{"id":13788,"date":"2020-08-03T13:00:20","date_gmt":"2020-08-03T13:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/twproject.com\/?p=13788"},"modified":"2020-08-03T11:56:45","modified_gmt":"2020-08-03T11:56:45","slug":"le-soft-skills-del-project-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/twproject.com\/blog\/it\/le-soft-skills-del-project-manager\/","title":{"rendered":"Le soft skills del project manager"},"content":{"rendered":"<p>Le competenze richieste ai <strong>project manager<\/strong> sono molte e fra queste troviamo anche <strong>le competenze trasversali<\/strong>, chiamate anche <strong>soft skills<\/strong>.<\/p>\n<div class=\"table-of-content\">\n<h5>INDICE DEI CONTENUTI<\/h5>\n<ul>\n<li><a href=\"#leadership\">Le Soft Skills del Progect Manager: Leadership<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#motivazione\">Le Soft Skills del Progect Manager: Motivazione<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#comunicazione\">Le Soft Skills del Progect Manager: Comunicazione<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ascolto\">Le Soft Skills del Progect Manager: Ascolto Attivo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#negoziazione\">Le Soft Skills del Progect Manager: Negoziazione<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#conflitti\">Le Soft Skills del Progect Manager: Gestione dei conflitti<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Le <strong>soft skills aiutano un project manager<\/strong> a comprendere diversi stili di pensiero ed essere in grado di far lavorare insieme un gruppo eterogeneo verso un obiettivo comune.<\/p>\n<p><strong>Le competenze trasversali<\/strong> di un project manager sono <strong>essenziali<\/strong> per la <strong>gestione di progetti e persone<\/strong> e spesso fanno la differenza quando si tratta di mantenere i <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/triangolo-del-talento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">talenti chiave<\/a>, far crescere il business o concludere con successo un progetto dopo l&#8217;altro.<\/p>\n<p>Storicamente, le organizzazioni selezionano i manager principalmente in base alle loro capacit\u00e0 tecniche e la prova della formazione o delle certificazioni e la portata dell&#8217;esperienza sono le basi pi\u00f9 comuni per essere assunti.<\/p>\n<p>Ma le <strong>soft skills<\/strong> elevano le <strong>hard skills<\/strong> oltre i vincoli della mera formazione di un project manager, delle discipline apprese e delle convinzioni personali.<\/p>\n<p>Ecco quindi quali sono le <strong>6 soft skills essenziali<\/strong> per il <strong>successo di un project manager<\/strong>.<br \/>\n<a name=\"leadership\"><\/a><\/p>\n<h3>Le Soft Skills del Progect Manager: Leadership<\/h3>\n<p>La leadership \u00e8 definita nel <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/la-sesta-edizione-del-pmbok-italiano\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PMBoK<\/a>\u00a0come &#8220;la capacit\u00e0 di fare le cose attraverso gli altri&#8221;. In altre parole, significa ispirare le persone a fare il lavoro.<\/p>\n<p>Questo viene in genere fatto trasmettendo la <strong>visione del progetto<\/strong> e il valore che i membri del team andranno a creare completando con successo il lavoro.<\/p>\n<p>Tale visione porter\u00e0 ad un approccio olistico e i membri del team saranno cos\u00ec in grado di comprendere la loro importanza come singoli per raggiungere <strong>l&#8217;obiettivo comune del progetto<\/strong>.<br \/>\n<a name=\"motivazione\"><\/a><\/p>\n<h3>Le Soft Skills del Progect Manager: Motivazione<\/h3>\n<p>Quando le persone sanno che il loro lavoro sta facendo la differenza \u2013 per gli <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/gli-stakeholders-di-progetto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">stakeholder<\/a>\u00a0o anche per loro stesse \u2013 allora rimangono motivate.<\/p>\n<p>Ogni persona ha varie esigenze e obiettivi personali e professionali e questi devono essere soddisfatti.<\/p>\n<p>Per alcune persone pu\u00f2 trattarsi di una compensazione finanziaria, per alcuni \u00e8 un senso di realizzazione facendo un lavoro stimolante, per alcuni potrebbe essere invece una crescita gerarchica e per altri ancora potrebbe essere un riconoscimento ufficiale del loro duro lavoro.<\/p>\n<p><strong>Conoscere ci\u00f2 che motiva ciascuno dei membri del team<\/strong> e aiutarli a ottenere queste cose, \u00e8 un compito chiave del project manager in modo da mantenere alta la motivazione ed il morale del gruppo.<br \/>\n<a name=\"comunicazione\"><\/a><\/p>\n<h3>Le Soft Skills del Progect Manager: Comunicazione<\/h3>\n<p>La comunicazione deve essere una strada a doppio senso: un canale aperto ed onesto dall&#8217;alto verso il basso cos\u00ec come dal basso verso l&#8217;alto.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 significa che quando il project manager <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/il-piano-di-comunicazione-per-la-gestione-di-progetto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comunica in modo trasparente<\/a>\u00a0decisioni e informazioni, i membri del team devono sentirsi a proprio agio nel condividere con il manager le proprie preoccupazioni, i problemi o persino fornire suggerimenti costruttivi.