{"id":13757,"date":"2020-07-27T07:00:17","date_gmt":"2020-07-27T07:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/twproject.com\/?p=13757"},"modified":"2020-07-26T12:16:25","modified_gmt":"2020-07-26T12:16:25","slug":"feedback-piu-importanti-un-progetto-e-come-ottenerli","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/twproject.com\/blog\/it\/feedback-piu-importanti-un-progetto-e-come-ottenerli\/","title":{"rendered":"I feedback pi\u00f9 importanti in un progetto e come ottenerli"},"content":{"rendered":"<p><strong>Ricevere feedback<\/strong> in modo efficace in qualit\u00e0 di project manager, \u00e8 importante almeno quanto essere in grado di darli.<\/p>\n<div class=\"table-of-content\">\n<h5>INDICE DEI CONTENUTI<\/h5>\n<ul>\n<li><a href=\"#vantaggi\">I vantaggi del feedback<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#feedback\">Quali sono i feedback pi\u00f9 importanti in un progetto<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#richiesta\">Come funziona il processo di richiesta di feedback?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Il feedback \u00e8 una parte vitale delle competenze di qualsiasi manager e contribuisce enormemente al <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/progetti-di-successo-parametri-di-valutazione\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">successo di un progetto<\/a>.<\/p>\n<p>Senza Feedback tutto rimane vincolato alle \u201csensazioni\u201d del Team e dello stesso PM. Sicuramente una attenta lettura dei dati pu\u00f2 tornare di grande aiuto, ma quello che davvero sta accadendo fuori dal recinto \u00e8 tutta un\u2019altra storia.<\/p>\n<p>Proviamo pertanto a capire <strong>quali sono i feedback<\/strong> che assolutamente un buon <strong>Project Manager<\/strong> deve riuscire ad ottenere e <strong>come fare per ottenerli<\/strong>.<br \/>\n<a name=\"vantaggi\"><\/a><\/p>\n<h2>I vantaggi del feedback<\/h2>\n<p>Tanto per cominciare, <strong>fornire feedback<\/strong>, se fatto regolarmente, <strong>mantiene tutti in pista<\/strong> e questo \u00e8 vantaggioso per chiunque sia coinvolto nel progetto.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/comunicare-con-il-team-di-progetto-le-migliori-tecniche-da-usare\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Una comunicazione chiara<\/a>\u00a0e onesta nel team aiuta i dipendenti a evitare errori gravi. In questo un buon <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/tool-per-la-gestione-dei-progetti-10-aspetti-chiave-per-orientarsi-nella-scelta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software di progetto<\/a>\u00a0con una <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/chat-di-progetto-come-usarla-per-motivare-il-team\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">chat del Team<\/a> pu\u00f2 aiutare in modo determinante.<\/p>\n<p>Il feedback consente di <strong>risparmiare tempo<\/strong> per correggere il lavoro di qualcuno o i rimpianti di un altro che ha fatto male il suo.<\/p>\n<p>Inoltre, il feedback aiuta a instaurare rapporti migliori fra il project manager ed il team e fra i membri del team stesso.<\/p>\n<p>\u00c8 chiaro che il <strong>feedback spesso implica critiche<\/strong> &#8211; qualcosa con cui la maggior parte delle persone non si sente a proprio agio &#8211; ma se dato nel modo giusto, pu\u00f2 aiutarle ad evolversi personalmente e professionalmente.<\/p>\n<p><strong>Deve essere considerato come un consiglio<\/strong>, non come un giudizio. Il project manager deve credere nei membri del suo team e usare il feedback come strumento per aiutarli a raggiungere prima l&#8217;obiettivo del progetto.<\/p>\n<p><strong>Il feedback costruttivo<\/strong> potr\u00e0 cos\u00ec servire come strumento per motivare i dipendenti e migliorare le loro prestazioni. Esso riguarda l&#8217;ascolto attivo, permette di vedere cosa tutti possono cambiare per migliorare la propria attenzione e risultati e riunisce le persone mentre si crea un <strong>flusso di comunicazione salutare<\/strong>.<\/p>\n<p>La situazione ideale sarebbe quella di <strong>creare un ambiente di lavoro amichevole<\/strong> in cui tutti siano aperti alle critiche e persino a chiedere feedback da soli.