{"id":13272,"date":"2020-04-01T07:00:17","date_gmt":"2020-04-01T07:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/twproject.com\/?p=13272"},"modified":"2020-03-30T14:12:49","modified_gmt":"2020-03-30T14:12:49","slug":"valutare-il-lavoro-del-team","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/twproject.com\/blog\/it\/valutare-il-lavoro-del-team\/","title":{"rendered":"Valutare il lavoro del team"},"content":{"rendered":"<p><strong>Come si misura e si valuta il lavoro del team? <\/strong>Sembra una domanda banale, ma in realt\u00e0 non lo \u00e8 affatto.<\/p>\n<p><strong>Valutare in modo corretto il lavoro della tua squadra<\/strong> pu\u00f2 essere molto meno semplice di ci\u00f2 che pu\u00f2 sembrare. Inoltre, si parla spesso di <strong>migliorare il lavoro di squadra<\/strong> in un&#8217;organizzazione. Una corretta valutazione del lavoro svolto \u00e8 sicuramente il primo passo da fare verso questo miglioramento.<\/p>\n<div class=\"table-of-content\">\n<h5>INDICE DEI CONTENUTI<\/h5>\n<ul>\n<li><a href=\"#quando\">Quando fare una valutazione del lavoro del team?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#8things\">8 cose da fare per valutare correttamente il tuo team<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#aspettative\">Conoscere aspettative ed esigenze<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#parlare\">Parlare con i membri del team<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ascoltare\">Ascoltare attentamente <\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sfide\">Identificare le sfide che i membri del team devono affrontare<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#procedure\">Verificare se vengono utilizzate procedure e sistemi esistenti e se funzionano effettivamente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#feedback\">Chiedere feedback esterni<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#modifiche\">Apportare le modifiche necessarie e monitorare<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#valutazione\">Creare un processo di valutazione del team<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>E\u2019 ovvio che le valutazioni possono avvenire in molti modi. Un esempio di approccio consiste, ad esempio, nel <strong>misurare l&#8217;output del team:<\/strong> le ore fatturate, le unit\u00e0 vendute, il numero di clienti acquisiti o se il team completa un progetto in tempo e nel rispetto del budget.<\/p>\n<p>\u00c8 facile tenere traccia di queste azioni poich\u00e9 sono concrete e si pu\u00f2 valutare a colpo d&#8217;occhio il miglioramento del team rispetto alle prestazioni di base.<\/p>\n<p>Sebbene valido, questo approccio pu\u00f2 essere per\u00f2 po&#8217; deludente perch\u00e9 non mostra chi sta facendo cosa nel team e come i membri hanno lavorato insieme per raggiungere i loro obiettivi.<\/p>\n<p>In breve, i numeri non sono sufficienti ed \u00e8 molto pi\u00f9 efficiente aggiungere misure qualitative e <strong>valutare il grado<\/strong> in cui il team sta dimostrando le abilit\u00e0 chiave del lavoro di squadra.<br \/>\n<a name=\"quando\"><\/a><\/p>\n<h2>Quando fare una valutazione del lavoro del team?<\/h2>\n<p><strong>Le valutazioni del team<\/strong> forniscono pi\u00f9 valore al team stesso in alcune occasioni rispetto ad altre.<\/p>\n<p>Sfortunatamente, queste valutazioni sono troppo spesso svolte alla ricerca di un <a href=\"https:\/\/it.wikipedia.org\/wiki\/Capro_espiatorio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">capro espiatorio<\/a>\u00a0dopo che le cose sono andate male.<\/p>\n<p>Sebbene questa sia una ragione perfettamente legittima per una valutazione, le organizzazioni possono trarre maggiori benefici quando non considerano <strong>le valutazioni del gruppo<\/strong> come una <strong>risposta alle difficolt\u00e0<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Condurre valutazioni prima che sorgano problemi<\/strong> pu\u00f2 evitarli o mitigarli, portando potenzialmente a risparmiare tempo e denaro.