{"id":10294,"date":"2018-09-28T08:00:30","date_gmt":"2018-09-28T08:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/twproject.com\/?p=10294"},"modified":"2020-02-21T10:56:58","modified_gmt":"2020-02-21T10:56:58","slug":"cambiamento-azienda-gli-8-motivi-che-alimentano-le-difficolta-e-le-resistenze","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/twproject.com\/blog\/it\/cambiamento-azienda-gli-8-motivi-che-alimentano-le-difficolta-e-le-resistenze\/","title":{"rendered":"Cambiamento in azienda: gli 8 motivi che alimentano le difficolt\u00e0 e le resistenze"},"content":{"rendered":"<p><strong>La resistenza al cambiamento in azienda<\/strong> \u00e8, oggi, un argomento molto importante, ed allo stesso tempo molto delicato.<\/p>\n<p>Nel Business \u00e8, infatti, scontato che le organizzazioni, grandi o piccole, debbano cambiare per rimanere competitive e <strong>sopravvivere in un mercato sempre in evoluzione.<\/strong><\/p>\n<p>Tuttavia, affrontare questo (grande) cambiamento porta ad imbattersi in <strong>barriere di resistenza.<\/strong><\/p>\n<p>Esistono molti tipi diversi di <strong>cambiamenti organizzativi<\/strong>.<\/p>\n<p>Le organizzazioni possono cambiare:<\/p>\n<ul>\n<li>la loro strategia,<\/li>\n<li>il loro uso della tecnologia,<\/li>\n<li>la struttura,<\/li>\n<li>la cultura,<\/li>\n<li>qualsiasi combinazione di questi aspetti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ecco perch\u00e9 avere una visione prospettica diventa fondamentale.<\/p>\n<p>Solo proiettandosi in avanti e definendo <strong>la nuova organizzazione e il nuovo modo di operare<\/strong> delle persone coinvolte sar\u00e0 possibile identificare gli aspetti chiave del <strong>processo di cambiamento. <\/strong><\/p>\n<div class=\"table-of-content\">\n<h5>INDICE DEI CONTENUTI<\/h5>\n<ul>\n<li><a href=\"#perche-cambiamento\">Perch\u00e9 le persone resistono al cambiamento?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#riconoscere-cambiamento\">Riconoscere la resistenza al cambiamento<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#superare-resistenza\">Strategie per superare la resistenza<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Insomma, sar\u00e0 opportuno pianificare \u201ccome deve avvenire il cambiamento ipotizzato\u201d e definire le azioni necessarie a contrastare i possibili ostacoli che possano sorgere.<\/p>\n<p>E&#8217; necessario capire a fondo fino a che punto le persone, in questo caso i dipendenti, sono pronte ad <strong>accettare i cambiamenti<\/strong> e se il processo li minaccia in qualche modo.<\/p>\n<p>Per un manager che deve <strong>gestire efficacemente il processo di implementazione del cambiamento<\/strong>, \u00e8 importante essere consapevole dei <strong>motivi per cui le persone potrebbero resistere ai cambiamenti. <\/strong>La comprensione delle motivazioni \u00e8 indispensabile per trovare e applicare modalit\u00e0 che incoraggino la cooperazione.<\/p>\n<p>La resistenza pu\u00f2 <strong>ritardare o rallentare il processo di cambiamento<\/strong>, ostacolare la sua implementazione e aumentarne il costo. Un Manager non pu\u00f2 permetterselo.<br \/>\n<a name=\"perche-cambiamento\"><\/a><\/p>\n<h2><strong>Perch\u00e9 le persone resistono al cambiamento?<\/strong><\/h2>\n<p>In pratica, ci sono <strong>8 motivi<\/strong> per cui le persone resistono al <strong>cambiamento sul posto di lavoro.<\/strong><\/p>\n<p>Un buon Manager deve riconoscerle facilmente e capire le emozioni che i dipendenti provano in questa fase. Proviamo ad esaminare singolarmente le cause di resistenza ai cambiamenti che possono verificarsi.