<\/p>\n<p>La pratica della <strong>comunicazione aperta<\/strong> crea fiducia reciproca tra i membri del team e tra il gruppo ed il project manager.<\/p>\n<p>Il project manager dovrebbe quindi identificare canali di comunicazione efficienti con ciascuna delle parti interessate, mantenere le differenze culturali in prospettiva e comunicare informazioni su base regolare.<br \/>\n<a name=\"ascolto\"><\/a><\/p>\n<h3>Le Soft Skills del Progect Manager: Ascolto Attivo<\/h3>\n<p>Questa \u00e8 una tecnica di comunicazione in cui l&#8217;ascoltatore fornisce un feedback costante all&#8217;oratore.<\/p>\n<p>In questo modo sia l&#8217;oratore che l&#8217;ascoltatore si assicurano che il messaggio sia stato comunicato come previsto e senza fraintendimenti.<\/p>\n<p>Per praticare l&#8217;ascolto attivo, l&#8217;ascoltatore dovrebbe superare l&#8217;impulso di voler parlare immediatamente e concentrarsi invece sulla comprensione reale di ci\u00f2 che viene detto incanalando le sue energie per ritrasmettere le informazioni comunicate esprimendole con parole proprie.<br \/>\n<a name=\"negoziazione\"><\/a><\/p>\n<h3>Le Soft Skills del Progect Manager: Negoziazione<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-13793\" src=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/le-soft-skills-del-pm.png\" alt=\"le soft skills del pm\" width=\"1280\" height=\"862\" srcset=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/le-soft-skills-del-pm.png 1280w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/le-soft-skills-del-pm-630x424.png 630w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/le-soft-skills-del-pm-1130x761.png 1130w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/le-soft-skills-del-pm-705x475.png 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precedenza.<\/p>\n<p>La cosa importante \u00e8 che il project manager non si schiera dalla parte di nessuno, almeno non dall\u2019inizio, e che la soluzione sia obiettiva e non di parte.<br \/>\n<a name=\"conflitti\"><\/a><\/p>\n<h3>Le Soft Skills del Progect Manager: Gestione dei conflitti<\/h3>\n<p>I conflitti fanno parte di qualsiasi sistema, tanto pi\u00f9 quando pi\u00f9 persone, diverse fra loro, sono coinvolte.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/gestire-conflitti-nei-gruppi-di-progetto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La gestione dei conflitti<\/a>\u00a0potrebbe facilmente essere una delle competenze chiave che un project manager deve possedere per gestire i progetti con successo.<\/p>\n<p>Possono esistere miliardi di ragioni che portano un conflitto ad emergere nel team di progetto, ad esempio:<\/p>\n<ul>\n<li>La concorrenza per ottenere una risorsa scarsa,<\/li>\n<li>Eventuali lacune nella comunicazione,<\/li>\n<li>Requisiti poco chiari,<\/li>\n<li>Politiche del personale<\/li>\n<li>Clima aziendale<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ed altre ancora.<\/p>\n<p>Se ben gestita, una situazione conflittuale pu\u00f2 addirittura portare a riunire le persone e renderle pi\u00f9 focalizzate al raggiungimento degli obiettivi del progetto.<\/p>\n<p>Tutto questo dipende dall&#8217;abilit\u00e0 di un project manager nella risoluzione di un conflitto di qualsiasi tipo.<\/p>\n<p>Quindi, il project manager attraverso queste \u2013 ed altre &#8211; <strong>soft skills<\/strong> \u00e8 in grado di creare soluzioni, di eseguire un piano obiettivo per ottenere risultati, costruire un team e gestire una crisi quando questa si presenta.<\/p>\n<p>Una gestione dei progetti di successo richiede qualcosa di pi\u00f9 della padronanza delle competenze tecniche relative a processi, strutture e disciplina; richiede infatti una serie speciale di abilit\u00e0 per indirizzare tutte le risorse verso un obiettivo comune.<\/p>\n<p>Comprendendo il ruolo delle <strong>competenze trasversali<\/strong> e padroneggiando utili tecniche relative a queste, \u00e8 possibile ottenere un aumento della redditivit\u00e0, meno assenteismo e relazioni migliorate con le parti interessate.<\/p>\n<div class=\"tw_promobox box_type3 sBlue sImage\" style=\"background-image: url('https:\/\/static.twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/pexels-photo-28462.jpg');\">\n<div class=\"av_promobox avia-button-yes avia-builder-el-1 el_after_av_promobox avia-builder-el-last\">\n<div class=\"avia-promocontent\">\n<h2>Scopri di pi\u00f9 sui bootcamp Twproject.<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"avia-button-wrap avia-button-right \"><a class=\"avia-button avia-icon_select-no avia-color-custom avia-size-xlarge\" href=\"https:\/\/demo.twproject.com\/applications\/teamwork\/welcome\/createUserEnvironment.jsp\" target=\"blank\"><span class=\"avia_iconbox_title\">Guarda i nostri servizi<\/span><\/a><\/div>\n<div class=\"avia-promofooter\">Una prova \u00e8 meglio di mille 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