{"id":14302,"date":"2021-01-05T07:00:11","date_gmt":"2021-01-05T07:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/twproject.com\/?p=14302"},"modified":"2021-01-05T00:10:51","modified_gmt":"2021-01-05T00:10:51","slug":"il-controllo-qualita-del-progetto-quali-parametri-monitorare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/twproject.com\/blog\/it\/il-controllo-qualita-del-progetto-quali-parametri-monitorare\/","title":{"rendered":"Il controllo qualit\u00e0 del progetto: quali parametri monitorare"},"content":{"rendered":"<p><strong>La qualit\u00e0 del progetto<\/strong> \u00e8 un fattore determinante per la soddisfazione del cliente che a sua volta \u00e8 un fattore determinante per il successo del progetto.<\/p>\n<p>Pertanto, nulla sulla qualit\u00e0 dovrebbe essere preso alla leggera, ma, soprattutto, <strong>il controllo sulla qualit\u00e0<\/strong> non dovrebbe essere qualcosa di improvvisato o eseguito a posteriori.<\/p>\n<div class=\"table-of-content\">\n<h5>INDICE DEI CONTENUTI<\/h5>\n<ul>\n<li><a href=\"#parametri\">Pianificazione e determinazione dei parametri da monitorare per la qualit\u00e0<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ambito\">Parametri da monitorare per la qualit\u00e0: Ambito del progetto<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#descrizione\">Descrizione del prodotto<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#standard\">Parametri da monitorare per la qualit\u00e0: Standard e regolamenti<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#output\">Parametri da monitorare per la qualit\u00e0: Altri output di processo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#caratteristiche\">Caratteristiche della qualit\u00e0<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#soggettiva\">La qualit\u00e0 \u00e8 soggettiva<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#facce\">La qualit\u00e0 ha molte facce<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#responsabilit\u00e0\">La qualit\u00e0 \u00e8 responsabilit\u00e0 di tutti<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Prima che un project manager possa <strong>pianificare per il controllo qualit\u00e0 del progetto<\/strong>, infatti, deve sapere quali sono le <strong>aspettative di qualit\u00e0<\/strong>.<\/p>\n<p>Uno dei principi chiave della <strong>gestione della qualit\u00e0 del progetto<\/strong> \u00e8 che <strong>la qualit\u00e0 va pianificata, non ispezionata<\/strong>.<\/p>\n<p>Il project manager deve considerare <strong>il costo per raggiungere il livello di qualit\u00e0 atteso in contrasto con il costo della non conformit\u00e0<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Il costo della qualit\u00e0<\/strong> include formazione, misure di sicurezza e azioni per <strong>prevenire la scarsa qualit\u00e0<\/strong>.<\/p>\n<p>Il <strong>costo della non conformit\u00e0<\/strong> pu\u00f2 superare di gran lunga il costo della qualit\u00e0 e si traduce in perdita di clienti, rilavorazione, perdita di tempo, perdita di materiali.<br \/>\n<a name=\"parametri\"><\/a><\/p>\n<h2>Pianificazione e determinazione dei parametri da monitorare per la qualit\u00e0<\/h2>\n<p>Una volta che il project manager ha <strong>raccolto gli input<\/strong> necessari e valutato la <strong>descrizione del prodotto<\/strong> e <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/scope-management-gestire-lambito-di-progetto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l&#8217;ambito del progetto<\/a>, dovrebbe mettersi al lavoro per creare un piano su come soddisfare le richieste di qualit\u00e0.<\/p>\n<p>Poich\u00e9 la pianificazione \u00e8 un processo iterativo, lo \u00e8 anche la <strong>pianificazione della qualit\u00e0<\/strong>.<\/p>\n<p>Man mano che gli eventi si verificano all&#8217;interno del progetto, il project manager dovrebbe valutare queste situazioni e quindi applicare le azioni correttive al documento di pianificazione.<\/p>\n<p>Durante l&#8217;implementazione del progetto, infatti, alcune cose andranno storte e gli <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/gli-stakeholders-di-progetto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">stakeholder<\/a> potranno richiedere cambiamenti. L\u2019impatto di queste variabili sulla <strong>qualit\u00e0 del progetto<\/strong> deve quindi essere valutato.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 garantisce che la <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/framework-di-gestione-del-progetto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gestione del progetto<\/a> e i risultati del progetto siano in linea con la qualit\u00e0.