<\/p>\n<p>Ecco alcuni ottimi momenti e motivazioni per fare una valutazione del lavoro del team:<\/p>\n<ul>\n<li>Rafforzare un team che sta avendo problemi<\/li>\n<li>Per <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/come-pianificare-un-progetto-nuovo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iniziare un nuovo progetto<\/a>\u00a0nel modo giusto<\/li>\n<li>Aiutare un team a crescere<\/li>\n<li>Quando alcuni membri del team vengono cambiati<\/li>\n<li>Legare i team in situazioni come <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/blog\/gestire-un-team-di-lavoro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">team remoti<\/a>\u00a0e startup<\/li>\n<li>Prima di un grande cambiamento strategico<\/li>\n<li>Come parte dello sviluppo del team per confrontare regolarmente la performance<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Le valutazioni del team<\/strong> offrono anche valore ai team gi\u00e0 affermati, soprattutto quando si verifica un cambiamento nel quadro organizzativo o quando il team si sta preparando ad affrontare un nuovo progetto diverso da quelli svolti in passato.<br \/>\n<a name=\"8things\"><\/a><\/p>\n<h2>8 cose da fare per valutare correttamente il tuo team<\/h2>\n<p>Abbiamo voluto creare un vademecum di cose da fare per poter <strong>valutare in modo corretto il tuo Team. <\/strong>Nella speranza possa tornarti utile proviamo a guardarlo insieme.<br \/>\n<a name=\"aspettative\"><\/a><\/p>\n<h3>Conoscere aspettative ed esigenze<\/h3>\n<p>In primis, bisogna sapere quali sono le aspettative ed esigenze dell\u2019organizzazione in generale. Queste possono essere un numero qualsiasi di obiettivi preziosi, come semplificare i processi interni, aumentare le vendite, ridurre il turnover del personale oppure migliorare il morale del personale.<br \/>\n<a name=\"parlare\"><\/a><\/p>\n<h3>Parlare con i membri del team<\/h3>\n<p>Il project manager deve prendersi tempo per <strong>parlare con i membri del team<\/strong>, prima in gruppo e poi individualmente, per scoprire i loro sentimenti, preoccupazioni, obiettivi ed ambizioni circa i loro progressi e gli ostacoli nelle attivit\u00e0 e nei ruoli oltre che nell&#8217;ambiente di lavoro in generale.<br \/>\n<a name=\"ascoltare\"><\/a><\/p>\n<h3>Ascoltare attentamente<\/h3>\n<p>Quando il project manager parla con i membri del team, deve anche <strong>ascoltare attentamente.<\/strong> A volte, infatti, si pu\u00f2 leggere tra le righe quando un dipendente sta cercando di rimanere diplomatico per paura di recriminazione o addirittura di perdere il suo lavoro.<br \/>\n<a name=\"sfide\"><\/a><\/p>\n<h3>Identificare le sfide che i membri del team devono affrontare<\/h3>\n<p>Queste sfide possono essere fattori ovvi e previsti, ma il project manager deve essere anche consapevole del fatto che mentre alcuni problemi sono interni all&#8217;organizzazione, altri si verificano nella vita privata del dipendente e possono avere conseguenze anche sul posto di lavoro, rendendo la persona stanca, irritabile e stressata.<\/p>\n<p>E\u2019 chiaro che nella <strong>valutazione del lavoro del team<\/strong> bisogna tenere in considerazione questi fattori.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-13276\" src=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/valutare-il-team.png\" alt=\"valutare il team\" width=\"1280\" height=\"853\" srcset=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/valutare-il-team.png 1280w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/valutare-il-team-630x420.png 630w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/valutare-il-team-1130x753.png 1130w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/valutare-il-team-705x470.png 705w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/valutare-il-team-450x300.png 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 1362px) 62vw, 840px\" \/> <a name=\"procedure\"><\/a><\/p>\n<h3>Verificare se vengono utilizzate procedure e sistemi esistenti e se funzionano effettivamente<\/h3>\n<p>A volte i sistemi possono essere installati ma non funzionare, rendendo quindi il lavoro del team pi\u00f9 complicato di quello che dovrebbe essere. Ci\u00f2 pu\u00f2 ridurre la produttivit\u00e0 e aumentare i livelli di frustrazione.