<\/p>\n<h4><strong>1.Perdita di lavoro<\/strong><\/h4>\n<p>In un&#8217;azienda, qualsiasi progresso tecnologico, processo o cambiamento di prodotto includer\u00e0 un lavoro pi\u00f9 ottimizzato. Si tender\u00e0 alla <strong>\u00a0riduzione dei costi<\/strong>, a migliorare l\u2019efficienza e si punter\u00e0 a tempi di completamento pi\u00f9 rapidi.<\/p>\n<p>Tutto ci\u00f2 significa che ci saranno cambiamenti che potranno intaccare determinati ruoli e posti di lavoro. Il il team tender\u00e0 a resistere per proteggere il proprio ruolo.<\/p>\n<h4><strong>2.Paura dello sconosciuto<\/strong><\/h4>\n<p>Le <strong>risposte dei dipendenti al cambiamento aziendale <\/strong>possono variare. Si pu\u00f2 andare dalla paura al sostegno pi\u00f9 totale.<\/p>\n<p>Durante i <strong>periodi di cambiamento<\/strong>, alcuni dipendenti possono sentire la necessit\u00e0 di attenersi al passato perch\u00e9 pi\u00f9 sicuro, conosciuto e prevedibile.<\/p>\n<p>Se quello che hanno fatto in passato ha funzionato bene per loro, potrebbero <strong>opporre resistenza al cambiamento<\/strong> per paura che ci\u00f2 cambier\u00e0 in futuro.<\/p>\n<p>D\u2019altronde come biasimarli?<\/p>\n<p>Ci\u00f2 che si conosce \u00e8 decisamente un\u2019ancora, un porto sicuro per l\u2019uomo, qualunque sia l\u2019ambito in cui si trova.<\/p>\n<p>Ecco perch\u00e9 ascolto e dialogo diventano in questo ambito fondamentali. In situazioni simili sono molto utili incontri periodici, confronti e comunicazione sul cambiamento.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10309 size-full\" src=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/cambiambento-in-azienda-3.jpg\" alt=\"cambiambento in azienda 3\" width=\"886\" height=\"498\" srcset=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/cambiambento-in-azienda-3.jpg 886w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/cambiambento-in-azienda-3-630x354.jpg 630w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/cambiambento-in-azienda-3-705x396.jpg 705w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/cambiambento-in-azienda-3-450x253.jpg 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 1362px) 62vw, 840px\" \/><\/p>\n<h4><strong>3.Perdita di controllo<\/strong><\/h4>\n<p>Chiedere di <strong>cambiare il modo in cui si opera<\/strong> pu\u00f2 far sentire i dipendenti impotenti e confusi.<\/p>\n<p>Le persone hanno maggiori probabilit\u00e0 di <strong>comprendere e applicare i cambiamenti <\/strong>quando sentono di avere una qualche forma di controllo su di essi.<\/p>\n<p>La chiave \u00e8 quindi mantenere aperte le porte della comunicazione e<strong> sollecitare input<\/strong>, supporto e aiuto da parte dei dipendenti.<\/p>\n<h4><strong>4.Mancanza di competenza<\/strong><\/h4>\n<p>Questa \u00e8 una paura che difficilmente i dipendenti ammetteranno apertamente.<\/p>\n<p>Alcune persone sentiranno che non saranno in grado<strong> effettuare la transizione. <\/strong>Questo a causa delle loro (poche o insufficienti) competenze.<\/p>\n<p>Di conseguenza, l&#8217;unico modo per loro di sopravvivere o di non palesare la propria \u201cignoranza\u201d, \u00e8 quello di <strong>contrastare il cambiamento.<\/strong><\/p>\n<p>Alcuni dipendenti esprimono una riluttanza a imparare qualcosa di nuovo in generale. In questo modo per\u00f2, oltre ad ostacolare il cambiamento, ostacolano anche la loro <strong>crescita personale<\/strong>.<\/p>\n<h4><strong>5.Tempi sbagliati<\/strong><\/h4>\n<p>\u00c8 importante tenere a mente che il cambiamento \u00e8, esso stesso, un evento!<\/p>\n<p>Pertanto, il cambiamento deve essere introdotto quando non ci sono altre iniziative importanti in corso.<\/p>\n<p>In questo caso \u00e8 fondamentale <strong>preparare una strategia di gestione al cambiamento <\/strong>fin dall&#8217;inizio. Va valutata la situazione generale dell&#8217;organizzazione e non bisogna limitarsi nell&#8217;analisi.