<br \/>\n<a name=\"feedback\"><\/a><\/p>\n<h2>Quali sono i feedback pi\u00f9 importanti in un progetto<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-13760\" src=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/feedback-di-progetto.png\" alt=\"feedback di progetto\" width=\"1280\" height=\"853\" srcset=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/feedback-di-progetto.png 1280w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/feedback-di-progetto-630x420.png 630w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/feedback-di-progetto-1130x753.png 1130w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/feedback-di-progetto-705x470.png 705w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/feedback-di-progetto-450x300.png 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 1362px) 62vw, 840px\" \/><\/p>\n<p>Cinque argomenti in particolare sono i pi\u00f9 importanti quando si parla di <strong>feedback in un progetto<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><em>Abbiamo un approccio strutturato al progetto?<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Ottenere feedback sulla qualit\u00e0 dell&#8217;approccio del progetto<\/strong> \u00e8 fondamentale per ottenere un lavoro di squadra adeguatamente strutturato, allineato e produttivo. Quando si lavora su impegni con i clienti, \u00e8 anche consigliabile <strong>ottenere feedback regolari dalle parti interessate<\/strong> e identificare potenziali blocchi nella comunicazione.<\/p>\n<p>Ecco 3 elementi tipici su cui \u00e8 possibile ottenere informazioni abbastanza facilmente:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Chiarezza <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/scope-management-gestire-lambito-di-progetto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dell&#8217;ambito del progetto<\/a>\u00a0(cosa riguarda il progetto e cosa no)<\/li>\n<li>Definizione e <strong>comunicazione delle tappe chiave del progetto<\/strong><\/li>\n<li>Trasparenza sul monitoraggio dell&#8217;avanzamento del progetto e sugli aggiornamenti di stato<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>2) Siamo in grado di prendere decisioni?<\/em><\/p>\n<p>Molte iniziative sono paralizzate da uno scarso <strong>processo decisionale<\/strong>. Essere in grado di strutturare e organizzare il processo decisionale \u00e8 in realt\u00e0 una delle abilit\u00e0 chiave dei project manager di successo. Se si vuole essere sicuri che il processo decisionale funzioni senza intoppi, \u00e8 necessario <strong>controllare e ricevere feedback<\/strong> da:<\/p>\n<ul>\n<li>Le parti interessate e i responsabili delle decisioni a bordo<\/li>\n<li>Le riunioni del progetto<\/li>\n<li>I membri del team<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>3) Stiamo per consegnare la prossima milestone in tempo?<\/em><\/p>\n<p>La maggior parte dei progetti segue un approccio dall&#8217;alto verso il basso con un flusso di comunicazione indiretto. Quando il project manager chiede aggiornamenti sullo stato di avanzamento delle attivit\u00e0, avere intermediari che consolidano le informazioni sul progetto in prima linea genera perdita di informazioni. Pertanto, \u00e8 importante <strong>chiedere direttamente al team<\/strong> se:<\/p>\n<ul>\n<li>fornir\u00e0 i risultati desiderati con standard di alta qualit\u00e0 in tempo<\/li>\n<li>ha tutte le competenze e le capacit\u00e0 necessarie per raggiungere i suoi obiettivi<\/li>\n<li>sta facendo progressi continui o sta riscontrando eventuali intoppi<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>4) Siamo bravi a mettere in atto le decisioni che prendiamo?<\/em><\/p>\n<p>Il seguito delle decisioni prese \u00e8 spesso un punto debole dei progetti. Essere sicuri che nessuna falsa promessa venga fatta nel processo \u00e8 la chiave per soddisfare le aspettative. Pertanto, su base regolare, \u00e8 importante chiedere se:<\/p>\n<ul>\n<li>Le decisioni chiave sono adeguatamente documentate e comunicate (ad esempio attraverso i verbali delle riunioni)<\/li>\n<li>Le decisioni del progetto hanno sempre un\u2019alta priorit\u00e0<\/li>\n<li>I rischi di esecuzione sono correttamente identificati e associati ad azioni di mitigazione<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>5) Abbiamo una chiara visione del progetto?<\/em><\/p>\n<p>Ultimo ma non meno importante \u00e8 avere una <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/roadmap-di-progetto-cose-e-perche-e-importante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">chiara visione del progetto<\/a>. Il project manager deve assicurarsi che la visione sia chiara, condivisa e sostenuta da tutti gli stakeholder e quindi deve chiedere feedback ponendo queste domande:<\/p>\n<ul>\n<li>Tutti comprendono gli obiettivi a breve e lungo termine del progetto?<\/li>\n<li>I risultati attesi del progetto sono chiari?<\/li>\n<li>\u00c8 chiaro per ogni membro del team come il gruppo deve raggiungere gli obiettivi del progetto desiderati?