{"id":31162,"date":"2026-09-08T15:58:26","date_gmt":"2026-09-08T15:58:26","guid":{"rendered":"https:\/\/twproject.com\/blog\/partes-interesadas-del-proyecto\/"},"modified":"2026-09-08T15:58:26","modified_gmt":"2026-09-08T15:58:26","slug":"partes-interesadas-del-proyecto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/twproject.com\/blog\/es\/partes-interesadas-del-proyecto\/","title":{"rendered":"Partes interesadas del proyecto"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00bfQui\u00e9nes son los interesados<\/strong>? Cuando leemos el t\u00edtulo, esta es la primera pregunta que nos viene a la mente.<\/p>\n<p>Si tomamos la definici\u00f3n del <strong>PMBok<\/strong>, un <strong>stakeholder<\/strong> es un individuo, un grupo o una organizaci\u00f3n que puede influir o ser influenciado (o percibirse como influenciado) por una <strong>decisi\u00f3n, actividad o resultado de un proyecto.<\/strong><\/p>\n<p>En resumen, un stakeholder es una persona, un grupo de personas o una organizaci\u00f3n que tiene un <strong>inter\u00e9s en el proyecto<\/strong> o se ve influenciada, directa o indirectamente, por su resultado.<\/p>\n<div class=\"table-of-content\">\n<h5>\u00cdNDICE DE CONTENIDO<\/h5>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><a href=\"#interest\">Intereses y necesidades<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><a href=\"#type\">Tipo de Stakeholder<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><a href=\"#register\">El registro de Stakeholders<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><a href=\"#contents\">Los contenidos del registro de stakeholders<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Esto puede incluir, por ejemplo, miembros del <strong>equipo del proyecto<\/strong>, <strong>patrocinadores del proyecto<\/strong>, miembros de la organizaci\u00f3n y personas externas a la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Pero intentemos analizar todos los aspectos que pueden ser de inter\u00e9s para los <strong>sujetos involucrados directa o indirectamente en un proyecto<\/strong> y las evaluaciones y acciones que inevitablemente est\u00e1n en manos del Gerente de Proyecto.<br \/>\n<a name=\"interest\"><\/a><\/p>\n<h2><strong>Stakeholders del proyecto: intereses y necesidades<\/strong><\/h2>\n<p>De cierta manera, un <strong>stakeholder tiene inter\u00e9s en el resultado del proyecto.<\/strong><\/p>\n<p>Por lo tanto, es esencial <strong>identificar a todos los stakeholders<\/strong> en un proyecto, y ser\u00eda trivial decir las razones.<\/p>\n<p><strong>La identificaci\u00f3n de los stakeholders<\/strong> debe realizarse desde el inicio de la <strong>fase de planificaci\u00f3n<\/strong> con el fin de crear una <strong>estrategia para gestionarlos<\/strong>.<\/p>\n<p>Esto ayudar\u00e1 a <strong>gestionar el proyecto<\/strong> con la m\u00ednima obstrucci\u00f3n por parte de ellos. Cuanto antes se identifiquen los stakeholders, antes podremos comenzar a comunicarnos e involucrarlos en las <strong>decisiones del proyecto<\/strong>.<\/p>\n<p>De esta manera, sentir\u00e1n una conexi\u00f3n con el proyecto. Podr\u00e1n comprender los beneficios y apoyar\u00e1n al <strong>gerente de proyecto<\/strong> cada vez que lo necesite.<\/p>\n<p>El proyecto es exitoso si todos los stakeholders est\u00e1n felices y <strong>satisfechos con el resultado.<\/strong><\/p>\n<p>Puede ocurrir que, incluso si el proyecto est\u00e1 completo y todos los <strong>entregables<\/strong> han sido aceptados por el cliente, el proyecto no se complete con \u00e9xito porque algunos stakeholders no est\u00e9n completamente satisfechos.<\/p>\n<p>Por lo tanto, para completar un proyecto con \u00e9xito, es muy importante que el gerente de proyecto pueda <strong>mantener a todos los stakeholders satisfechos<\/strong>.<\/p>\n<p>Normalmente, si el proyecto es simple, la lista de <strong>stakeholders del proyecto<\/strong> probablemente sea peque\u00f1a.<\/p>\n<p>Sin embargo, si el proyecto es m\u00e1s complejo y quiz\u00e1s abarca una <strong>gran \u00e1rea geogr\u00e1fica<\/strong>, es posible que el n\u00famero de stakeholders sea enorme.<\/p>\n<p>En un gran proyecto, de hecho, los <strong>stakeholders del proyecto<\/strong> tambi\u00e9n pueden ser comunidades o el p\u00fablico en general.<\/p>\n<p>Lo importante es tener en cuenta que los stakeholders no son todos iguales.<\/p>\n<p>Cada stakeholder tiene <strong>necesidades y expectativas diferentes<\/strong>.<\/p>\n<p>Por lo tanto, cada stakeholder debe ser tratado seg\u00fan sus necesidades y expectativas.<\/p>\n<p>No hacerlo puede <strong>comprometer el \u00e9xito del proyecto<\/strong>.