<br \/>\n<a name=\"feedback\"><\/a><\/p>\n<h3>Chiedere feedback esterni<\/h3>\n<p>Chiedere un feedback ai clienti &#8211; ove possibile \u2013 o anche ai fornitori su <strong>come considerano il lavoro del team<\/strong>. Questo pu\u00f2 essere fatto sia tramite <strong>sondaggio anonimo<\/strong> o in altri modi. <strong>Ricevere feedback<\/strong> da tutti gli stakeholder \u00e8 una misura importante che pu\u00f2 aiutare a valutare il lavoro del team e a capire se la direzione in cui sta andando l\u2019organizzazione \u00e8 quella giusta o no. E\u2019 importante per\u00f2 ricordare che \u00e8 impossibile piacere a tutti.<br \/>\n<a name=\"modifiche\"><\/a><\/p>\n<h3>Apportare le modifiche necessarie e monitorare<\/h3>\n<p>Non sorprende sapere che una <strong>valutazione negativa del lavoro del team<\/strong> \u00e8 causata anche dalla mancanza di feedback, follow-up, leadership e monitoraggio da parte del manager. Per questo motivo, il project manager deve assicurarsi di essere una figura presente prima di valutare \u2013 soprattutto se negativamente \u2013 i membri del proprio team.<br \/>\n<a name=\"valutazione\"><\/a><\/p>\n<h3>Creare un processo di valutazione del team<\/h3>\n<p>In generale, <strong>creare un processo di valutazione del lavoro del team<\/strong> pu\u00f2 rendere il tutto pi\u00f9 chiaro sia per il project manager che per i membri del team stessi. Ecco alcuni esempi di domande che potrebbero essere incluse:<\/p>\n<ul>\n<li>La persona si presenta in tempo sul posto di lavoro?<\/li>\n<li>E\u2019 ben preparata per le riunioni?<\/li>\n<li>Si prende le responsabilit\u00e0 o trova sempre una scusa quando le cose vanno male?<\/li>\n<li>Si concentra sui bisogni del team e non sui suoi singoli successi, fallimenti o bisogni?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Chiaramente, \u00e8 importante che i membri del team ricevano poi feedback dopo la valutazione. Il feedback \u00e8 ancora pi\u00f9 prezioso infatti, quando viene eseguito con dati concreti.<\/p>\n<p>Le valutazioni del team aiutano un&#8217;organizzazione a vedere e raggiungere risultati ed obiettivi pi\u00f9 ampi, rendendoli parte integrante del processo di valutazione.<\/p>\n<p>E\u2019 importante che il project manager <strong>eviti sempre le critiche pubbliche<\/strong> dei membri del team.<\/p>\n<p>Se \u00e8 necessario fornire un feedback negativo, la persona dovr\u00e0 essere chiamata in separata sede per discutere la valutazione delle prestazioni con calma e senza pressioni.<\/p>\n<p>Inoltre, nel feedback il project manager deve dare indicazioni su <strong>come migliorare e raggiungere gli obiettivi<\/strong> delineando, se necessario, un programma di formazione o di tutoraggio.<\/p>\n<p>In generale, ogni team lavora in modo diverso, quindi \u00a0\u00e8 importante <strong>scegliere i metodi di valutazione<\/strong> che aiutano a dare la priorit\u00e0 ai risultati e alle aree di miglioramento che si adattano alla strategia aziendale complessiva.<\/p>\n<div class=\"tw_promobox centered box_type2 sBlue sFilter sImage\" style=\"background-image: url('https:\/\/static.twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/get-it-now-r.jpg'); background-size: 140%; background-position: -90px -290px;\">\n<div class=\"av_promobox avia-button-yes avia-builder-el-1 el_after_av_promobox avia-builder-el-last\">\n<div class=\"avia-promocontent\">\n<h2>Ancora dubbi? 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