<\/p>\n<p>In certi casi pu\u00f2 essere utile<strong> assumere un consulente di gestione del cambiamento aziendale. <\/strong>Questo per <strong>progettare una strategia di gestione del cambiamento efficace ed oggettiva.<\/strong><\/p>\n<h4><strong>6.Mancanza di ricompense<\/strong><\/h4>\n<p>I dipendenti dell&#8217;organizzazione possono resistere ai cambiamenti quando non vedono alcuna ricompensa. Della serie \u201cChi me lo fa fare?\u201d.<br \/>\nSenza ricompensa, infatti, non vi \u00e8 alcuna motivazione a <strong>sostenere il cambiamento nel lungo periodo.<\/strong><\/p>\n<p>Dunque per <strong>supportare la gestione del cambiamento <\/strong>\u00e8 importante che<strong> i<\/strong> <strong>sistemi di ricompensa dell&#8217;organizzazione <\/strong>siano modificati<strong>. <\/strong>Il cambiamento deve essere vissuto come un sistema premiante, migliorativo per l\u2019azienda stessa<strong>.<\/strong><\/p>\n<h4><strong>7.Ambiente sociale<\/strong><\/h4>\n<p>Ogni azienda ha una propria <strong>politica interna<\/strong>. Quindi, alcuni dipendenti resistono al cambiamento a priori, come \u201c<strong>strategia politica<\/strong>\u201d.<\/p>\n<p>Un modo come un\u2019altro per andare contro la dirigenza.<\/p>\n<p>I dipendenti possono anche <strong>coalizzarsi contro il cambiamento<\/strong>. Possono farlo, ad esempio, per dimostrare che la persona che guida il cambiamento non \u00e8 <strong>all&#8217;altezza del compito.<\/strong><\/p>\n<p>Allo stesso modo, i dipendenti possono resistere al cambiamento per proteggere i loro colleghi di lavoro. Lo fanno quando, ad esempio, potrebbero essere a<strong> rischio di cassa integrazione<\/strong>.<\/p>\n<p>Alle volte anche i manager stessi potrebbero <strong>opporre resistenza al cambiamento<\/strong> per proteggere i loro gruppi di lavoro.<\/p>\n<h4><strong>8.Mancanza di fiducia e supporto<\/strong><\/h4>\n<p>Un <strong>cambiamento aziendale<\/strong> non pu\u00f2 avere successo se avviene in un<strong> clima di sfiducia<\/strong>. La fiducia implica la fede nelle intenzioni e nel comportamento degli altri.<\/p>\n<p>In questo caso, qualsiasi <strong>cambiamento sul luogo di lavoro<\/strong> pu\u00f2 essere causa di timore per i dipendenti. Il timore che i loro ruoli all&#8217;interno dell&#8217;azienda possano cambiare.<\/p>\n<p>Nelle aziende dove c&#8217;\u00e8 un alto grado di fiducia e ogni dipendente \u00e8 trattato con rispetto e dignit\u00e0, c&#8217;\u00e8 meno resistenza al cambiamento.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10307 size-large\" src=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/cambiamento-in-azienda-1130x753.jpg\" alt=\"cambiamento in azienda\" width=\"1130\" height=\"753\" srcset=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/cambiamento-in-azienda-1130x753.jpg 1130w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/cambiamento-in-azienda-630x420.jpg 630w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/cambiamento-in-azienda-705x470.jpg 705w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/cambiamento-in-azienda-450x300.jpg 450w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/cambiamento-in-azienda.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 1362px) 62vw, 840px\" \/><br \/>\n<a name=\"riconoscere-cambiamento\"><\/a><\/p>\n<h2><strong>Riconoscere la resistenza al cambiamento<\/strong><\/h2>\n<p>Come fare a sapere se c&#8217;\u00e8 <strong>resistenza al cambiamento in azienda<\/strong>?<\/p>\n<p>A volte le persone dicono o dimostrano abbastanza direttamente che non sono felici o che non parteciperanno ai piani.<\/p>\n<p>Spesso, tuttavia, la resistenza \u00e8 meno ovvia. Tende ad agire in modo nascosto.