<\/p>\n<p>Vediamo quindi quali sono i parametri da monitorare per garantire la qualit\u00e0 di un progetto:<strong>\u00a0<\/strong><br \/>\n<a name=\"ambito\"><\/a><\/p>\n<h3>Parametri da monitorare per la qualit\u00e0: Ambito del progetto<\/h3>\n<p>La <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/scope-management-gestire-lambito-di-progetto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dichiarazione dell&#8217;ambito<\/a> \u00e8 un input chiave per il <strong>processo di pianificazione della qualit\u00e0<\/strong>. L\u2019ambito definisce infatti cosa sar\u00e0 e cosa non sar\u00e0 consegnato come parte del progetto.<\/p>\n<p>I risultati finali e le aspettative dei clienti aiuteranno a guidare la sessione di pianificazione della qualit\u00e0 per garantire che i requisiti del cliente in termini di qualit\u00e0 siano soddisfatti.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-14307\" src=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/controllo-qualita-del-progetto.png\" alt=\"controllo qualita del progetto\" width=\"1280\" height=\"960\" srcset=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/controllo-qualita-del-progetto.png 1280w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/controllo-qualita-del-progetto-630x473.png 630w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/controllo-qualita-del-progetto-1130x848.png 1130w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/controllo-qualita-del-progetto-705x529.png 705w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/controllo-qualita-del-progetto-450x338.png 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 1362px) 62vw, 840px\" \/><a name=\"descrizione\"><\/a><\/p>\n<h3>Descrizione del prodotto<\/h3>\n<p>Sebbene l&#8217;ambito del progetto definisca in linea generale la descrizione iniziale del prodotto, la <strong>descrizione del prodotto<\/strong> vera e propria potrebbe contenere <strong>dettagli di supporto<\/strong> che il project manager e il team di progetto dovranno considerare. Prendiamo l\u2019esempio di un condominio: i requisiti, le specifiche ei dettagli tecnici dell&#8217;edificio dovranno essere valutati e rivisti poich\u00e9 queste informazioni, senza dubbio, influenzeranno <strong>la pianificazione della qualit\u00e0<\/strong>.<br \/>\n<a name=\"standard\"><\/a><\/p>\n<h3>Parametri da monitorare per la qualit\u00e0: Standard e regolamenti<\/h3>\n<p>Gli standard e le normative di ogni settore dovranno essere rivisti per determinare che sia il <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/il-piano-di-project-management-come-bussola-di-un-progetto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">piano di progetto<\/a> che il piano per la qualit\u00e0 siano accettabili. Ad esempio, un progetto per cablare un edificio per l&#8217;elettricit\u00e0 avr\u00e0 determinate normative a cui deve aderire.<br \/>\n<a name=\"output\"><\/a><\/p>\n<h3>Parametri da monitorare per la qualit\u00e0: Altri output di processo<\/h3>\n<p>Il project manager avr\u00e0 bisogno di qualcosa di pi\u00f9 della semplice dichiarazione dell&#8217;ambito e della descrizione del prodotto per <strong>pianificare la qualit\u00e0<\/strong>.<\/p>\n<p>Gli output di altri processi dovranno essere anch\u2019essi valutati per considerazioni di qualit\u00e0. Ad esempio, nell\u2019esempio dell\u2019edificio di prima, se il livello di qualit\u00e0 dei fornitori dovesse essere inaccettabile, il progetto pu\u00f2 risentirne e risultare in un fallimento.<br \/>\n<a name=\"caratteristiche\"><\/a><\/p>\n<h2>Caratteristiche della qualit\u00e0<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/la-sesta-edizione-del-pmbok-italiano\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Il PMBOK\u00ae<\/a> definisce la qualit\u00e0 come il grado in cui un insieme di caratteristiche intrinseche soddisfa i requisiti.<\/p>\n<p>Si dice che <strong>un progetto soddisfa le sue aspettative<\/strong> di qualit\u00e0 quando tutti i requisiti del progetto, concordati all&#8217;inizio del progetto, sono soddisfatti e quindi il prodotto o servizio risultante \u00e8 utilizzabile per le parti interessate pertinenti.<\/p>\n<p>Ci sono per\u00f2 tre caratteristiche della qualit\u00e0 di cui bisogna tenere conto:<br \/>\n<a name=\"soggettiva\"><\/a><\/p>\n<h3>La qualit\u00e0 \u00e8 soggettiva<\/h3>\n<p>Sicuramente la qualit\u00e0 pu\u00f2 essere misurata oggettivamente secondo i parametri elencati prima, ma a volte qualit\u00e0 che per un individuo \u00e8 adeguata, non lo \u00e8 per un altro.