portare a risultati insoddisfacenti.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 che la creativit\u00e0 richiede \u00e8 essere in grado di guardare un problema da molte prospettive, non solo da quella tradizionale.<\/p>\n<p>Uscire dalla zona di comfort, <strong>pensare fuori dagli schemi<\/strong>, andare oltre. Questa \u00e8 la <strong>creativit\u00e0 nel problem solving<\/strong>.<\/p>\n<p>Le soluzioni per problemi gravi potrebbero infatti non essere trovate all&#8217;interno dei normali processi.<br \/>\n<a name=\"comunicazione\"><\/a><\/p>\n<h3>Problem Solving: Comunicazione<\/h3>\n<p>Come quasi tutto, niente pu\u00f2 essere fatto senza le capacit\u00e0 comunicative per fornire la soluzione a chi deve risolverla.<\/p>\n<p>Anche le idee semplici sono spesso offuscate da una retorica povera, per non parlare dei tentativi falliti di trasmettere quelle complesse e risolvere i problemi.<\/p>\n<p>E non si parla solamente di essere in grado di comunicare chiaramente gli ordini, ma \u00e8 anche importante conoscere il canale giusto per comunicare il messaggio.<\/p>\n<p>Quel messaggio deve arrivare alle persone giuste, nel modo giusto e raggiungerle il prima possibile.<\/p>\n<p>Trovare una soluzione a un problema \u00e8 solo un anello di una catena pi\u00f9 ampia.<\/p>\n<p>Se quella soluzione non viene fornita alle parti che ne hanno bisogno per riparare il problema affinch\u00e9 il progetto vada avanti, allora tutto \u00e8 inutile.<\/p>\n<p>Non tutti nascono grandi comunicatori, ma ci sono modi per imparare a <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/comunicare-con-il-team-di-progetto-le-migliori-tecniche-da-usare\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>comunicare meglio soprattutto con i membri del team<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Ci vuole empatia e ascolto attivo per sviluppare fiducia e lealt\u00e0 e senza questo legame, non importa quanto esplicitamente si comunichi un messaggio, questo verr\u00e0 frainteso o addirittura ignorato.<br \/>\n<a name=\"volont\u00e0\"><\/a><\/p>\n<h3>Problem Solving: Forza di volont\u00e0<\/h3>\n<p>Tutto ci\u00f2 che abbiamo detto pu\u00f2 essere molto interessante, ma se il project manager non si impegna nel suo lavoro e nel migliorarsi nella risoluzione dei problemi, il discorso cade completamente.<\/p>\n<p>Ci sono esercizi che si possono fare per acquisire <strong>capacit\u00e0 di problem solving<\/strong> e che aiutano a rispondere meglio ai problemi e risolverli rapidamente.<\/p>\n<p>Ad esempio, ci sono test di ragionamento logico che aiutano a organizzare chiaramente i pensieri, analizzarli e scegliere rapidamente la migliore linea d&#8217;azione.<\/p>\n<p>Ma per tutto questo ci vuole la volont\u00e0 di una persona; il project manager deve essere consapevole di ci\u00f2 che sta facendo e deve volerlo fare.<\/p>\n<p>Solamente in questo modo infatti, sar\u00e0 possibile <strong>sviluppare le migliori capacit\u00e0 di problem solving<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Quando ci si trova di fronte ad un problema, alcuni project manager potrebbero tendere a procrastinare o evitare del tutto il problema.<\/p>\n<p>Evitare i problemi \u00e8 per\u00f2 una soluzione a breve termine. \u00c8 la risoluzione dei problemi che fa andare avanti.<\/p>\n<p>Pertanto, pi\u00f9 velocemente ed efficacemente \u00e8 possibile risolvere un problema, pi\u00f9 velocemente si potr\u00e0 portare a termine il lavoro e concludere un progetto con successo.<\/p>\n<div class=\"tw_promobox box_type3 sBlue sImage\" style=\"background-image: url('https:\/\/static.twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/get-it-now-r.jpg'); background-size: 140%; background-position: -90px -210px;\">\n<div class=\"av_promobox avia-button-yes avia-builder-el-1 el_after_av_promobox avia-builder-el-last\">\n<div class=\"avia-promocontent\">\n<h2>Resta al passo coi tempi.<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"avia-button-wrap avia-button-right \"><a class=\"avia-button avia-icon_select-no avia-color-custom avia-size-xlarge\" href=\"https:\/\/demo.twproject.com\/applications\/teamwork\/welcome\/createUserEnvironment.jsp\" target=\"blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"avia_iconbox_title\">Prova Twproject!<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il problem solving \u00e8 una abilit\u00e0 del project manager che permette un&#8217;efficace risoluzione dei problemi combinando pensiero creativo e forti capacit\u00e0 analitiche. 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