<\/p>\n<p>Chi resta in silenzio pu\u00f2 resistere altrettanto fermamente di coloro che comunicano apertamente il loro dissenso.<\/p>\n<p>Il silenzio non significa sempre consenso. Pu\u00f2 essere pi\u00f9 difficile da gestire un dissenso silenzioso della resistenza aperta e dimostrata.<\/p>\n<p>Altri potrebbero<strong> mettere in discussione la metodologia<\/strong>. Potrebbero farlo ancora una volta non opponendosi apertamente al cambiamento, ma minando il processo attraverso il quale i cambiamenti sono stati decisi. Tenderanno insomma ad indebolire cos\u00ec l&#8217;<strong>iniziativa stessa del cambiamento<\/strong>.<\/p>\n<p>Poi ci sono quelli che sono troppo impegnati per pensare ad <strong>implementare i cambiamenti<\/strong>.<\/p>\n<p>Correndo freneticamente tutto il giorno, inviando messaggi e rispondendo continuamente alle chiamate, non hanno il tempo di <strong>apportare modifiche <\/strong>alle loro modalit\u00e0 operative.<\/p>\n<p>Quindi, come si gestisce la resistenza ovvia e quella meno ovvia al cambiamento?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a name=\"superare-resistenza\"><\/a><\/p>\n<h2><strong>Strategie per superare la resistenza<\/strong><\/h2>\n<p>Se nuove iniziative sembrano svanire prima di andare avanti ed i migliori piani non vanno da nessuna parte, questi sono segnali che i collaboratori stanno resistendo al cambiamento.<\/p>\n<p>Anche se non tutte le resistenze sono negative, l&#8217;<strong>incapacit\u00e0 di adattarsi al cambiamento <\/strong>pu\u00f2 avere conseguenze disastrose.<\/p>\n<p>Diverse ricerche hanno dimostrato che <strong>circa il 70% dei cambiamenti<\/strong> in un&#8217;organizzazione fallisce a causa della <strong>resistenza della forza lavoro.<\/strong><\/p>\n<p>Quindi cosa fare per <strong>affrontare la resistenza al cambiamento<\/strong>? Ecco alcuni suggerimenti.<\/p>\n<p>[av_font_icon icon=&#8217;ue812&#8242; font=&#8217;entypo-fontello&#8217; style=&#8221; caption=&#8221; link=&#8221; linktarget=&#8221; size=&#8217;40px&#8217; position=&#8217;left&#8217; color=&#8217;#145b79&#8242;][\/av_font_icon]Collegare il cambiamento ad altre questioni che interessano le persone. Per<strong> migliorare la percezione di un cambiamento<\/strong>, si pu\u00f2 pensare di collegarlo ad altre questioni che le persone hanno a cuore (ad es. la sicurezza sul lavoro). Mostrando come il cambiamento sia connesso a questi fattori \u00e8 possibile rendere meno probabile una resistenza.<\/p>\n<p>[av_font_icon icon=&#8217;ue812&#8242; font=&#8217;entypo-fontello&#8217; style=&#8221; caption=&#8221; link=&#8221; linktarget=&#8221; size=&#8217;40px&#8217; position=&#8217;left&#8217; color=&#8217;#145b79&#8242;][\/av_font_icon]Mostrare attenzione e <strong>comprensione alle preoccupazioni<\/strong>. Comunicare con i dipendenti sulle nuove iniziative e sui loro progressi. Chiedere loro quali sono le loro<strong> preoccupazioni che intravedono dietro il cambiamento<\/strong>. Dimostrare di <strong>ascoltare le opinioni altrui<\/strong> \u00e8 il primo passo per influenzarle.<\/p>\n<p>[av_font_icon icon=&#8217;ue812&#8242; font=&#8217;entypo-fontello&#8217; style=&#8221; caption=&#8221; link=&#8221; linktarget=&#8221; size=&#8217;40px&#8217; position=&#8217;left&#8217; color=&#8217;#145b79&#8242;][\/av_font_icon]Identificare i membri del team che supportano il cambiamento. Queste persone sono i sostenitori del <strong>nuovo modo di lavorare.<\/strong> Possono essere l&#8217;anello di congiunzione fra cambiamento ed il resto della squadra. Assicurarsi che partecipino ai forum ed alle<strong> iniziative sul cambiamento<\/strong> in modo che le loro voci possano essere ascoltate.<\/p>\n<p>[av_font_icon icon=&#8217;ue812&#8242; font=&#8217;entypo-fontello&#8217; style=&#8221; caption=&#8221; link=&#8221; linktarget=&#8221; size=&#8217;40px&#8217; position=&#8217;left&#8217; color=&#8217;#145b79&#8242;][\/av_font_icon]<strong>Conversare apertamente.