<\/p>\n<p>Con un esempio semplice: i giovani considereranno un telefono cellulare di alta qualit\u00e0 in base al suo aspetto grafico, al nome del marchio e alle sue specifiche tecniche come la qualit\u00e0 della fotocamera, la capacit\u00e0 di memoria e la risoluzione dello schermo. Tuttavia, per qualcuno nella fascia di et\u00e0 di 60 anni e oltre, la sola facilit\u00e0 nel rispondere a una telefonata o inviare un SMS pu\u00f2 definire la qualit\u00e0 del telefono cellulare.<\/p>\n<p>Per questo motivo, per <strong>comprendere i requisiti di qualit\u00e0 in un progetto<\/strong>, \u00e8 importante anche tenere conto di questo fattore.<br \/>\n<a name=\"facce\"><\/a><\/p>\n<h3>La qualit\u00e0 ha molte facce<\/h3>\n<p>La <strong>definizione di qualit\u00e0<\/strong> dipende dal contesto e dal settore aziendale.<\/p>\n<p>Per un&#8217;organizzazione orientata ai servizi come una banca o una compagnia aerea, la qualit\u00e0 del servizio si identifica attraverso il livello di soddisfazione del cliente.<\/p>\n<p>Per un prodotto come un telefono cellulare, un\u2019auto, un computer, qualit\u00e0 significa conformit\u00e0 alle specifiche del prodotto e alla sua idoneit\u00e0 all&#8217;uso.<br \/>\n<a name=\"responsabilit\u00e0\"><\/a><\/p>\n<h3>La qualit\u00e0 \u00e8 responsabilit\u00e0 di tutti<\/h3>\n<p>La qualit\u00e0 nella gestione del progetto \u00e8 duplice: <strong>qualit\u00e0 del progetto<\/strong> e <strong>qualit\u00e0 del prodotto<\/strong>. La qualit\u00e0 del progetto \u00e8 garantire che il progetto venga eseguito in linea con <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/vincoli-di-progetto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">il triplo vincolo di tempo, costo e ambito<\/a>. Se il progetto rientra nei livelli di tolleranza definiti da queste tre dimensioni, allora \u00e8 possibile dire che il progetto \u00e8 di alta qualit\u00e0. I progetti vengono realizzati per sviluppare una soluzione, che pu\u00f2 essere un prodotto o servizio. Se questo output soddisfa le sue specifiche e soddisfa le esigenze degli stakeholder, si dice che il prodotto \u00e8 di alta qualit\u00e0. Soddisfare le aspettative di qualit\u00e0 non \u00e8 quindi solo responsabilit\u00e0 del project manager, ma di tutti coloro che sono coinvolti nel progetto.<\/p>\n<p>\u00c8 quindi importante che il project manager e i <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/creare-il-team-di-progetto-7-consigli-per-identificarlo-approvarlo-e-approvvigionarlo-al-meglio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">membri del team<\/a> comprendano l&#8217;importanza della qualit\u00e0 e gestiscano al meglio i progetti per raggiungere tutti i parametri.<\/p>\n<p>Non importa infatti se si hanno i migliori <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/come-scegliere-un-software-gestione-progetti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software di gestione del progetto<\/a>, si sono raggiunte tutte le <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/milestone-di-progetto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">milestone<\/a> in tempo ed il progetto \u00e8 stato completato <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/come-fare-un-budget-di-progetto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">rispettando il budget<\/a>; se l\u2019output non soddisfa gli standard di qualit\u00e0, il progetto non rappresenter\u00e0 un successo.<\/p>\n<div class=\"tw_promobox centered box_type2 sBlue sFilter sImage\" style=\"background-image: url('https:\/\/static.twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/get-it-now-r.jpg'); background-size: 140%; background-position: -90px -290px;\">\n<div class=\"av_promobox avia-button-yes avia-builder-el-1 el_after_av_promobox avia-builder-el-last\">\n<div class=\"avia-promocontent\">\n<h2>Scegli la qualit\u00e0. Scegli Twproject.<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"avia-button-wrap avia-button-right \"><a class=\"avia-button avia-icon_select-no avia-color-custom avia-size-xlarge\" href=\"https:\/\/demo.twproject.com\/applications\/teamwork\/welcome\/createUserEnvironment.jsp\" target=\"blank\"><span class=\"avia_iconbox_title\">Prova ora!<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La qualit\u00e0 del progetto \u00e8 un fattore determinante per la soddisfazione del cliente che a sua volta \u00e8 un fattore determinante per il successo del progetto. Pertanto, nulla sulla qualit\u00e0 dovrebbe essere preso alla leggera, ma, soprattutto, il controllo sulla qualit\u00e0 non dovrebbe essere qualcosa di improvvisato o eseguito a posteriori. 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