<\/p>\n<p>Por esta raz\u00f3n, conocer a todos los stakeholders, sus necesidades, expectativas y requisitos aumentar\u00e1 las <strong>posibilidades de \u00e9xito del proyecto<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-10007 aligncenter\" src=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/project-stakeholders-2-630x331.jpg\" alt=\"project stakeholders\" width=\"674\" height=\"354\" srcset=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/project-stakeholders-2-630x331.jpg 630w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/project-stakeholders-2-1130x593.jpg 1130w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/project-stakeholders-2-1500x788.jpg 1500w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/project-stakeholders-2-705x370.jpg 705w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/project-stakeholders-2-450x236.jpg 450w, https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/project-stakeholders-2.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Si olvidamos o ignoramos a un stakeholder importante, esto podr\u00eda llevar a <strong>dificultades en las fases posteriores del proyecto. <\/strong><\/p>\n<p>El proyecto podr\u00eda sufrir: retrasos, <strong>excedentes de costos<\/strong> y, en los casos m\u00e1s graves, el <strong>cierre del propio proyecto<\/strong>.<br \/>\n<a name=\"type\"><\/a><\/p>\n<h2><strong>Tipo de Stakeholder<\/strong><\/h2>\n<p>Los stakeholders del proyecto pueden dividirse en dos categor\u00edas:<\/p>\n<ul>\n<li>Stakeholders internos;<\/li>\n<li>Stakeholders externos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los stakeholders internos est\u00e1n directamente dentro de la organizaci\u00f3n. Por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Un patrocinador;<\/li>\n<li>Un cliente interno (si el proyecto surgi\u00f3 debido a una necesidad interna de la organizaci\u00f3n);<\/li>\n<li>Un equipo de proyecto;<\/li>\n<li>Un gerente de proyecto;<\/li>\n<li>Un gerente de portafolio;<\/li>\n<li>Un gerente de otro departamento de la organizaci\u00f3n (por ejemplo, gerente comercial, gerente administrativo, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por otro lado, los stakeholders externos son ajenos a la organizaci\u00f3n. Por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Un cliente externo (el tipo \u00abest\u00e1ndar\u00bb de clientes);<\/li>\n<li>Un usuario final del <strong>resultado del proyecto<\/strong>;<\/li>\n<li>Un proveedor;<\/li>\n<li>Un subcontratista;<\/li>\n<li>El gobierno;<\/li>\n<li>Comunidades locales;<\/li>\n<li>Medios de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, los stakeholders pueden ser positivos y negativos.<\/p>\n<p>Un <strong>stakeholder positivo<\/strong> ve el lado positivo del proyecto y se beneficia de su \u00e9xito.<\/p>\n<p>Estos ayudan al <strong>equipo de gesti\u00f3n del proyecto a completar el proyecto con \u00e9xito.<\/strong><\/p>\n<p>Por otro lado, un <strong>stakeholder negativo<\/strong> ve el resultado negativo del proyecto y puede verse influenciado negativamente por el proyecto o su resultado.<\/p>\n<p>Este tipo de stakeholder est\u00e1 menos inclinado a ayudar.<\/p>\n<p>Quiz\u00e1s parezcamos aburridos, pero es fundamental entender la importancia de <strong>identificar a los stakeholders del proyecto<\/strong> en las primeras fases del proyecto.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es necesario anotar los detalles, requisitos, expectativas, poder e influencia sobre el proyecto en el <strong>registro de stakeholders<\/strong>.<\/p>\n<p>Algunos de estos stakeholders tendr\u00e1n un inter\u00e9s m\u00ednimo o solo una <strong>influencia relativa en el proyecto.<\/strong><\/p>\n<p>Sin embargo, el gerente de proyecto tambi\u00e9n debe ocuparse de ellos.<\/p>\n<p>De hecho, nunca puedes saber cu\u00e1ndo los <strong>stakeholders secundarios<\/strong> pueden convertirse en <strong>los stakeholders dominantes<\/strong> y si los stakeholders dominantes se vuelven menos influyentes.<br \/>\n<a name=\"register\"><\/a><\/p>\n<h2><strong>El registro de Stakeholders<\/strong><\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de haber identificado a todos los stakeholders, su informaci\u00f3n se registrar\u00e1 en lo que se llama <strong>registro de stakeholders<\/strong>.<\/p>\n<p>Este registro es un <strong>documento de gesti\u00f3n de proyectos<\/strong> que contendr\u00e1 toda la informaci\u00f3n mencionada anteriormente.<\/p>\n<p>En este documento se identificar\u00e1n todas las personas, grupos y organizaciones que tengan alg\u00fan tipo de inter\u00e9s o <strong>involucramiento en el proyecto<\/strong>.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed podemos encontrar los nombres, t\u00edtulos, roles, intereses, requisitos, expectativas, tipo de influencia, etc., de cada uno de ellos.<\/p>\n<p>El registro de stakeholders se crear\u00e1 tan pronto como se firme el <strong>acta constitutiva del proyecto<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-10008 aligncenter\" src=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/project-stakeholders-3-630x281.jpg\" alt=\"project stakeholders\" width=\"686\" height=\"306\" srcset=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/project-stakeholders-3-630x281.jpg 630w, 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<strong>registro de stakeholders<\/strong> contiene tres tipos de informaci\u00f3n sobre cada stakeholder:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Identificaci\u00f3n;<\/strong><\/li>\n<li><strong>Evaluaci\u00f3n;<\/strong><\/li>\n<li><strong>Clasificaci\u00f3n.