<\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"richiesta\"><\/a><\/p>\n<h2>Come funziona il processo di richiesta di feedback?<\/h2>\n<p>Una volta visti quali sono gli argomenti che assolutamente <strong>necessitano di feedback regolare durante un progetto<\/strong>, vediamo ora come funziona un <strong>processo di richiesta di feedback efficiente<\/strong>.<\/p>\n<ol>\n<li><em> Definire gli obiettivi del feedback<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>Come in ogni cosa, bisogna decidere qual \u00e8 l\u2019obiettivo.<\/p>\n<p>Un buon feedback aiuter\u00e0 a evitare di ripetere gli stessi schemi non ottimali o distruttivi che bloccano invece che spingere in avanti.<\/p>\n<p>Uno degli obiettivi da non dimenticare \u00e8 anche quello di <strong>ricevere feedback con una mente aperta e un atteggiamento positivo e accettante<\/strong>.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><em> Identificare le persone corrette a cui richiedere feedback<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>Chiedere un feedback ad ogni singola persona con cui si interagisce non \u00e8 produttivo e pu\u00f2 creare pensieri sbagliati.<\/p>\n<p>Non tutti infatti possono fornire il tipo specifico di feedback che si sta cercando.<\/p>\n<p>Un feedback con pi\u00f9 prospettive pu\u00f2 comportare un punto di vista completo riguardo al percorso da seguire, ma ci\u00f2 non significa chiedere a tutti indistintamente.<\/p>\n<p>Come project manager, il feedback pu\u00f2 provenire da colleghi, membri del team, direzione e clienti.<\/p>\n<p>A seconda della domanda, \u00e8 importante quindi limitare la richiesta di feedback alle persone direttamente coinvolte.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><em> Preparare le domande<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>Le domande che si desiderano porre ai fornitori di feedback, devono essere formulare in base agli obiettivi.<\/p>\n<p>Se l\u2019obiettivo \u00e8 migliorare le relazioni con i membri del team ad esempio, bisogner\u00e0 porre domande che riguardano specificamente il clima lavorativo attuale e le interazioni.<\/p>\n<p>Se l\u2019obiettivo \u00e8 invece una gestione del tempo migliore, sar\u00e0 necessario porre domande in questo senso.<\/p>\n<p>In particolare, una serie di domande aperte aiuter\u00e0 a ottenere l&#8217;atmosfera pertinente.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><em> Ricevere feedback nel modo giusto<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>Quando arriva il momento di chiedere un feedback, bisogna essere disposti ad accettare le risposte con una mente aperta.<\/p>\n<p>Se si sta sulla difensiva o si viene influenzati negativamente dai commenti forniti da altri, si avranno molte meno probabilit\u00e0 di ricevere risposte oneste in futuro.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><em> Prendere un impegno e mantenerlo<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>La pi\u00f9 grande perdita di tempo \u00e8 ricevere feedback e non farci nulla.<\/p>\n<p>Non tutti i feedback saranno applicabili, ma molto probabilmente si noter\u00e0 un tema ricorrente che dovrebbe servire da indicatore di quali cose specifiche devono essere migliorate nel futuro.<\/p>\n<p>\u00c8 importante agire su queste cose, apportare le modifiche necessarie e, una volta fatto, ritornare da chi ha fornito il feedback e mostrare l\u2019implementazione ed il miglioramento.<\/p>\n<p>Questo invier\u00e0 il messaggio che il contributo \u00e8 stato apprezzato ed incoragger\u00e0 a continuare a contribuire in modo onesto e diretto in futuro.<\/p>\n<div class=\"tw_promobox box_type3 sBlue sImage\" style=\"background-image: url('https:\/\/static.twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/picjumbo.com_HNCK5096-860.jpg');\">\n<div class=\"av_promobox avia-button-yes avia-builder-el-1 el_after_av_promobox avia-builder-el-last\">\n<div class=\"avia-promocontent\">\n<h2>Vuoi saperne di pi\u00f9 sull&#8217;app Twproject?<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"avia-button-wrap avia-button-right \"><a class=\"avia-button avia-icon_select-no avia-color-custom avia-size-xlarge\" href=\"https:\/\/demo.twproject.com\/applications\/teamwork\/welcome\/createUserEnvironment.jsp\" target=\"blank\"><span class=\"avia_iconbox_title\">Provala ora<\/span><\/a><\/div>\n<div class=\"avia-promofooter\">Una prova \u00e8 meglio di mille parole.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ricevere feedback in modo efficace in qualit\u00e0 di project manager, \u00e8 importante almeno quanto essere in grado di darli. 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