<\/strong> E\u2019 fondamentale dare informazioni precise su cosa accadr\u00e0 e quando, quali aspetti cambieranno e cosa rimarr\u00e0 invariato. \u00c8 pi\u00f9 probabile che le persone si stressino quando non conoscono al 100% la situazione e non conoscono i dettagli.<\/p>\n<p>[av_font_icon icon=&#8217;ue812&#8242; font=&#8217;entypo-fontello&#8217; style=&#8221; caption=&#8221; link=&#8221; linktarget=&#8221; size=&#8217;40px&#8217; position=&#8217;left&#8217; color=&#8217;#145b79&#8242;][\/av_font_icon]<strong>Offrire risorse e strumenti.<\/strong> In un cambiamento, uno dei maggiori ostacoli pu\u00f2 essere rappresentato dai dipendenti che sono impreparati a <strong>gestire le modifiche<\/strong>. Bisogner\u00e0 fornire<strong> corsi di formazione<\/strong>, attrezzature e tutto ci\u00f2 che non solo li aiuter\u00e0 ad adattarsi, ma anche a <strong>eccellere nell&#8217;ambiente<\/strong> cambiato. In questo modo, non solo possono smettere di resistere, ma possono addirittura sentirsi incoraggiati e fiduciosi verso il nuovo.<\/p>\n<p>[av_font_icon icon=&#8217;ue812&#8242; font=&#8217;entypo-fontello&#8217; style=&#8221; caption=&#8221; link=&#8221; linktarget=&#8221; size=&#8217;40px&#8217; position=&#8217;left&#8217; color=&#8217;#145b79&#8242;][\/av_font_icon]Il tempismo \u00e8 tutto. Il <strong>buon <a href=\"https:\/\/twproject.com\/it\/tempi-di-lavoro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tempismo <\/a><\/strong>\u00e8 cruciale quando si tratta di cambiare. Se si tenta infatti di <strong>attuare importanti cambiamenti<\/strong> tutti in una volta o troppo rapidamente, i dipendenti potrebbero essere pi\u00f9 propensi a resistere. E\u2019 buona prassi<strong> introdurre il cambiamento <\/strong>in dosi misurate per dare ai dipendenti la possibilit\u00e0 di acclimatarsi. Questo non solo garantisce il minor numero di <strong>interruzioni all&#8217;attivit\u00e0<\/strong>, ma rende anche pi\u00f9 propensi e quindi pi\u00f9 produttivi i collaboratori.<\/p>\n<p>\u00c8 un clich\u00e9, ma \u00e8 vero che il cambiamento \u00e8 difficile, in tutti gli ambiti, sia nella<strong> sfera lavorativa<\/strong> che in quella privata.<\/p>\n<p>Seguendo alcune <strong>semplici strategie<\/strong> e un <strong>piano ben congegnato di cambiamento<\/strong>, \u00e8 possibile per\u00f2 rassicurare i propri collaboratori che l\u2019impegno dell\u2019Azienda \u00e8 quello di assicurare, come mai prima d&#8217;ora, il loro benessere ed il loro successo.<\/p>\n<p>Ti sei mai ritrovato in una<strong> situazione di cambiamento aziendale<\/strong>? Da che parte ti sei schierato? Raccontaci la tua esperienza.<\/p>\n<div class=\"tw_promobox box_type2 sBlue sFilter sImage\" style=\"background-image: url('https:\/\/static.twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/get-it-now-r.jpg'); background-size: 140%; background-position: -90px -290px;\">\n<div class=\"av_promobox avia-button-yes avia-builder-el-1 el_after_av_promobox avia-builder-el-last\">\n<div class=\"avia-promocontent\">\n<h2>Gestisci il processo di cambiamento.<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"avia-button-wrap avia-button-right \"><a class=\"avia-button avia-icon_select-no avia-color-custom avia-size-xlarge\" href=\"https:\/\/demo.twproject.com\/applications\/teamwork\/welcome\/createUserEnvironment.jsp\"><span class=\"avia_iconbox_title\">Prova Twproject!<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La resistenza al cambiamento in azienda \u00e8, oggi, un argomento molto importante, ed allo stesso tempo molto delicato. 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