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>En algunos casos, el registro tambi\u00e9n puede contener la <strong>estrategia de gesti\u00f3n de stakeholders.<\/strong><\/p>\n<p>En la primera secci\u00f3n, tendremos la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre;<\/li>\n<li>T\u00edtulo;<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n de contacto;<\/li>\n<li><strong>Rol en el proyecto<\/strong> \/ organizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En la segunda secci\u00f3n sobre la evaluaci\u00f3n de los stakeholders, tendremos:<\/p>\n<ul>\n<li>Requisitos de los stakeholders;<\/li>\n<li>Necesidades de comunicaci\u00f3n;<\/li>\n<li>Frecuencia de comunicaci\u00f3n;<\/li>\n<li>Expectativas;<\/li>\n<li><strong>Influencia en el proyecto;<\/strong><\/li>\n<li>Intereses y poder.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La \u00faltima secci\u00f3n clasificar\u00e1 a los stakeholders sobre la base de varios criterios.<\/p>\n<p>Pueden dividirse seg\u00fan su poder e <strong>inter\u00e9s en el proyecto<\/strong>, ya sea alto, medio o bajo.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es posible asignar otros <strong>atributos a los stakeholders<\/strong>, por ejemplo, si un stakeholder es interno, externo, positivo, un defensor, un resistente o un <strong>stakeholder neutral<\/strong>.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de completar la evaluaci\u00f3n, es posible editar la <strong>estrategia de gesti\u00f3n de stakeholders<\/strong>.<\/p>\n<p>Esta estrategia ayudar\u00e1 a interactuar con cada uno de ellos bas\u00e1ndose en necesidades individuales, influencia e inter\u00e9s en el proyecto.<\/p>\n<p>El <strong>registro de stakeholders<\/strong> debe mantenerse actualizado durante todo el <strong>ciclo de vida del proyecto<\/strong>.<\/p>\n<p>Mientras el proyecto avanza, ser\u00e1 posible <strong>identificar nuevos stakeholders<\/strong> o puede ocurrir que otros stakeholders ya no deban considerarse. El registro debe, por lo tanto, contener estos cambios.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, <strong>durante el ciclo de vida del proyecto<\/strong>, el inter\u00e9s o poder de uno o m\u00e1s stakeholders podr\u00eda cambiar. Esto tambi\u00e9n debe anotarse debidamente en el registro.<\/p>\n<p>Como parece claro, la <strong>identificaci\u00f3n de stakeholders<\/strong> es un proceso continuo. Por eso, el <strong>registro de stakeholders<\/strong> debe considerarse un documento \u00ababierto\u00bb durante todo el ciclo de vida del proyecto.<\/p>\n<p>Dado que este registro contiene nombres, correos electr\u00f3nicos, <strong>clasificaciones<\/strong> y estrategias de gesti\u00f3n, es posible que no pueda mostrarse a todos.<\/p>\n<p>Por lo tanto, es necesario guardar este documento en un lugar seguro con acceso limitado.<\/p>\n<p>Todo gerente de proyecto debe, por lo tanto, recordar tener siempre en cuenta a los stakeholders del proyecto.<\/p>\n<p>De hecho, una deficiencia en este sentido podr\u00eda tener <strong>repercusiones serias y negativas en todo el proyecto.<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfAlguna vez has tenido dificultades para identificar uno o m\u00e1s <strong>stakeholders del proyecto<\/strong>?<\/p>\n<p>\u00bfCu\u00e1les son tus experiencias?<\/p>\n<p>D\u00e9janos tu comentario.<\/p>\n<div class=\"tw_promobox box_type2 sBlue sFilter sImage\" style=\"background-image: url('https:\/\/static.twproject.com\/blog\/wp-content\/uploads\/get-it-now-r.jpg'); background-size: 140%; background-position: -90px -290px;\">\n<div class=\"av_promobox avia-button-yes avia-builder-el-1 el_after_av_promobox avia-builder-el-last\">\n<div class=\"avia-promocontent\">\n<h2>Identifica a los stakeholders de tu proyecto.<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"avia-button-wrap avia-button-right \"><a class=\"avia-button avia-icon_select-no avia-color-custom avia-size-xlarge\" href=\"https:\/\/twproject.com\/on-your-server\/\"><span class=\"avia_iconbox_title\">\u00a1Prueba Twproject!<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQui\u00e9nes son los interesados? 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Descubramos su rol dentro del proyecto.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/twproject.com\/blog\/es\/partes-interesadas-del-proyecto\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Partes interesadas del proyecto\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Una parte interesada del proyecto es una persona que tiene alg\u00fan tipo de inter\u00e9s en el proyecto. 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